Conseiller(ère) en Mise en uvre

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time
**Bonjour Merci de ta visite**

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre possédant de hautes qualifications et une grande motivation pour se joindre à notre équipe dynamique. À titre, tu seras responsable de superviser la bonne mise en œuvre du système de caisse de Lightspeed Restaurant (série K) pour nos clients. Ce rôle consiste à collaborer avec des équipes interfonctionnelles, à gérer les échéanciers des projets et à assurer l'intégration transparente des solutions de système de caisse pour répondre aux besoins particuliers de nos clients. Dans ce rôle, tu tireras parti du logiciel ChurnZero pour gérer le processus de mise en œuvre client tout en offrant une touche humaine personnalisée afin d'assurer aux clients une expérience transparente et positive.

**Tes responsabilités**:

- Former et guider une cohorte définie de commerçants en hôtellerie à l'aide de trousses d'intégration pour garantir la réussite de leur instance du produit et du logiciel et s'assurer qu'ils utilisent efficacement notre produit.
- Atteindre systématiquement les objectifs d'activation (réussite de l'intégration), de satisfaction client relatifs à l'intégration et d'accords sur les niveaux de service, et respecter invariablement les dates d'entrée en service des commerçants.
- Travailler avec les commerçants en hôtellerie pour comprendre leurs besoins et assurer la réussite de leurs flux de travail, y compris leur fournir des conseils sur les pratiques exemplaires en matière de flux de travail.
- S'assurer que le produit et les données client de chaque commerçant en hôtellerie de ta cohorte sont correctement configurés et que leur intégration est bien paramétrée.
- Te tenir à jour sur le produit et les pratiques exemplaires de l'hôtellerie.
- Cerner les occasions de mise à niveau pour les paiements et les logiciels complémentaires tiers, et planifier les mises à niveau au besoin.
- Consigner les commentaires pour les équipes des produits, des ventes et des opérations afin d'améliorer continuellement notre expérience d'intégration.

**Ce que tu dois apporter**:
Notre équipe compte 50 employés en Amérique du Nord.

Nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes:

- Expérience éprouvée en service à la clientèle et en formation, de préférence dans le secteur des technologies de système de caisse.
- Excellentes compétences en gestion de projets et capacité à gérer simultanément plusieurs projets.
- Excellentes aptitudes communicationnelles et interpersonnelles.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et en anglais.
- Maîtrise technique des systèmes de caisse et des technologies connexes.
- Aptitude à trouver des solutions et un souci du détail.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Capacité à produire des résultats.

**Atouts souhaités, mais non nécessaires**
- Esprit d'initiative pour cerner et améliorer les processus.
- Connaissances et expérience en hôtellerie.

Nous savons qu'une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postulez maintenant » pour le découvrir

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible (3 jours semaine au bureau)
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d'une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d'une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

Et profite d'une gamme d'avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Programme d'actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- License LinkedIn Learning.
- Journées de bénévolat.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.

**À propos de nous**

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l'économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l'expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.
- Fondée à Montréal, au Canad

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour Merci de ta visite**Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroitNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Tu seras responsable de superviser le...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour Merci de ta visite**Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroitEn tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec succès...

  • Spécialiste de La Mise en uvre

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour Merci de ta visite**Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroitNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de vente au détail à Montréal. Tu animeras des séances d'intégration et...

  • Conseiller(ère) en Planification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en planification - Gestion de la relation client(e)**Organisation**Service de l'expérience citoyenne et des communications | Direction de l'expérience citoyenne et du centre de services | Division expérience citoyenne**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 25 avril au 9...

  • Conseiller(ère) en Recrutement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pac-Rite Full time

    Les produits de viandes Pac-Rite, entreprise en pleine croissance, à la fine pointe de la technologie, œuvrant dans la transformation et l'emballage alimentaire depuis 1954. Fournisseur de produits de volaille de première qualité et d'un service client hors-pair. L'entreprise investit dans le bien-être de ses employés et dans la qualité de ses...

  • Conseiller(ère) en Planification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en planification - Aménagement de bibliothèques**Organisation**Service de la culture / Direction des bibliothèques / Division RAC**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi permanent**Période d'inscription**Du 6 au 17 mai 2024**Salaire****Échelle salariale : $ à $ | Groupe de traitement : 29-002**L'échelle...

  • Conseiller(ère) en Commercialisation Numérique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D'EMPLOI**Conseiller(ère) en commercialisation numérique**CONDITIONS DE L'EMPLOI****Statut du poste **: Permanent**Débutant **:5 février 2024**Traitement**: $ à $ selon l'expérience**Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages _CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES**Boni d'embauche : 1000$ après 1 an d'emploi - 1000$ après 18 mois d'emploi - 3000$ après 2 ans d'emploi**Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d'un(e)...

  • Conseiller(ère) en Mobilité Interne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Relevez de nouveaux défis et joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal en tant que Conseiller(ère) en mobilité interne en appliquant nos valeurs dont l'équité, la qualité, le respect, la collaboration, et ce, tout en ayant du plaisir au travail - À propos de notre équipe:- Nous sommes une équipe de...

  • Conseiller(ère) en Rémunération

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.In return, we'll give you countless opportunities to learn...

  • Conseiller(ère) en communication numérique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Morin Relations Publiques Full time

    Morin Relations Publiques est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) numérique À titre de conseiller(ère) en communication numérique et en collaboration avec l'équipe, la personne sera appelée à contribuer à des projets de communication variés touchant notamment les univers de l'environnement, de l

  • Conseiller(ère) Aux Communications

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition pour une relève en assurance de dommages Full time

    Vous êtes une personne passionnée par les communications, la rédaction et le marketing numérique ? Vous êtes une personne remplie d'idées et souhaitez joindre une équipe dynamique qui veille au rayonnement des carrières en assurance de dommages ? La Coalition pour une relève en assurance de dommages est actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Conseiller(ère) en Aménagement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en aménagement**Organisation**Arrondissement d'Anjou / Direction de l'aménagement urbain et des services aux entreprises**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi permanent**Période d'inscription**Du 26 février au 18 mars 2024**Salaire****Échelle salariale : $ à $ | Groupe de traitement : 29-002**L'échelle...

  • Conseiller(ère) en Amélioration Continue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en amélioration continue**Organisation**Service de la planification stratégique et performance organisationnelle / Direction innovation urbaine et amélioration continue / Division amélioration continue**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi permanent**Période d'inscription**Du 9 au 22 mai...

  • Conseiller(ère) en Communication

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi:- Conseiller(ère) en communication- Appellation à l'interne:- Agent(e) d'information- Type de poste:- Personnel non syndiqué- Numéro de référence:- CNS Direction:- Communications et de l'accès à l'information- Service:- Site:- CHUM- Statut de l'emploi:- Temps complet- Temporaire- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Horaire de...

  • Conseiller(ère) en Mobilité Interne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Relevez de nouveaux défis et joignez-vous à notre équipe du _**CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal**_ en tant que **Conseiller(ère) en mobilité interne **en appliquant nos valeurs dont l'équité, la qualité, le respect, la collaboration, et ce, tout en ayant du plaisir au travail - **À propos de notre équipe**:_Nous sommes une équipe de...

  • Conseiller(ère) en Planification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en planification - Réalisation de mandats opérationnels et stratégiques**Organisation**Service du matériel roulant et des ateliers / Division ingénierie et stratégies d'investissements**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 2 au 12 mai 2024**Salaire****Échelle...

  • Conseiller(ère) Aux Communications

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition pour une relève en assurance de dommages Full time

    Vous êtes une personne passionnée par les communications, la rédaction et le marketing numérique ? Vous êtes une personne remplie d'idées et souhaitez joindre une équipe dynamique qui veille au rayonnement des carrières en assurance de dommages ? La Coalition pour une relève en assurance de dommages est actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Conseiller(Ère) en Voyages

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECTravailler chez CAA-Québec, c'est y trouver un lieu d'échanges, de rencontres et de collaboration riche et stimulant.Nous recherchons un(e)** Conseiller(ère) en voyages **pour notre centre voyages à St-LéonardVoici les avantages d'intégrer notre grande famille Voyages CAA-Québec:- Mode de travail hybride- Rémunération...

  • Conseiller(ère) en Planification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) en planification - Volet aquatique-Organisation-Arrondissement de Montréal-Nord / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 20 juillet au 11 août 2023-Salaire**Échelle salariale : $ à $ | Groupe de...