Répartiteur/ Dispatcher

Premier pour une bonne raison First Student est le plus grand prestataire de transport scolaire en Amérique du Nord, avec plus d'un siècle d'expérience dans l'offre de services de transports sûrs et fiables. Nous travaillons avec 1 250 districts scolaires dans 39 États et 8 provinces canadiennes qui accueillent quotidiennement environ cinq millions d'élèves dans 21 000 écoles.Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d'être un conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.Chez Transco, nous sommes fiers d'offrir :D'excellentes possibilités d'avancement professionnel grâce à notre réseau étendu en Amérique du NordUn environnement de travail positif et enrichissantTravail 40h/semResponsabilités :Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobusConseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteursGérer un grand nombre de communications téléphoniques et radioRecevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaireAgir comme premier répondant pour les communications avec un client importantPeut être appelé à s'occuper des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeursApporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraisonCompiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives au besoinPrendre en charge les affectations et les projets spéciauxAider à la supervision des opérations quotidiennesExpérience et compétences requises :3 à 5 années d'expérienceDiplôme d'études secondaires ou l'équivalentConnaissances de base de l'équipement de radiorépartitionExcellentes aptitudes en communication et service à la clientèleFacilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciersExpérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.Connaissance en informatiqueAutant l'engagement de Transco à placer les clients au centre de nos préoccupations que le dévouement et le désir d'offrir un service de transport fiable et sécuritaire font en sorte de créer un environnement de travail que vous apprécierez.Postulez dès maintenant pour vous joindre à notre équipeNous aspirons à avoir une culture où tout le monde est parmi les meilleurs. Nous nous efforçons d'attirer et de retenir une main-d'oeuvre diversifiée. Par conséquent, tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres d'une minorité visible. First, est un employeur garantissant l'égalité des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le développement futurs pour tous. First s'engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d'embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements à nous en informer.