Technicien informatique

2 weeks ago


SainteMarie Quebec GC, Québec City, Canada Filgo Full time

Informations sur le poste

Poste : Permanent, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, poste hybride
Succursale : 1133 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1M9

Votre participation

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi auprès des utilisateurs.
  • Effectuer le suivi des interventions auprès des utilisateurs / fournisseurs externes jusqu’à la résolution complète des demandes assignées.
  • Assurer la formation de base des utilisateurs lors de la remise d’un nouvel équipement ou logiciel (caméra, DVR, ordinateur).
  • Rédiger et maintenir à jour les procédures informatiques pour les utilisateurs.
  • Rédiger les documents de support (ajout à la base de connaissance).
  • Installer, configurer et maintenir à jour les logiciels conformément aux normes et approbations reçues.
  • Assurer la maintenance, le fonctionnement et les mises à jour des équipements.
  • Configurer les appareils de téléphonie.
  • Entretenir les équipements de sécurité (caméras, DVR).
  • Effectuer les tests de fonctionnement pour déceler rapidement les problèmes (préventif, curatif).
  • Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie.
  • Agir en tant que référence et mentor pour le reste de l'équipe.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes.

Vos compétences

  • DEC ou AEC en informatique et un minimum de 5 ans d’expérience en support aux utilisateurs.
  • Toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente sera considérée.
  • Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et de Windows 10 (et plus).
  • Connaissances générales de l’environnement Windows Server (Active Directory).
  • Connaissances générales d’Azure, Exchange et Intune.
  • Connaissances Terminal Server / technologie similaires (Citrix) (atout).
  • Connaissances en télécommunication mobile.
  • Connaissance pratique de la méthodologie ITIL ou équivalente (atout).
  • Posséder un permis de conduire classe 5 valide (déplacements fréquents).
  • Disponibilité à travailler hors des heures de travail normales (au besoin).
  • Compétences recherchées: approche client, rigueur professionnelle, leadership, autonomie, travail d’équipe, communication efficace, capacité d’analyse.

Nos valeurs

  • Humain
  • Environnement
  • Plaisir et complicité
  • Expérience client
  • Esprit entrepreneurial
  • Fierté

Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.

*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.



  • Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Avantis Coopérative Full time

    Tu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)?Reconnu(e) pour ton écoute et ton sens de l’analyse, tu as à cœur d’offrir un service courtois...


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    AdministrationSiège social Avantis Temps pleinSainte-Marie, QuébecTu as de solides aptitudes techniques en informatique? Grâce à ta polyvalence, ta proactivité et ton sens de l’initiative, tu n’hésites pas à prendre les devants pour résoudre efficacement les problèmes TI rencontrés par tes coéquipiers(ères)?Reconnu(e) pour ton écoute et ton...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    Technicien / technicienne informatique LA #FAMILLEINSO RECRUTE! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Nos techniciens sont certifiés par tous les grands manufacturiers. Le département du Service est à la recherche de techniciens pour venir compléter...


  • South Shore, Quebec, Québec, Canada TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIE Full time

    TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients :Poste Permanent – Technicien informatique industrielle À PROPOS DU RÔLENous recherchons pour un de nos clients un(e) Technicien(ne) en Informatique Industrielle pour rejoindre une équipe dynamique. Notre client œuvre en dans le domaine de l’aéronautique depuis plus de 50 ans. Le...


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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada NanoXplore Inc. Full time

    Pourquoi se joindre à l’équipe ?Vous souhaitez relever des défis et travailler dans un environnement dynamique et stimulant? NanoXplore est l'entreprise pour toi!Tu auras l’opportunité de travailler pour une entreprise en pleine croissance qui crée des produits durables repoussant les limites conventionnelles dans de nombreuses industries....

  • Commis aux pièces

    4 days ago


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    (poste pour remplacement pendant l'absence d'un employé)Le Groupe S.S., entreprise spécialisée qui œuvre dans le domaine du gaz propane et naturel depuis maintenant 25 ans. Les valeurs qui nous tiennent à cœur: La satisfaction de notre clientèle, l'équité, l'esprit d'équipe et l'intégrité. Le Groupe SS inc. est constitué...


  • L'Ancienne-Lorette, Quebec, G1E, Québec City, Canada Ville de L’Ancienne-Lorette Full time

    Travailler à la Ville de L’Ancienne-Lorette, c’est faire partie d’une petite équipe dynamique et polyvalente, au sein de laquelle nous unissons nos forces dans un but commun : offrir aux citoyens des services, des installations et un environnement de première qualité. Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien en documentation...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Blitz TI Full time

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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Chaussures Yellow Full time

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  • Donnacona, Quebec, G1A, Québec City, Canada La Pérade - Donnacona Ford Full time

    Tu aimes relever de nouveaux défis, tu veux travailler dans un environnement stimulant, joins-toi à notre équipe! Donnacona Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance! L’équipe de Donnacona Ford, le plus fort des Ford!Donnacona Ford est à la recherche d’un technicien comptable pour...


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  • Technicien TI Sénior

    3 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe Desgagnés Full time

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    Description des tâches Installation de service TI de base (serveur, rails, câbles, VPN, installation de licences, tests, formation et documentations de la visite) sur place chez nos clients partout au Québec (environ 2 jours par semaine selon la demande). Support technique des implantations, aide et formation auprès des revendeurs ou des...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Les Pros de la Photo Full time

    Description de l’entrepriseLes Pros de la Photo, c’est près de 40 ans dans l’évolution technologique du développement photo, de la pellicule au numérique. C’est un continuum d’expérience, d’innovation, de vision et de dépassement. C’est l’engagement de tous ses employés qui ont la passion de la photo. Chaque année, nous imprimons plus...

  • Technicien POS

    3 days ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Les systèmes POS n'ont plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...


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  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...


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