Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

1 week ago

Ottawa, Ontario, Canada Financial Horizons Full time
Un message en français suivra*

Do you take pride in providing high levels of customer service?

If 'yes' is the only answer that comes to mind, then you could be the next Bilingual Contracting Specialist to join the FH family Note: This role can be supported by an in-office, hybrid, or remote work arrangement across Ontario.

Assist advisor with questions and completion of contract paperwork
Forward contract approval/issued code to advisor and Case Manager (as applicable)
Work directly with multiple insurance carriers across Canada
Work with Branch Office Coordinators (BOC) regarding advisor walk-in questions
Maintain a full understanding of contracting, transfers, regulatory licensing, compliance and privacy rules/laws, contract changes, transfers of business and consolidations
Communicate effectively with colleagues, insurance carriers, advisors and clients
Work extensively on back office systems (WealthServ, Sentry File, Insurance Carrier websites, APEXA)
Post-Secondary degree or related work experience
Industry courses would be an asset
Bilingual in French and English
Proven experience in insurance/financial services industry
Proven experience with Microsoft programs such as Word, Excel and Outlook
Knowledge of all back office systems (Wealthserv, carrier sites, Sentry File, APEXA), an asset
Group Retirement Plan with employer matching
~ Flexible and supportive Personal Days for employee or family illness, emergency etc...
~ Reward and Recognition that celebrates and rewards for impactful performance (peer to peer) and life milestones both personal or professional
~ Financial Horizons is the leading, national, Canadian-owned and operated Managing General Agency (MGA) that offers a comprehensive selection of life/health insurance, employee benefits, pensions, investments, structured settlements, and risk management products and services to advisors throughout Canada. Si « oui » est la seule réponse qui vous vient à l'esprit, vous pourriez être le (la) prochain(e) spécialiste bilingue au service des contrats à se joindre à la famille du Financière Horizons

Noter: Ce rôle peut être assumé dans le cadre d'un arrangement de travail au bureau, hybride ou à distance dans l'ensemble de l'Ontario.

Rassembler les exigences de mise sous contrat et les documents, et les transmettre aux conseillères et conseillers pour qu'elles ou ils les remplissent
Aider les conseillères et les conseillers à répondre aux questions et à remplir les documents de mise sous contrat
Communiquer régulièrement avec les conseillères et les conseillers tout au long du processus de mise sous contrat
Transmettre l'approbation du contrat ou le code émis aux conseillères et conseillers, ainsi qu'au spécialiste en dossiers nouvelles affaires (le cas échéant)
Collaborer avec l'agente administrative ou l'agent administratif pour répondre aux questions spontanées
Maintenir une excellente compréhension de la mise sous contrat, des transferts, du processus règlementaire d'obtention de permis, des règles et des lois en matière de conformité et de protection de la vie privée, des modifications contractuelles, des transferts d'affaires et des consolidations
Utiliser fréquemment les applications administratives (WealthServ, Sentry File, sites Web des assureurs, APEXA)
Maintenir l'organisation du système de classement afin de simplifier la consultation Être disponible pour les remplacements et les vacances
Diplôme d'études postsecondaires ou expérience professionnelle connexe
Bilinguisme (français et anglais)
Expérience avérée dans le secteur des assurances et des services financiers
Connaissance approfondie de la suite Microsoft, notamment Word, Excel et Outlook
Connaissance des applications administratives (Wealthserv, sites des assureurs, Sentry File, APEXA), un atout
Un excellent régime d'assurance collective
~ Un régime collectif de retraite avec contrepartie de l'employeur
~ Des journées de congé personnel flexibles pour les maladies, les urgences, etc. Des programmes personnels et professionnels qui vous permettent d'évoluer, d'apprendre et de vous perfectionner, notamment des programmes d'apprentissage en ligne sur demande, le remboursement des frais de scolarité et le développement du leadership

Financière Horizons est une agence de gestion générale (AGG) d'envergure nationale et de premier ordre, détenue et dirigée par des Canadiennes et Canadiens, qui offre aux conseillères et aux conseillers financiers une gamme complète de produits et de services d'assurance vie et santé, d'assurance et rentes collectives, d'investissements, de règlement échelonné et de gestion des risques, partout au Canada. Notre bureau national se trouve à Kitchener, en Ontario, et nous comptons une trentaine de bureaux au Canada. La section Notre histoire sur notre site Web nous présente plus en détail, mais nous souhaitions ici faire preuve de concision

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste à distance et le salaire est de $ annuellement. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - BilingueÀ PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC:Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...

  • Spécialiste du service client Bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans votre carrière de service à la clientèle? Vous aimez travailler avec les clients et établir des relations durables? Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement?Nous avons un poste pour vous Notre client est à la recherche d'un spécialiste du service client pour se joindre à...

  • spécialiste du service client bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans votre carrière de service à la clientèle? Vous aimez travailler avec les clients et établir des relations durables? Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui évolue rapidement?Nous avons un poste pour vous Notre client est à la recherche d'un spécialiste du service client pour se joindre à...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Coordonnateur Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **COORDONNATEUR DU SERVICE À LA CLIENTÈLE****Numéro de processus de sélection **:ADM **Secteur **:La Cité des affaires****Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut **:Permanent**Affichage **:Interne et externe****Horaire de travail **:35 heures/semaine**Rémunération (taux annuel) **:60,941 $ à 77,699 $**Tranche salariale...

  • Navigateur du service à la clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Vision Loss Rehabilitation Canada Full time

    Voulez-vous travailler pour un organisme de soins de santé qui change la vie des gens ? Celui qui non seulement se soucie profondément des clients, mais valorise également le fait que ses employés sont son plus grand atout ? Réadaptation en déficience visuelle Canada est un organisme de services de santé unique qui sert les personnes aveugles ou...

  • Navigateur du service à la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Vision Loss Rehabilitation Canada Full time

    Voulez-vous travailler pour un organisme de soins de santé qui change la vie des gens ? Celui qui non seulement se soucie profondément des clients, mais valorise également le fait que ses employés sont son plus grand atout ? Réadaptation en déficience visuelle Canada est un organisme de services de santé unique qui sert les personnes aveugles ou...

  • Navigateur du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Vision Loss Rehabilitation Canada Full time

    Voulez-vous travailler pour un organisme de soins de santé qui change la vie des gens ? Celui qui non seulement se soucie profondément des clients, mais valorise également le fait que ses employés sont son plus grand atout ? Réadaptation en déficience visuelle Canada est un organisme de services de santé unique qui sert les personnes aveugles ou...

  • représentant bilingue du service clientèle ottawa onsite

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Nous recherchons des agents de centre de contact bilingues pour travailler au cœur d'Ottawa, juste à l'ouest du centre-ville. Vous aurez la responsabilité de fournir un service à la clientèle de classe mondiale aux appelants par téléphone et par courriel Le bureau d'Ottawa est un endroit où il fait bon travailler et nous savons que vous vous y...

  • Service Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Arise Virtual Solutions Full time

    Offrez un soutien à la clientèle bilingue en anglais et en français aux clients d'Intuit TurboImpôt.Mettez à profit vos compétences bilingues et augmentez votre budget en travaillant à domicile selon un horaire flexible que vous aurez établi.Gagnez de l'argent supplémentaire en fournissant un soutien bilingue personnalisé aux clients utilisant...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER.ÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE**:**Numéro de processus de sélection **:SOU **Secteur**: La Cité des affaires**Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut **:Permanent**Affichage **:Ouvert à l'interne et à l'externe**Horaire de travail **:35 heures/semaine**Rémunération (taux horaire) **:28,56 $ à 33,11 $**Tranche...

  • Spécialiste de La Détection

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Service de protection parlementaire Full time

    Service de protection parlementaire - Opérations intérieures (Détection)Ottawa (Ontario)ZZ-TRA-00 - Le poste est au groupe et niveau PDS-05. Le salaire annuel est basé sur une semaine de 35 heures.53 063 $ à $ (Salaire en cours de révision)Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service de protection parlementaire**Date...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle, Services partagés RH et Finances (Personnes et Culture)**- OTT02741Famille d'emplois Ressources humainesEmplacement principal OttawaExigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais)Niveaux de compétence linguistique (Lecture) CNiveaux de compétence linguistique (Écriture) BNiveaux de compétence...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE****Numéro de processus de sélection **:SOU **Secteur **: La Cité des affaires**Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut **:Permanent**Affichage **:Ouvert à l'interne et à l'externe**Horaire de travail **:35 heures/semaine**Rémunération (taux horaire) **:28,56$ à 33,11$**Tranche...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE****Numéro de processus de sélection **:SOU **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire**Emplacement**: Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d'Orléans)**Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois)**Affichage **:Interne et externe**Horaire de travail...

  • Agent Du Service À La ClientÈle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Viandex inc. Full time

    **POSTE : AGENT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - OUTAOUAIS****DÉPARTEMENT : Ventes****Sommaire de la fonction**Sous la supervision du directeur des ventes, l'agent du service à la clientèle offre aux clients de Viandex, un service amical et efficace, que ce soit par téléphone, par courriel, par texto ou par messagerie instantanée. Il offre également un...

  • Gestionnaire, Analyse Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 164610Fonction administrative : Service à la clientèleVille principale : OttawaEmplacement(s) supplémentaire(s) : TorontoProvince : OntarioType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : CPMGA02Nombre de postes vacants : 1Date de...

  • Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada TD Bank Full time

    432523BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Centre d'appels**Lieu de travail**- 1595 Telesat Court**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Ottawa**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Ontario**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Hybride**Détails sur les disponibilités / Horaire**- 37.5**Détails de la paie****Apercu du...

  • Gestionnaire, Services à La Clientèle Et Aux

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploiGestionnaire, Services à la clientèle et aux parties prenantesCatégorie d'emploiService à la clientèleExigence linguistiqueBilingual / BilingueDate de fin de recrutement NiveauL1 Zone AÉchelle salarialeCommensurate with Experience / Selon l'expérienceSommaire du posteLe (la) titulaire du poste est responsable de la supervision...