Agent(e) relation client

2 weeks ago


SaintEphremdeBeauce QC, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès

L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la communication avec ces derniers. En plus de ces responsabilités, il/elle prend en charge les tâches administratives et cléricales liées à la réception pour garantir un service client optimal.

Votre mission :

  • Offrir une expérience client exceptionnelle en gérant les appels, les courriels et en assurant le suivi des commandes avec la production et l’expédition ;
  • Produire divers rapports pour maintenir les portails clients à jour ;
  • Accueillir les visiteurs, répondre aux appels et distribuer le courrier ;
  • Gérer l'inventaire de la papeterie et effectuer toutes autres tâches de soutien à vos collègues.

Profil recherché :

Vous possédez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et vous êtes compétent dans l'utilisation des outils informatiques tels que MS Office, Internet, Excel, Word, Outlook, etc.

De plus, vous avez une expérience avérée en service à la clientèle, en résolution de problèmes, et vous possédez d'excellentes aptitudes en communication. En outre, vous êtes reconnu pour votre sens élevé du service client et votre capacité à traiter les informations de manière confidentielle.

Ce que nous offrons :

  • Rémunération compétitive avec augmentation annuelle ;
  • Assurances collectives ;
  • Assurance dentaire ;
  • Programme d'épargne-retraite collectif ;
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille ;
  • Télémédecine ;
  • Club social animé ;
  • Opportunité de carrière dans une entreprise reconnue.



  • Excellente communication : capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les clients et les membres de l'équipe, en français et en anglais.
  • Sens du service client : être orienté vers la satisfaction du client et capable de répondre efficacement à ses besoins.
  • Adaptabilité : être capable de s'adapter à différents types de clients et de situations pour offrir un service client de qualité.
  • Esprit d'équipe : capacité à travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
  • Résolution de problèmes : être capable d'analyser les situations, d'identifier les problèmes et de proposer des solutions adaptées.
  • Assiduité et fiabilité : être assidu dans son travail et fiable dans l'exécution des tâches assignées.


RMC une société de NanoXplore est un fabricant de pièces en plastique moulé ou en composite et est axé sur les solutions et le service à la clientèle. La principale stratégie de RMC est d’éviter la concurrence directe des puissants compétiteurs intégrés verticalement en développant des technologies, des designs de produits et des nouveaux concepts de fabrication afin d’offrir des produits et services de qualité supérieure à ses clients et consolider sa position de leader. La technologie de notre compagnie se fonde sur les procédés permettant le moulage de vastes surfaces, à haut volume et à haute vitesse. RMC livre concurrence dans divers marchés, notamment les secteurs du transport, l’agriculture et la construction et s’impose dans le marché de transit des camions et autobus commerciaux. Notre compagnie possède quatre (4) usines de production en Beauce, au Québec.

  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Maxi Métal Full time

    adjoint(e) administratif(ve) / chargé(e) des médias sociaux chez maximetal notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. afin d’offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada CHAP Alliance Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur de succursale, qui possède un sens aigu du commerce, une passion pour le management d’équipe, ainsi qu’un désir de contribuer activement à la croissance et au succès de la marque CHAP AUBAINES et plus spécifiquement notre magasin de Saint-Georges. Si tu es prêt à relever des défis, à inspirer...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle Full time

    En tant qu'Ingénieur(e) (CPI) en automatisation chez MECANIUM, vous aurez à relever des défis et à travailler sur des projets complexes. Vous aurez la responsabilité de livrer des projets fonctionnels, tout en respectant les performances, les budgets et les échéanciers. Sous la supervision du spécialiste automatisation, vos principales...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Bumper to Bumper - Groupe Poulin Full time

    Bumper to Bumper - Les pièces G.R. a le vent dans les voiles et est à la recherche d'un(e)Représentant(e) en pièces automobiles (sur la route). Vous aimez les défis et êtes vendeur dans l'âme, ce poste est pour vous. Vos tâches consisteront, entre autre à : -Bâtir, développer et entretenir de bonnes relations clients; -Être en mesure de...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada RONA Full time

    Spécialiste des ventes, Pros Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Meubles & Nous Full time

    Description du poste Bien établie dans la région de Québec et en Beauce depuis plus de 15 ans, nous sommes spécialisés dans la vente de meubles, matelas et électroménagers. Meubles & Nous poursuit présentement sa croissance et recherche pour son magasin de Saint-Georges un (e) : Représentant (e) sénior - conseiller (ère) en ameublement Rôle et...


  • Saint-Ludger, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Équipements Lapierre inc. Full time

    Nous recherchons présentement un Aide à la planification pour complémenter notre équipe à Saint-Ludger. Relevant du Directeur de l’usine, le titulaire du poste aura comme principale responsabilité d’optimiser la cédule de production principale en tenant compte de l’approvisionnement interne (usinage, soudure), externe (fournisseurs et...


  • Saint-Ludger, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Équipements Lapierre inc. Full time

    REPRÉSENTANT DES VENTES CORPORATIF AGENT DISTRIBUTEUR INDÉPENDANT Découvrez un environnement où vos compétences sont reconnues et récompensées. Notre politique salariale compétitive, associée à des incitatifs de performance, offre des perspectives de rémunération significatives à mesure que vous contribuez à notre succès commun. Tu aimes...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Association des Traumatisés Cranio-Cérébraux des Deux-Rives Part time

    L'Association TCC des deux-rives (nouvellement Servio) est un organisme qui vient en aide aux personnes ayant subi un traumatisme cranio-cérébral modéré à sévère. Nous accompagnons nos membres et leur famille dans les étapes suivant leur sortie de réadaptation afin qu'ils puissent maintenir et améliorer leur qualité de vie à la suite de...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Saisonnier/Pépinière Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Association des Traumatisés Cranio-Cérébraux des Deux-Rives Part time

    L'Association TCC des deux-rives (nouvellement Servio) est un organisme qui vient en aide aux personnes ayant subi un traumatisme cranio-cérébral modéré à sévère. Nous accompagnons nos membres et leur famille dans les étapes suivant leur sortie de réadaptation afin qu'ils puissent maintenir et améliorer leur qualité de vie à la suite de...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Manac inc. Full time

    Manac est le plus important fabricant canadien de semi-remorques sur mesure et spécialisées. L’expérience acquise en amélioration continue au cours de ces années anime notre culture d’entreprise. Si l’on ajoute à cela la participation de chaque individu, il en résulte des projets d’investissement novateurs et motivants. Afin de poursuivre la...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire....


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire. Notre...


  • Saint-Martin, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada PME Partenaires Full time

    L'ENTREPRISE:Depuis plus de 50 ans, Mobilier Rustique est d’abord et avant tout une entreprise novatrice d’envergure aux valeurs familiales reconnues. Spécialisée dans le sciage et la transformation du cèdre blanc, Mobilier Rustique compte aujourd’hui plus de 100 employés. LES AVANTAGES: Horaire de 4.5 jours par semaine (terminer vers midi...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Fastenal Full time

    Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement fondamental dans la formation, la prise de...

  • Sales Representative

    2 weeks ago


    Saint-Benoit-Labre, QC, Beauce-Sartigan, Canada RCM Modulaire inc. Full time

    DESCRIPTION As a representative, you will be responsible for activities related to the sale and rental of modular buildings and furniture, in various territories of Canada and the United States. Your main responsibilities will be: • Meet with clients on a regular basis. • Develop the sales network. • Participate in exhibitions and promotional fairs....

  • Livreur

    1 week ago


    Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Bumper to Bumper - Groupe Poulin Full time

    Bumper to Bumper -Les pièces G.R. division du Groupe Poulin est à la recherche d’un LIVREUR! Vous aimez la route?Vous aimez le travail d’équipe? Nous avons la possibilité de faire grandir dans une entreprise ou le respect, la reconnaissance et le partage d’expertise sont des valeurs ancrées au sein de notre grande famille du Groupe...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago


    Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Le Groupe JLD-Laguë Part time

    JLD-Laguë Group, authorized John Deere dealerships, is recognized as a leader in sales and service of new and used equipment. The opportunity to work in a pleasant, motivating and challenging environment! We have been in business for over 60 years, thanks to our 430 motivated and competent employees throughout our 18 locations. The company has experienced...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada iA Services aux concessionnaires Full time

    iA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d’un candidat d’expérience pour combler un poste de directeur financier au sein de l’équipe de St-Georges Toyota à Saint-Georges. Le directeur financier sera responsable de finaliser la transaction de vente des véhicules et d’accompagner le client dans le processus de financement....