Accompagnateur(Trice) Familles

1 week ago

Longueuil, Quebec, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time
**Lieu**:Succursales de Longueuil & Saint-Hubert
- Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._

L'accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d'offrir aux familles et aux visiteurs un service d'accompagnement et d'accueil hors pair à l'occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux demandes d'informations. Il peut être appelé à gérer des imprévus lors d'expositions et de funérailles.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**

**Avant l'ouverture du salon**:

- Procéder à l'ouverture des salons aux heures prescrites ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)

**Pendant la période d'exposition**:

- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d'une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l'urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s'assurer que l'accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.

**Après les heures de garde**:

- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d'entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente.
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.

**VOS QUALITÉS**
- L'empathie et l'écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.

**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d'un logiciel de gestion un atout

**FORMATION**
- Diplôme d'études secondaires

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Temps partiel : jusqu'à 20h par semaine selon vos disponibilités
- Salaire : à partir de 18,61 $/h
- Uniforme fourni après la période de probation
- PAE
- Café gratuit
- Stationnement sur place
- Activités d'entreprise (party d'été, Noël, bénévolat, etc)
- Possibilité d'avoir accès aux assurances collective si 20h et + par semaine

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Longueuil, QC, CA- Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._L'accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d'offrir aux familles et aux visiteurs un service d'accompagnement et d'accueil hors pair à l'occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Longueuil_**- Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._L'accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d'offrir aux familles et aux visiteurs un service d'accompagnement et d'accueil hors pair à l'occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._L'accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d'offrir aux familles et aux visiteurs un service d'accompagnement et d'accueil hors pair à l'occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux demandes...

  • Directeur(trice)

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Vous êtes passionné du service à la clientèle et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d'un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre Sous l'autorité et selon les orientations de la Famille Savoie, le/la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Pour Enfant Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada L'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - **Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave.Nous sommes à la recherche...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._Nous sommes à la...

  • Animateur(Trice)

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    C'est un poste contractuel d'un an avec possibilité de renouvellement.La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire à but non lucratif regroupant les locataires des HLM Berthelet situés dans l'arrondissement du Vieux-Longueuil. Sa mission principale est l'amélioration des conditions de vie des locataires et cela en leur offrant diverses...

  • Accompagnateur(Trice) Enfants à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada L'Étoile de Pacho Full time

    **Description du poste****L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._Nous sommes à la...

  • Psychoéducateur(Trice)

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de pédiatrie sociale en communauté de Longueuil Full time

    Offre d'emploi**Psychoéducateur(trice)**Le Centre de pédiatrie sociale en communauté de Longueuil situé au 215 Toulouse à Longueuil est à la recherche d'un ou une psychoéducatrice pour pourvoir un poste de 35 heures par semaine, sur 4 jours.**NOTRE MISSION**La mission du Centre de pédiatrie sociale en communauté de Longueuil est de permettre à des...

  • Psychoéducateur(Trice) ou Agent(E) de

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) ou d'un(e) agent(e) de réadaptation pour combler un **contrat de remplacement à raison de 4,5 jours par semaine jusqu'au 30 juin 2024 auprès d'élèves du primaire en classe Kangourou (troubles d'attachement)**.****Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de...

  • Animateur(Trice)

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    Contrat de douze moi avec possibilité de renouvèlement à chaque année.La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire à but non lucratif regroupant les locataires des HLM Berthelet situés dans l'arrondissement du Vieux-Longueuil. Sa mission principale est l'amélioration des conditions de vie des locataires et cela en leur offrant diverses...

  • Psychoéducateur(Trice) - Centre D'éducation Des

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes psychoéducateur(trice) et avez un intérêt à travailler auprès d'une clientèle adulte? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?**Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vousNous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Accompagnateur(Trice) Pour Enfant à Besoins

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada L'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - **Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L'organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec **un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave.**Nous sommes à la...

  • Psychoéducateur(trice) ou agent(e) de réadaptation

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    JOB DESCRIPTION Vous êtes psychoéducateur(trice) ou agent(e) de réadaptation? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vous Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette petite...

  • Coordonnateur(Trice) Expérience Membre Et

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Regroupement des cabinets de courtage d'assurance du Québec Full time

    Le Regroupement des cabinets de courtage d'assurance du Québec (RCCAQ) est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) expérience membre et formation afin de rejoindre son équipe Cette personne travaillera en étroite collaboration avec la direction générale.On vous décrit comme étant une personne dynamique et professionnelle? Vous avez un intérêt...

  • Animateur(Trice) Social

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    C'est un poste contractuel d'un an avec possibilité de renouvellement.La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire à but non lucratif regroupant les locataires des HLM Berthelet situés dans l'arrondissement du Vieux-Longueuil. Sa mission principale est l'amélioration des conditions de vie des locataires et cela en leur offrant diverses...