Superviseur de l'entretien ménager

3 weeks ago


Montréal Québec, Québec, Canada COURTYARD MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

Le Courtyard Marriott est situé au coeur de Montréal, à proximité du Palais des congrès, à quelques minutes de la plus célèbre ville souterraine au monde, de la Place des Arts, des magasins et boutiques sur l'effervescente rue Ste-Catherine et du Vieux-Montréal. L'hôtel offre 212 chambres spacieuses, salles de conférences, piscine intérieure et bain à remous, salle d'entraînement ainsi qu'un restaurant un bar lounge et un comptoir café. APERÇU DU POSTE Le superviseur de l'entretien ménager assiste le directeur et le directeur adjoint dans la supervision et la gestion de tous les aspects des opérations de l'entretien ménager de l'hôtel qui comprend les chambres, les espaces publics, la buanderie les espaces communs. Responsable de la fluidité des opérations du service tout en respectant les standards de la chaîne Courtyard Marriott. Accorde une attention particulière à la sécurité, à la sûreté et à la protection des biens. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Répondre d'une façon juste et courtoise à toutes les demandes de clients.Répondre aux questions des clients sur les services de l'hôtel.Assurer la gestion optimale de la main d'oeuvre et le contrôle des coûts.Distribuer à tous les jours la charge de travail à chacun des préposés aux chambres.Effectuer le suivi des priorités de la journée avec les préposés aux chambres et les équipiers.Assurer le suivi du programme d'entretien des chambres.Assurer en tout temps une présentation impeccable des chambres.Assister le directeur dans la formation aux techniques de travail et aux différents produits de nettoyage des employés du service.Appliquer les politiques et les procédures en matière de santé et de sécurité. Rapporter et prendre action immédiatement, si possible, de tous les dangers pour la santé et la sécurité.Contrôler et inspecter la literie et les serviettes de salle de bain.Assister le directeur dans la prise et le maintien des inventaires.Maintenir une bonne relation avec la réception afin de gérer la priorité des chambres.Nettoie les chambres au besoin à la demande du directeur.Inspecter les chambres après le nettoyage.Maintenir la lingerie propre et bien rangée.Assister le directeur dans la gestion des objets perdus.Superviser l'entretien des espaces communs.Assurer le respect et le maintien des hauts standards de service la clientèle établis par Courtyard Marriott.Effectuer toute autre tâche connexe aux fonctions. ÉDUCATION ET EXPÉRIENCEDiplôme d'études secondaires ou post-secondaires et 2 ans d'expérience en gestion de l'entretien ménager ou domaine professionnel connexe ;OUDiplôme d'un collège ou université reconnus dans le domaine de la gestion hôtelière et 2 ans d'expérience en entretien ménager;ETExpérience en hôtellerie ou domaine connexe souhaitable;Expérience en entretien ménager exigée. COMPÉTENCES, HABILETÉS ET APTITUDES Français et anglais parlés et écrits.L'usage du français est la première langue d'accueil pour nos clients. Étant une organisation internationale, nous accueillons une clientèle anglophone de près de 50% quotidiennement, la maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est nécessaire pour pouvoir accueillir adéquatement notre clientèle anglophone et répondre à leurs besoins et attentes. L'usage d'une autre langue demeure un atout.Fortes aptitudes pour le service et la satisfaction de la clientèle.Attention au détail.Flexibilité.Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.)Connaissance des besoins de la clientèle.Leadership et capacité de prise de décision / gestion du personnel.Capable de travailler sous pression, posséder un sentiment d'urgence développé et être en mesure de gérer les priorités.Capacité de soulever occasionnellement des charges de 10 à 25 livres et/ou capacité de transporter, pousser, tirer ou déplacer des objets de 50 livres fréquemment. * Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l'équité professionnelle et s'engage à recruter une main-d'oeuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du masculin n'est utilisé qu'aux fins d'allégement du texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.



  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Full time

    Le superviseur de l'entretien ménager assiste le directeur et le directeur adjoint du département dans la supervision et la gestion de tous les aspects des opérations de l'entretien ménager de l'hôtel qui comprend les chambres, les espaces publics, la buanderie et les zones arrières de l'hôtel, et le personnel assigné. Responsable de...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    COGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e...

  • Gerant de vente

    3 weeks ago


    Montréal, Québec, Québec, Canada Ecolab Ltée Full time

    Joignez l'équipe des ventes d'Ecolab en tant que Gérant des ventes de territoire à Montréal (centre ville) et dans les environs. Au sein de notre division institutionnelle et leader de l'industrie, cette vente externe offre des produits chimiques complets et des solutions pour répondre aux besoins des clients dans les secteurs de la...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada Le Boulevard Résidence Urbaine pour Aînés Full time

    TECHNICIEN EN PARASITAIRE - MAINTENENCE- HOMME À TOUT FAIRE- Prévenir l'infiltration et le développement de parasites et solutionner des problèmes existants- Effectuer les appels de service- Faire des réparations mineures dans les appartements et aires communes (plâtre, peinture, changer les lumières, installations diverses, etc.- Collaborer ou...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada SGS Canada Inc Full time

    Description du poste Nous avons un pour un poste de technicien / ne de droit de passage et de voûte de pipeline disponible. Poste temps complet payé a l'heure: $39/h + avantages sociaux le premier jour. Tâches quotidiennes : Effectuer régulièrement l'inspection du pipeline, localiser et surveiller l'entrepreneur pendant les travaux...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada INAL RESSOURCES Full time

    Nous recherchons actuellement un technicien de laboratoire pour notre client de renommé et qui opère dans le domaine agroalimentaire. La personne recherché doit avoir un AEC ou DEC relié à la chimie ou à l'industrie alimentaire et qui lui donne la qualification de technicien de laboratoire La personne dans la plupart de temps doit prendre...

  • Technicien de service

    3 weeks ago


    Montréal, Québec, Québec, Canada Ecolab Ltée Full time

    Rejoignez l'équipe d'Ecolab, leader dans le secteur de l'alimentation et des boissons, en tant que Technicien de service. Nous fournissons des solutions de nettoyage et d'assainissement aux environnements de production d'aliments, de boissons et de produits laitiers. Le Technicien de service est chargé de fournir un soutien à...

  • Analyste Comptable

    3 weeks ago


    Montréal, Québec, Québec, Canada Les Pros de la Photo Full time

    Description de l'entrepriseLes Pros de la Photo, c'est plus de 35 ans dans l'évolution technologique du développement photo, de la pellicule au numérique. C'est un continuum d'expérience, d'innovation, de vision et de dépassement. C'est l'engagement de tous ses employés qui ont la passion de la photo. Chaque année, nous...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici À la recherche d’un environnement de travail aussi sécuritaire qu’humain? D’un emploi stable dans lequel vous pourrez évoluer, tout en participant à la construction d’un avenir plus vert? Cet emploi est fait pour vous!Sommaire du poste :L'aide général(e) saisonnier(ère) sera principalement...


  • Montréal-Est, Québec, Québec, Canada SGS Canada Inc Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS - Le leader mondial des services d'essais, d'inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos 96 000 employés opèrent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur,...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...


  • Montréal-Est, Québec, Québec, Canada SGS Canada Inc Full time

    Description du poste Ce poste en laboratoire est responsable de la mise en oeuvre et du suivi du système de gestion de la qualité (SGQ) conformément aux exigences de SGS et de la norme internationale ISO. La personne titulaire de ce poste doit communiquer avec les services PGPC de l'Amérique du Nord et veiller à la conformité du système de...


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    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Société Canadian Tire Full time

    Superviseur(euse) - Gérant(e) de rayon - Montral-Nord Type : Temps Plein, Permanent Lieu : Montreal Qc Cherchez-vous un emploi qui vous permet d »apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d »aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l »une des...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Eurovia Québec Full time

    Eurovia Québec Construction inc. réalise des infrastructures de transport et des aménagements urbains. Spécialisée en travaux de pavage, l'entreprise construit, restaure et entretient des routes et des autoroutes, des ports et des plateformes aéroportuaires ainsi que des sites industriels et commerciaux. Son savoir-faire et son expertise lui...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Julie Baptista, Cheffe d'équipe FED Ingénierie, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Québec, Québec City, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Le technicien d'entretien est chargé d'effectuer des diagnostics de base ou complexes, des travaux d'entretien et de réparation sur des équipements appartenant à des clients ou à des concessionnaires de manière efficace. Résoudre les problèmes des clients à leur satisfaction et dans les meilleurs délais. Tâches et...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada École de technologie supérieure Full time

    École de technologie supérieure (ÉTS) Technicienne ou technicien en prévention et sécurité, volet enquête et investigation Référence : 24-25/130STATUT D'EMPLOI: Régulier temps pleinEndroit : MontréalHORAIRE : 35h par semaine, du lundi au vendrediMODE DE TRAVAIL : Hybride: minimalement 3 jours en présentiel/2 jours en télétravailSALAIRE :...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...