Préposé(e) Bilingue, Centre de services TI
2 weeks ago
À propos de nous
Énergie Brookfield est la société d'énergie renouvelable cotée phare de Brookfield Corporation, un gestionnaire d'actifs alternatif d'envergure mondiale de premier plan ayant des actifs sous gestion de plus de 102 milliards $.
Notre portefeuille se compose d’installations hydroélectriques, éoliennes, solaires d’envergure commerciale et de stockage en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie, dont la puissance installée totalise approximativement 33 000 mégawatts de capacité et plus de 7 000 installations de production à l'échelle mondiale.
Soyez des nôtres
Chez Énergie Brookfield, nous attirons et fidélisons des personnes hautement performantes qui sont intéressées à faire leur marque, à initier des changements significatifs et à faire partie d’un environnement dynamique et collaboratif. Joignez-vous à une équipe gagnante axée sur l’atteinte des buts et engagée à l’égard de la production de résultats, dans une culture inclusive et hautement performante. Ensemble, nous contribuons au succès de l’une des plateformes cotées axées uniquement sur l’énergie renouvelable les plus importantes et affichant la croissance la plus rapide du monde tout en soutenant la décarbonisation et l’accroissement de la durabilité énergétique pour faciliter la transition vers une économie carboneutre à l’échelle mondiale.
À propos du poste
Le groupe des Services de TI pour les utilisateurs finaux cherche à pourvoir un poste au sein de son équipe du Centre de services, qui agit en tant que premier point de contact pour les membres du personnel d’Énergie Brookfield qui veulent communiquer avec l’équipe des TI. Le titulaire se concentrera sur la résolution des incidents et des problèmes et sur le traitement des demandes, ou sur l’acheminement approprié de billets lorsque cela est requis.
Principales responsabilités
- Recevoir, traiter et trier les demandes soumises à l’équipe des TI par téléphone, courriel ou le portail Service Now;
- Offrir aux utilisateurs finaux du soutien de niveau 1 et 1.5, y compris, sans s’y limiter :
- Réinitialisation des mots de passe
- Installation/désinstallation de logiciels
- Questions relatives au système d’exploitation (Windows 10/11) et au matériel
- Gestion des appareils mobiles à l’aide de In-Tune
- Configuration des imprimantes
- Prêter assistance dans l’administration des outils utilisés à l’échelle de l’entreprise, comme Office 365;
- Offrir du soutien à distance aux utilisateurs à l’aide de TeamViewer et SCCM;
- Offrir du soutien sur appel après les heures normales une fois toutes les 4 à 6 semaines, sur une base de rotation;
- Prêter assistance dans la gestion des actifs ainsi que le suivi des actifs matériels et logiciels.
Connaissances et expérience requises
- Diplôme collégial ou baccalauréat en technologies de l’information, en programmation informatique ou en informatique, en génie ou dans une discipline connexe;
- Une expérience de travail équivalente sera acceptée;
- Solides compétences en gestion de temps, et capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler sur plusieurs billets à la fois;
- Façon de penser centrée sur le client et solides compétences interpersonnelles;
- Capacités exceptionnelles de résolution de problèmes;
- Capacité d’expliquer des solutions à des problèmes avec clarté et efficacité à des collègues qui ne font pas partie du personnel technique;
- Capacité à documenter des mesures répétées en lien avec des problèmes et des incidents.
- Expérience avec l’annuaire actif
- Expérience dans l’utilisation de ServiceNow comme système de gestion des billets;
- Connaissance fonctionnelle des déploiements de Windows 7 et de Windows 10 dans une entreprise;
- Connaissance fonctionnelle des outils M365 (c.-à-d. la suite Office, Microsoft Teams, SharePoint);
- La compréhension de la structure des politiques de groupe est un atout;
Remarque : Les bureaux continuent d’être au centre de la collaboration et de l’identité de Brookfield. Ce poste exige que l’employé soit sur place au moins 4 jours pour accomplir ses tâches avec la plus grande efficacité.
Travailler chez nous signifie bénéficier des avantages suivants :
Chez Brookfield, vos objectifs sont une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu’employé et nous nous efforçons de créer des opportunités vous permettant d’exploiter votre potentiel.
- Nous vous rémunérons au moyen d’éléments significatifs et personnalisés, y compris un salaire concurrentiel, un programme de primes, un régime de retraite à cotisations déterminées et un programme de soins de santé.
- Nos espaces de travail sont ouverts, dynamiques et collaboratifs, ce qui vous donne accès à différentes entreprises et équipes. Pour votre mieux-être, notre édifice est doté d’un centre de conditionnement physique moderne et d’une salle d’entreposage des vélos, et nous vous offrons des collations et boissons santé.
- Nous favorisons une culture aux termes de laquelle nous investissons dans votre croissance et votre développement.
Diversité et inclusion
Énergie Brookfield adopte, favorise et promeut les principes de diversité, d’équité, et d’inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les personnes autochtones et toutes les personnes, quelles que soient leur race, origines ethniques, religion, capacité, orientation sexuelle et identité et expression sexuelles. Nous offrons également, sur demande, des mesures d’adaptation pendant toutes les étapes du processus d’embauche. Si nous communiquons avec vous pour entreprendre le processus de recrutement, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
*L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte
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Préposé (e) à l’entretien ménager - Gatineau/Ottawa
2 months ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Régulvar Full timeVous êtes passionné(e) par la propreté et le bien-être des autres? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que préposé(e) ménager(ère) ! Vos responsabilitésAssurer le nettoyage et l’entretien des espaces de vie et de travail et respecter les normes d’hygiène et de sécurité.Que ferez-vous ?Assurer la propreté du bâtiment et du matériel...
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Chauffeur d'autobus
6 months ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Société de transport de l'Outaouais Full timeSpécificités :• Lieu de travail : Centre administratif Antoine Grégoire (Secteur Hull) et Centre d'entretien et d'exploitation (secteur Gatineau);• La formation est d'une durée de cinq (5) à sept (7) semaines qui sont rémunérées au taux de 27,15 $/h. Votre rôle Le métier de chauffeur.e s'inscrit au cœur de la mission première...
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Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail
6 months ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...
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Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin
6 months ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...
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Agent(e), informations aux voyageurs
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Société de transport de l'Outaouais Full timeAu cœur de la livraison du service, votre rôle est de faciliter le quotidien de notre clientèle. Vous les informez et les accompagnez à chaque étape de leurs déplacements en diffusant des alertes sur les perturbations du réseau, en temps réel (court délai) ou planifié via l’ensemble des outils d’informations destinés aux voyageurs. Vous serez...
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Chef à l'exploitation
1 month ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Société de transport de l'Outaouais Full timeRelevant du directeur(trice) adjoint(e) à l’Exploitation, la personne assume un leadership mobilisateur et une gestion de proximité pour accompagner, conseiller et soutenir les coordonnateurs(trices) à l’Exploitation dans leurs responsabilités relatives à la coordination et à la supervision des chauffeur(e)s d’autobus. Elle assure une présence...
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Préposé service client
2 days ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Filgo dépanneurs Full timeHoraire : 15 h à 23 h la fin de semaine Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos valeurs : Le bien-être de nos coéquipiers L’esprit d’équipe & l’entraide La...
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Gatineau, Quebec, Outaouais, Canada Servirplus Full timeTu recherches un emploi dynamique rempli de défis stimulants ? Servirplus, entreprise privée spécialisée dans les services de santé et services psychosociaux, est l'entreprise idéale pour mettre ton talent à profit. Elle recherche présentement des technologues en imagerie médicale pour divers centres hospitaliers (Gatineau, Hull, Papineau,...
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Gatineau, Quebec, Outaouais, Canada Beaudoin Canada Full timeL'adjoint Coordonnateur en matière de santé et de sécurité sera responsable de la mise en œuvre, de la gestion et du maintien des protocoles de sécurité sur tous les sites de travail afin de garantir le respect des réglementations en matière de sécurité et des politiques de l'entreprise. Le rôle consiste à réagir aux incidents, à...
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Représentant des ventes
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada SRP Franco Full timeLa fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...
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Gatineau, Quebec, Outaouais, Canada Brookfield Renewable Full timeÀ propos de nousÉnergie Brookfield est la société d'énergie renouvelable cotée phare de Brookfield Corporation, un gestionnaire d'actifs alternatif d'envergure mondiale de premier plan ayant des actifs sous gestion de plus de 102 milliards $.Notre portefeuille se compose d’installations hydroélectriques, éoliennes, solaires...
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Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Xplore Inc. Full timeNous sommes à la recherche de candidats et candidates pour se joindre à notre équipe en tant que représentants des ventes et du marketing sur le terrain dans un nouveau domaine d’activité stimulant. Travaillant en mode hybride et relevant du gestionnaire de l’équipe des ventes et marketing sur le terrain, vous aurez pour principal mandat de...
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Assistant(e) technique en pharmacie
5 months ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Familiprix Inc. Part timeL'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...
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ASSOCIÉ(E) AUX VENTES
2 months ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada The Home Depot Canada Full timeWith a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Les vendeurs(euses) spécialistes des électroménagers sont des associé(e) qui offrent un service à la clientèle exceptionnel et sont responsables de vendre les gros électroménagers ainsi que de stimuler l’adhésion aux programmes de service prolongé et de...
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Ingénieur(e) en génie civil
4 weeks ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Hydro-Québec Full timeConcours: 169301 Titre à l'interne*: Ingénieur(e) en génie civil Statut: Permanent Durée: Permanent Adresse: 200, rue Jean-Proulx Ville: Gatineau Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 28/11/2024 *Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique...
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Chargé.e de cours à l'AEC
1 week ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Cégep de l'Outaouais Part timeQue vous soyez un.e enseignant.e d'expérience ou que vous songiez maintenant à intégrer l'enseignement à votre vie professionnelle, le milieu collégial pourrait vous offrir une carrière inspirante!Le Cégep de l'Outaouais est actuellement à la recherche de candidat.e.s afin de combler la charge du cours 311-9C4-MO Éducation et...
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Infirmier.ère injections/perfusions à domicile
3 months ago
Gatineau, Quebec, Outaouais, Canada Servirplus Full timeTu recherches un emploi dynamique rempli de défis stimulants ? Servirplus, entreprise privée spécialisée dans les services de santé et services psychosociaux, est l'entreprise idéale pour mettre ton talent à profit. Elle recherche présentement un(e) infirmier(ère) pour faire de l'enseignement d'injection de médicaments à domicile....
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Travailleur(euse) social(e)
6 months ago
Gatineau, Québec, Outaouais, Canada Servirplus Full timeServirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des travailleur(se) social(e) pour un équivalent temps complet de...
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Directeur services aux familles
4 weeks ago
Gatineau, Quebec, G8R, Outaouais, Canada Coopérative funéraire de l’Outaouais Full timePERMANENT – DIRECTEUR / DIRECTRICE SERVICES AUX FAMILLES Reconnue pour son approche humaine et ses valeurs coopératives, c’est avec fierté que la Coopérative funéraire de l’Outaouais s’affiche comme étant un acteur de confiance dans l’accompagnement des familles dans la région depuis maintenant 45 ans déjà. Nous croyons fermement en...
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Bilingual IT Service Desk Analyst
2 weeks ago
Gatineau, Quebec, Outaouais, Canada Brookfield Renewable Full timeAbout Us Brookfield Renewable is one of the core businesses under Brookfield Corporation (“Brookfield”), one of the world’s leading alternative asset managers. Brookfield Renewable is one of the world’s largest owners, operators, and developers of renewable power, with $102 billion of power assets under management. Our portfolio of hydropower, wind,...