Chef équipe entrepôt
3 weeks ago
POSITION
Chef d'équipe entrepôt - Commerce électronique
Organisation
Confidentiel
EMPLACEMENT
St-Laurent, Montréal - 100% sur site
Vous possédez de l'expérience d'entrepôt et/ou chaîne d'approvisionnement dans un environnement d'entrepôt dynamique et diversifié 24 heures sur 24 et 7 jour sur 7, où vous utilisez votre expérience afin de coordonner les activités opérationnelles ? Vous travaillez avec enthousiasme avec le personnel d'entrepôt et chauffeurs afin d'élaborer des itinéraires tout en ayant un expérience "terrain"? Si tel est votre cas, voici une opportunité passionnante de rejoindre l'équipe de notre client et avoir un impact majeur sur leur réussite.
À propos de l'opportunité de chef d'équipe entrepôt - Commerce électronique
Le chef d'équipe entrepôt -Commerce électronique sera responsable de la gestion de l'exécution et de la coordination de toutes les questions de transport au sein de l'entrepôt. Cela comprend l'organisation des horaires et des itinéraires, en veillant à ce que les chauffeurs soient conscients de leurs tâches et en garantissant la conformité aux normes de sécurité. Le chef d'équipe d'entrepôt - Ecommerce soutiendra le Directeur de succursale dans ses fonctions.
Notre client offre entre autres les bénéfices suivants :
• Rémunération compétitive et avantages sociaux en santé et dentaire ;
• Soutien au développement professionnel / à l'éducation continue ;
• Collègues diversifiés et des leaders accessibles ;
• Opportunité d'évoluer au sein d'une organisation dynamique et en croissance.
Principales responsabilités du chef d'équipe d'entrepôt - Commerce électronique :
- Répondre à toutes les demandes téléphoniques entrantes des chauffeurs locaux ainsi que des clients
- Mises à jour ponctuelles de toutes les notes de commande dans le système.
- Communiquer tout retard de commande aux clients / au service client / aux coordinateurs logistiques
- Respect de toutes les procédures opérationnelles standard (internes et spécifiques au client)
- Dispatch des commandes dans la zone assignée ou sur le tableau de répartition
- Suivi de l'état de toutes les commandes avec des jalons particuliers pour garantir que la livraison reste à l'heure
- Évaluation des besoins pour toutes les nouvelles commandes et affectation des chauffeurs en conséquence
- Recherche et suivi des demandes
- Suivre le processus de Preuve de Livraison (POD)
- S'assurer que les autres répartiteurs sont correctement formés et connaissent tous les domaines des clients
- Participer / Diriger d'autres projets opérationnels assignés.
- Nommer un personnel de transport compétent. Cela implique généralement de mener des entretiens, de sélectionner, de former et d'évaluer les performances de chaque membre du personnel de transport
- Autres tâches selon les besoins
- La maîtrise du français et de l'anglais est requise ;
- Diplôme en commerce ou expérience de travail équivalente dans le domaine de la logistique ;
- Fournit un service clientèle supérieur ;
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, ainsi qu'en résolution de problèmes et en analyse
- Compétences organisationnelles, de planification et de prise de décision démontrées,
- Capacité à gérer un grand nombre de tâches et de ressources sur plusieurs projets avec des délais serrés
- Doit être axé sur les détails, responsable, ponctuel et capable de travailler avec un minimum de supervision
- Aptitude à élargir les responsabilités du poste, à suggérer des améliorations et à collaborer avec d'autres pour générer des idées et améliorer les processus
- Motivé avec une excellente éthique de travail et maîtrisant Microsoft Word, Excel et Outlook.
Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour un entrevue seront contactés.
Nous acceptons uniquement les candidatures de personnes autorisées à travailler au Canada et nous ne parrainons actuellement aucun visa de travail.
ENGLISH VERSION
POSITION
Warehouse Team Lead - Ecommerce
ORGANIZATION
Confidential
LOCATION
St-Laurent, Montreal - 100% onsite
Do you have warehouse, supply chain experience in a dynamic and diverse 24/7 warehouse environment , where you use your experience and communication skills to coordinate operations activities ? Do you thrive in working with warehouse staff and drivers developing routes and yet also being hands-on? If so, this is an exciting opportunity to join our client's team to have a major impact on their success.
About the Warehouse Team Lead - Ecommerce opportunity:
Warehouse Team Lead - Ecommerce will be responsible for managing the execution and coordination for all transportation matters within the warehouse. This includes organizing schedules and routes, making sure that drivers are aware of their duties, ensuring compliance with safety standards. Warehouse Team Lead - Ecommerce will support the Branch Manager.
Our client offers:
- Competitive compensation & group health and dental benefits;
- Professional development / continuing education support;
- Diverse colleagues and approachable leaders;
- Opportunity to evolve in a dynamic and growing organization.
- Answer all incoming phone inquiries from local drivers as well as customers
- Timely updates of all order notes into the system.
- Communicate any order delays to customers / customer service / logistics coordinators
- Compliance with all Standard Operating Procedures (internals and client specifics)
- Dispatch of all orders on the assigned area or Dispatch board
- Monitor the status of all Orders with particular milestones to ensure delivery remains on time
- Assess requirements for all new orders and assign drivers accordingly
- Tracing and tracking requests
- Follow Proof Of Delivery (POD) process
- Ensuring other dispatchers are adequately trained and knowledgeable on all areas of the clients
- Participate/ Lead other operational projects as assigned.
- Appoint competent transportation staff. This usually involves carrying out interview, selection, training, and performance appraisal of every transportation personnel
- Other duties as required
- Fluency in French and English is required;
- Business Diploma or equivalent work experience in Logistics' field
- Delivers superior customer service
- Excellent written and verbal communication skills; and analytical and problem-solving skills
- Demonstrated organizational, planning and decision-making skills,
- Capable of managing a large number of tasks and resources on multiple projects with tight deadlines
- Must be detail-oriented, responsible, punctual and able to work with minimal supervision
- Ability to expand job responsibilities, suggests improvements, and collaborates with others to generate ideas and improve processes.
- Self-motivated with excellent work ethic.
- Proficient in Microsoft Word, Excel, and Outlook
Please inform us if you require any accommodations during the hiring process. Please note only those candidates selected for an interview will be contacted. We are only accepting applications from those authorized to work in Canada and we are not currently sponsoring any work visas.
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