Agent(e) de référence

2 months ago


Montréal Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time
Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'Agents(es) de référence pour son service de référence en logements.

De façon détaillée, vos tâches seront les suivantes :
-Accueillir les personnes et recevoir les appels de personnes en difficulté qui sont à la recherche urgente d’un logement
-Assurer le classement des demandes reçues afin de constituer et tenir à jour une liste des demandes de logement en situation d’urgence
-Rechercher un lieu d’hébergement temporaire pour les ménages et procéder aux réservations
-Assurer la vérification des factures d’hébergement
-Constituer et tenir à jour une banque des logements disponibles
-Assurer un suivi des personnes relogées en situation d’urgence en accompagnant et soutenant ces personnes dans la recherche d’un logement permanent. Au besoin, les rencontrer sur les lieux de l’hébergement temporaire
-Référer auprès des ressources pertinentes les personnes non éligibles à l’hébergement temporaire
-Assurer le suivi des dossiers des personnes relogées avec nos partenaires en habitation
-Coordonner, avec tout organisme externe, les services nécessaires pour soutenir les personnes dans le besoin
-Rédiger tout rapport administratif demandé par le supérieur immédiat incluant la production de rapports statistiques en rapport avec le service de référence
-Assure, lorsque requis de le faire, l'exécution de toute activité connexe qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir

Mandat temporaire d'environ 3 mois avec possibilité de prolongation
Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (35 heures/semaine)
Lieu de travail : Montréal, à proximité du Métro Rosemont

-DEC en assistance sociale, travail social ou éducation spécialisée
-2 années d’expérience comme agent d’aide socio-économique, dont une année en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée
-Expérience en intervention auprès d’une clientèle non volontaire
-Connaissance du fonctionnement d’un micro-ordinateur, plus particulièrement de l’environnement Windows et des logiciels Word et Excel
-Connaissance des milieux de l’habitation sociale, de l’hébergement et de la santé et services sociaux
-Facilité à développer des liens de confiance avec les gens
-Capacité à rédiger des rapports d’activités et d’analyse
-Capacité à travailler de façon automne, sous pression et à s’adapter à différentes clientèles
-Bonnes relations interpersonnelles et travail d’équipe

Équivalences reconnues :

-DEC en Sciences humaines et 3 années d’expérience comme agent d’aide socio-économique, dont une année en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée. Expérience en intervention auprès d’une clientèle non volontaire requise
-Certificat universitaire en communications, psychologie de la communication ou travail social et 2 années d'expérience comme agent d’aide socio-économique en milieu communautaire, dont 1 année en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée.



  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Allstate Canada - Agence de Montréal Centre Full time

    Si vous aimez réseauter, êtes axé(e) sur les résultats et recherchez une carrière stimulante et gratifiante, nous vous invitons à vous joindre à notre équipe. Ce poste vous offre la possibilité de travailler près de chez vous tout en vous offrant la flexibilité nécessaire pour atteindre de nouveaux sommets salariaux. Grâce à nos programmes de...

  • Agent(e) hospitalité

    3 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Bota Bota, spa-sur-l’eau Full time

    Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger. Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Expert ou experte en sinistre et Agent ou agente en assurance de dommages, Avec permis AMF Référence : R2401467 Durée : Temps plein Endroit : Montréal, Gatineau, Lévis, Trois-Rivières, 1850, rue Panama Brossard, Québec Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail En télétravail partout au Québec Vous...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Agent ou agente, Services financiers, Clientèle Référence : R2225952 Durée : Temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Serenis Canada - Montréal Full time

    Envie d’une expérience enrichissante en Abitibi? Nous recherchons un(e) agent(e) de relations humaines pour accompagner les jeunes (0-18 ans) et leurs familles, dont le développement et la sécurité sont compromis, au sein de notre centre jeunesse à Val-d'Or. Poste disponible dès maintenant jusqu’au 28 février 2025Horaire : Lundi au vendredi...


  • Quebec City, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externeAgent(e) de bureau classe II (MREN-019)École primaire Marie-RenouardPoste régulierDate de début : dès que possibleVotre rôleEffectuer diverses tâches administratives peu complexes selon des directives, des méthodes ou des procédures.​​​​​​​Votre profilDiplôme en secrétariat ou en bureautique, ou diplôme...

  • Agent(e) d'information

    5 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Go RH Full time

    Contribuez à une mission qui sauve des vies ! Transplant Québec, une organisation humaine et innovante. recherche un(e) Agent(e) en administration et comptabilité pour rejoindre son équipe à Montréal. Vous participerez à des tâches administratives essentielles qui soutiennent le processus de don d’organes à travers le Québec. En résumé, vous...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Multi Options Nursing Full time

    Agent de relations humaines ** Agente de relations humaines** Agent de relations humaines ** Agente de relations humainesNous recherchons des intervenants pour notre client pour plusieurs centres situé dans la Baie d'Ungava pour joindre leur équipe qui n'attend que vous!!!Vous aimeriez vivre l'expérience du Grand Nord et apporter votre...


  • Quebec City, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Statut d'emploiContrat d'une durée de 26 semaines a raison de 2h/jourLieu École primaire Alexander-WolffDate d'entrée en fonctionDès que possibleRémunération54 661$ à 100 282$ par année**Pour le poste d'agente, agent de correction du langage, le salaire est de 52 177$ à 86 548$ par année.*Certaines primes s'appliquent, selon les...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Produits forestiers Résolu Full time

    Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir d’une vingtaine de sociétés antérieures et a fait vivre des centaines de collectivités. Résolu possède ou exploite une quarantaine d’installations et des actifs de production...

  • Agent de brevets

    17 hours ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Optalent Full time

    Notre client, un cabinet boutique de la région de Montréal est à la recherche d'un agent de brevets ayant terminé ses examens ou ayant un intérêt à les réussir.Notre client situé au centre-ville de Montréal est reconnu pour offrir un service de qualité à ses clients.Vous devez vous attendre à collaborer avec une équipe de haut niveau de...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'Agents(es) de projets spéciaux pour des mandats temporaires à durée indéterminée.Vos tâches seront les suivantes : -Rencontre la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire (propriétaire privé, OBNL ou Coopérative d’habitation) ou leurs mandataires, tant à...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous êtes à l’écoute des gens, vous êtes empathique et vous avez à coeur la satisfaction du client? Cela tombe bien, car nous sommes à la recherche d’un agent en assurance de dommages qui sera responsable du maintien de la relation avec nos clients et de la protection de leurs biens la plus optimale. Ce que nous vous offrons • Une...


  • Quebec City, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage : interne et externe (RH-52-24-25)Statut d’emploi : remplacement jusqu’au 28 février 2025 avec possibilité de prolongationLieu : Services éducatifs, avec déplacementsL’emploi d’agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, la promotion, le dépistage, le soutien et l’intervention auprès des élèves...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Collège Jean-de-Brébeuf Full time

    Sous la responsabilité de la gestionnaire des services adaptés, le rôle consiste à effectuer la surveillance d'examens pour le service d'adaptation scolaire auprès d'étudiant(e)s en situation de handicap ou en difficulté d'adaptation ou d'apprentissage ayant des mesures d'accommodement.Le/la surveillant(e) d'examens aura...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, possédant une bonne expérience de la paie et des avantages sociaux? Vos compétences pourraient être mises à profit au sein de notre organisation!Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche cinq agentes ou des agents de bureau, classe principale pour travailler au Bureau de la paie et des avantages...