Agent(E) Service à La Clientèle

1 week ago


Blainville, Quebec, Canada Bain Dépôt Full time
En proposant sous un même toit tout le nécessaire pour la salle de bain et la cuisine, quatre frères passionnés du domaine de la plomberie (Marc, François, Guy et Gilles Nadeau) ont su se tailler une place de choix avec un succès qui ne cesse de croître au fil des ans, depuis 2008.

Aujourd'hui, avec 40 succursales au Québec et en Ontario, une boutique en ligne offrant des milliers de produits et plus de 280 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt a littéralement réinventé l'expérience d'achat dans ce secteur de la vente au détail et continue son expansion, année après année.

**Ce que nous offrons**:

- Régime d'assurance complet (assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, assurance vie, assurance invalidité, etc.) où l'employeur cotise à 50%.
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Horaires flexibles
- Tenue décontractée
- 3 congés de maladie par an
- 2 semaines de vacances après un an de service
- Réductions tarifaires sur nos produits

**Description sommaire du poste**

Relevant de la Superviseure au service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle est responsable d'offrir un service à notre clientèle, soit en répondant directement au personnel en magasin ou à nos clients.

**Liste des responsabilités**
- Offrir un support aux boutiques et à nos clients (Web ou magasin) en répondant à leurs questions ou préoccupations (transactions au système, prix, promotions, livraison, problématiques, questions sur les produits, etc )
- Préparer et transférer toutes les commandes prêtes pour la livraison, selon les délais établis et/ou convenus;
- Participer au processus des commandes Web (livraison, transport, retour, crédit, service à la clientèle);
- S'assurer de tenir nos systèmes informatiques à jour en fonction du traitement des commandes;
- Recueillir toute insatisfaction provenant de la clientèle (plaintes) et en assurer le suivi;
Participer au processus de remboursement des commandes web;
- Offrir un support pour toute autre tâche administrative dans le département.

**Qualifications requises**
- Détenir un diplôme d'études secondaires;
- Expériences pertinentes au service à la clientèle;
- Maîtrise de la suite Ms-Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Bilinguisme requis, à l'oral et à l'écrit (français et anglais)
- **Disponiblités de semaine seulement. **_

indeedmtl

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Habitez-vous au Québec ?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Blainville, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s'épanouir dans un environnement inspir


  • Blainville, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Blainville, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Blainville, Quebec, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix**:Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s'ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe finance comme** Agent(e) de Soutien au Paiement Central.**En tant **qu'Agent(e) de Soutien...


  • Blainville, Quebec, Canada Bain Dépôt Full time

    Bain Dépôt propose une vaste sélection de produits de salle de bain et de cuisine à bon prix sans lésiner sur leur qualité. Avec 42 succursales au Québec, en Ontario et dans les Maritimes, une boutique en ligne ainsi que plus de 320 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt continue aujourd'hui de se démarquer dans...


  • Blainville, Quebec, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant.L'agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d'un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour mission...


  • Blainville, Quebec, Canada Les Franchises Panda Ltée Full time

    **Agent(e) service à la clientèleet coordonateur(trice) web****Qui sommes-nous ?**Panda est une entreprise familiale et fièrement québécoise établie depuis 1947, reconnue en tant que lieu de confiance quand il s'agit de chausser les petits pieds de nos bien-aimés. C'est avec fierté qu'elle sert aujourd'hui une quatrième génération.Dès les...


  • Blainville, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe.Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines.Possibilité de temps plein par la suite.Salaire : entre 17$ et 18$/hDisponible : Des maintenant**Fonctions**:Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier...


  • Blainville, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Kinatex Sports Physio Blainville est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe.Poste : Temps partiel, 25 heures / semaines.Possibilité de temps plein par la suite.Salaire : entre 17$ et 18$/hDisponible : Des maintenant**Fonctions**:Comme agent(e) relations clientèle, tu es le premier...


  • Blainville, Quebec, Canada Dames de compagnie & Cie Full time

    Créée depuis plus de 15 ans, Dames de Compagnie & Cie s'est donnée comme mission d'offrir une présence chaleureuse, rassurante et un soutien au quotidien des personnes aînées ou en perte d'autonomie. En pleine évolution, nous sommes présentement à la recherche d'une personne qui aime la diversité du travail afin de relever les défis de ce...


  • Blainville, Quebec, Canada PMG Technologies inc. Full time

    **TA MISSION D'AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE CHEZ PMG TECHNOLOGIES?**:**En tant **qu'agent service à la clientèle**, tu géreras la demande du client concernant l'organisation de son évènement ou de son essai.****TON RÔLE EN TANT QU'AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE CHEZ PMG TECHNOLOGIES**:- Gérer les demandes des clients pour répondre à leurs besoins...


  • Blainville, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Blainville Full time

    Comme agent(e) relations clientèle, vous êtes le premier contact avec les clients par téléphone et à l'accueil de la clinique.- Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique- Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes- Préparation des...


  • Blainville, Quebec, Canada Orthodontiste OrthoVille Full time

    **AGENT(E) À LA STÉRILISATION - 4 JOURS/SEMAINE****REMPLACEMENT - CONGÉ DE MATERNITÉ****ORTHODONTISTE ORTHOVILLE BLAINVILLE**Tu cherches une équipe où l'humain est mis au premier plan? Où tes idées, ton opinion et tes suggestions sont prises en considération? Où l'atmosphère qui règne est celle d'une entreprise familiale tout en étant à la fine...


  • Blainville, Quebec, Canada Pharmacie Accès Pharma Full time

    La pharmacie Antoine Nassane affiliée à Accès Pharma est à l'intérieur du Walmart de Blainville est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle.Postes disponibles: Temps partiel (entre 15 et 25 h semaine), Temps plein (de 32 à 40h semaine).**Si tu cherche une équipe dynamique, mixte et amusante et que tu es travaillant(e),...


  • Blainville, Quebec, Canada Pharmacie Accès Pharma Full time

    La pharmacie Antoine Nassane affiliée à Accès Pharma est à l'intérieur du Walmart de Blainville est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle.Postes disponibles: Temps partiel (entre 10 et 30 hrs semaine).**Si tu cherche une équipe dynamique, mixte et amusante et que tu es travaillant(e), débrouillard(e) et avec beaucoup d'initiative,...


  • Blainville, Quebec, Canada Pharmacie Accès Pharma Full time

    La pharmacie Antoine Nassane affiliée à Accès Pharma est à l'intérieur du Walmart de Blainville est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle.Postes disponibles: Temps partiel (entre 10 et 30 hrs semaine).**Si tu cherche une équipe dynamique, mixte et amusante et que tu es travaillant(e), débrouillard(e) et avec beaucoup d'initiative,...


  • Blainville, Quebec, Canada SPI Santé Sécurité SPI Health and Safety Full time

    QUI NOUS SOMMESAvec plus de 50 ans de succès au Canada, nous sommes définis par la passion qui habite notre équipe à poursuivre le rayonnement et l'expansion de l'entreprise.**Nous sommes des gens avec de la GRIP**: Gagnant, Rend Service, Innovateur et Passionné.Le bien-être des gens est la raison d'être de SPI Santé Sécurité et passe par trois...


  • Blainville, Quebec, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    Votre rôle au sein de l'équipeNotre réceptionniste-service à la clientèle a pour mission d'offrir à l'ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Le titulaire du poste offre également un support administratif à l'ensemble de l'équipe et travaille en étroite collaboration avec les...


  • Blainville, Quebec, Canada PMG Technologies Inc. Full time

    PMG Technologies est à la recherche d'un agent services à la clientèle pour gérer les demandes clients depuis leur demande initiale jusqu'à la finalisation de leur projet, en ce qui concerne la location de nos installations.**Qui sommes-nous ?**PMG Technologies dirige le centre d'essais et de recherche automobiles (appartenant à Transport Canada) le...


  • Blainville, Quebec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...