Représentant au service à la clientèle

1 month ago


Mascouche Quebec JA, L'Assomption, Canada Réal Huot inc. Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e représentant.e interne qui se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client.

Description du poste :

Le poste est constitué principalement de service à la clientèle par téléphone et de tâches administratives à l'ordinateur. Votre rôle consistera à être responsable du développement de votre clientèle et de prendre en main toutes les étapes menant à la livraison du matériel au chantier (selon le calendrier d’exécution du client par projet). Vous répondrez également aux demandes de la clientèle en produisant les soumissions requises et en appliquant le processus de vente pour atteindre les objectifs de la région, tout en collaborant avec les ventes externes et en maintenant la relation avec le client. .

Tâches et responsabilités :

  1. À la suite d’une demande de client ou suite à un appel d’offres publiques : préparer des soumissions sur la base des plans et devis disponibles et conditions particulières exigées.
  2. Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les meilleurs produits et pièces à utiliser et prendre la commande complète de produits.
  3. Effectuer toute démarche/recherche ou répondre à toute demande jugée pertinente pour satisfaire la clientèle ou régler une situation problématique. Traiter les cas de plaintes ou les réclamations potentielles et mettre à jour le dossier du rapport de non-conformité.
  4. Analyser les plans et devis, effectuer les calculs de quantité, préparer les take-off de matériaux pour soumission, rechercher les fournisseurs de produits si requis. Effectuer des demandes de renseignements au client/ingénieur, transmettre les documents techniques et spécifications devis aux fournisseurs si requis.
  5. Discuter avec les clients, par téléphone, des attentes de chaque projet, incluant les échéanciers, l’exactitude des quantités et des items, le nombre de livraisons requises.
  6. Prendre en charge les délais des livraisons en contactant les fournisseurs et planifier les transports avec le responsable du comptoir.
  7. Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins et informer le représentant externe et le directeur des ventes de façon régulière de toute information pertinente (relative au marché et aux clients).
  8. Préparer les soumissions finales prêtes à la négociation pour ses clients et occasionnellement pour les représentants externes.

Compétences recherchées :

  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • DEC génie civil/administration ou formation pertinente en lien avec le poste
  • BAC en génie civil/administration (atout)
  • Connaissance de la lecture de plan (atout)
  • Connaissances en produits d’égout et d’aqueduc (atout)
  • Capacité de travailler en équipe
  • Capacité d’apprentissage de connaissances techniques
  • Connaissances des logiciels de la suite Office (particulièrement Outlook)
Ce que nous offrons :
  • Programme d'assurances collectives complet ;
  • Programme épargne-retraite généreux et compétitif ;
  • 6 jours de congés de maladie (payés à 100% sinon utilisés) ;
  • Télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille;
  • Horaire de jour, du lundi au vendredi
  • Possibilité de télétravail


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Jacmar Full time

    Le travail de bureau t’intéresse? Tu souhaites travailler dans un environnement moderne et convivial situé près des grands axes routiers de la Rive-Nord? Jacmar est à la recherche d’un commis au service à la clientèle ayant envie de se joindre à une équipe jeune et dynamique dans une entreprise en pleine croissance. Relevant de la responsable au...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Envie de nouveaux défis? Tu es un pro du service à la clientèle? Le domaine de l’automobile t’intéresse? Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche d’un.e préposé.e à la livraison à temps plein pour sa concession ALBI Mazda Mascouche. Bien que le titre du poste puisse porter à confusion, il n'y a aucune livraison en...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le groupe ALBI le Géant est à la recherche active de représentants aux ventes pour compléter son équipe du ALBI Hyundai Mascouche. Les ventes se poursuivent et nous avons des véhicules à livrer dès maintenant donc la possibilité d'avoir des commissions dès l'embauche ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée...


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    Description du poste : Le préposé à la salle à manger relève du chef cuisinier. Il est responsable de préparer la salle à manger, c’est-à-dire d’assurer la propreté, de dresser les tables et de les démonter pour le prochain service. Au quotidien, il doit accueillir chaleureusement les résidents et prendre les commandes. Tâches et...

  • Préposé au service

    2 weeks ago


    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le domaine d’automobile t’intéresse? Tu es à la recherche de nouveaux défis et tu désires grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés? ALBI Hyundai Mascouche est présentement à la recherche d’un préposé au service pour rejoindre son équipe. C’est l'opportunité de...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Jacmar Full time

    Depuis 25 ans, Jacmar est en mesure d’appuyer ses clients dans leurs projets d’automatisation, de fabrication, de réparation et de maintenance d’équipements grâce à nos produits fiables et durables de marques réputées qui sont un gage de qualité et d’innovation et notre capacité à toujours mieux répondre aux besoins de nos clients. Vous...

  • Commis d'entrepôt

    3 months ago


    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Réal Huot inc. Full time

    Vous êtes quelqu'un qui souhaite s’investir, évoluer et surtout s’accomplir dans une entreprise établie depuis 45 ans ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e commis de cour qui se joindra à notre équipe dynamique de Mascouche. L'emploi se déroule majoritairement à l'extérieur donc la chaleur, le froid et les autres...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Vous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous! Notre concession ALBI Hyundai Mascouche est présentement à la recherche d'une réceptionniste de soir afin de compléter son équipe. Saisissez l’opportunité de te joindre à une équipe dynamique et...

  • Commis-comptable

    3 months ago


    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Groupe Prestige Full time

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  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Envie de nouveaux défis? Tu classes tes bas par couleur et tes rendez-vous sont prévus un an d’avance tellement tu es organisé? Le domaine de l’automobile t’intéresse? Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche d’un.e secrétaire aux ventes à temps plein pour sa concession ALBI Nissan Mascouche. La secrétaire aux ventes a...

  • Ébéniste de meubles

    1 month ago


    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Groupe Prestige Full time

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  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada RONA Full time

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    Tu dégages une confiance, on te reconnait pour ton entregent, ton dynamisme et tu as de la facilité à conseiller via le téléphone ? ALBI le Géant est à la recherche d’agents de relance téléphonique. En collaboration avec les directeurs des ventes, tu conseilleras les clients existants sur les offres en vigueur. Tu useras de créativité pour...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche de préposés à l'esthétique automobile pour compléter son équipe d'esthétique ! Tu es un joueur ou une joueuse d’équipe ou tu préfères travailler en solo ? Tu as une passion pour l’automobile ? Alors ta place est parmi nous ! Chez ALBI, tu entreras dans la famille et tu...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Conseiller-vendeur, Couvre-Plancher Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche de Préposés à l'esthétique automobile pour compléter son équipe d'esthétique ! Tu es un joueur ou une joueuse d’équipe ou tu préfères travailler en solo ? Tu as une passion pour l’automobile ? Alors ta place est parmi nous ! Chez ALBI, tu entreras dans la famille et tu...

  • Adjoint administratif

    2 months ago


    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Groupe Prestige Full time

    Le Groupe Prestige, département VR Prestige, est à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ive) BILINGUE. L'entreprise se spécialise dans le véhicule récréatif motorisé (Classes A, B, C) bien que les roulottes et les caravanes à sellette représentent aussi une portion importante de l'inventaire.Le travail consiste consiste...


  • Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Groupe Prestige Full time

    Le Groupe Prestige, département Gala RV, est à la recherche de commis à l'inventaire dont le mandat englobe l'achat et la mise en inventaire d'équipements. Le/la planificateur sera responsable de gérer l'inventaire complet des pièces et accessoires nécessaires à la production de véhicule motorisés. Il/elle devra dénombrer et...

  • Directeur financier

    1 month ago


    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un nouveau collègue audacieux, dynamique, bon communicateur, orienté et motivé par les résultats possédant des compétences marquées en vente pour se joindre à l’une de nos équipes de directeurs financiers au ALBI Hyundai Mascouche! Nous avons une optique du travail sans pareil ! Plaisir, collaboration...