Technicien(ne) en équipement de café

(English below) Technicien(ne) en équipement de café La Brûlerie Virgin Hill Coffee est une brûlerie artisanale avec plus de 20 ans d'expérience, située dans la magnifique ville de Lac-Brome, au Québec. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) en équipement de café dynamique, positif(ve) et axé(e) sur les résultats, pour contribuer au succès de notre entreprise en offrant des solutions café et équipements à nos clients commerciaux. Détails du poste Temps plein : du lundi au vendredi (32 heures/semaine - horaire flexible)Poste permanentLieu : Lac-Brome, QCFormation offerteResponsabilités principales Réparer, entretenir et assurer le bon fonctionnement des équipements de café :En atelier, chez le client, ou à distance (téléphone ou appel vidéo) Offrir un soutien technique sur appel en dehors des heures normales (au besoin) Installer de nouveaux équipements chez les clients Documenter les travaux effectués et soumettre les demandes de pièces Communiquer avec les clients de façon claire et professionnelle Recevoir et organiser les commandes, pièces et équipements Aider aux livraisons à l'occasion Installer les présentoirs et mettre en valeur les produits chez certains clients Maintenir une relation positive avec les clients - vous êtes le visage de Virgin Hill Signaler toute préoccupation client (facturation, équipements, etc.) Garder un espace de travail propre et organisé Participer aux inventaires Aider à l'entretien et au nettoyage des équipements en production et à l'Atelier Profil recherché Quelqu'un de débrouillard et habile de ses mains, capable de comprendre le fonctionnement des machines Personnalité autonome et professionnelle, orientée vers les solutions Capacité à donner un coup de main là où c'est nécessaire Une attitude positive et proactive est indispensable Rémunération & avantages Salaire horaire : entre 20,00 $ et 23,00 $ selon l'expérienceVacances : 2 semaines par an + 2 journées de maladieAvantages : Café gratuit à la maison + boissons gratuites sur place Service Technician - Coffee Equipment Virgin Hill Coffee is a coffee roastery with over 20 years of experience, based in the beautiful town of Brome Lake, Quebec. We are currently in an exciting period of expansion and are looking for a dynamic, results-driven, and positive Service Technician to join our team. This role is essential in helping us deliver exceptional coffee and equipment solutions to our growing network of business clients. Position Details Full-time: Monday to Friday (32 hours/week - flexible)Permanent positionLocation: Lac-Brome, QCOn-the-job training offered Key Responsibilities Service, maintain and repair coffee equipment:In-house, on-site at client locations, or via phone/video support Provide on-call support after hours (as needed) Install equipment for new and existing clients Log repair details and submit parts requests Communicate clearly and professionally with clients Receive and organize orders, parts, and equipment Assist with deliveries when needed Set up and merchandise product displays at select client sites Act as the face of Virgin Hill Coffee by building and maintaining excellent client relationships Report any client concerns (e.g. equipment issues, billing) to the appropriate team members Keep the workspace clean, safe, and organized Assist with inventory counts Support cleaning and maintenance of production and workshop equipment What We're Looking For Someone handy who can figure out machinery Customer-focused and solutions-oriented mindset Willingness to take initiative and help across various tasks Can work autonomously A positive, can-do attitude is essentialCompensation & Perks Hourly wage: $20.00-$23.00 depending on experienceVacation: 2 weeks/year + 2 sick daysPerks: Free coffee for home use + free beverages at workType d'emploi : Temps plein, PermanentRémunération : 20,00$ à 23,00$ par heureHeures prévues : 32 par semaineAvantages : Événements d'Entreprise Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Réductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue DécontractéeHoraire : Du Lundi au Vendredi Quart de jourPermis/certificat: Permis de Conduire (Obligatoire)Lieu du poste : En présentiel