Réceptionniste d'hôtel

En bref
L'hôtel Espace 4 Saisons est présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps partiel, possibilité de temps plein, afin de compléter son équipe. Disponibilité les fins de semaine et de jour et de soir selon les besoins.
L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?
L'Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du mont Orford... en plein cœur de la nature mais à seulement 5 minutes de voiture de Magog 82 chambres, une piscine intérieure, une salle d'entraînement et 2 délicieux restaurants ne sont que quelques-unes de ses nombreuses installations. Année après année, l'E4S est classé #1 sur TripAdvisor pour la région.
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PAL+, c'est quoi?
PAL+ est un créateur d'expériences touristiques authentiques des Cantons-de-l'Est. Le groupe chapeaute l'ensemble des activités de 7 entreprises à Magog, Orford et Sherbrooke : l'Espace 4 Saisons | l'hôtel Versō | le Bistro 4 Saisons | le Burger Pub | le bistro Kóz | le OMG Resto | et le bateau Le Grand Cru d'Escapades Memphrémagog.
Découvrir la vie PAL+ en vidéo : petit + de PAL+
Grâce à la force de notre regroupement, nous pouvons t'offrir plusieurs avantages :
Gym gratuit;
Rabais dans toutes nos entreprises;
Possibilités d'avancement;
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Tâches et responsabilités :
Relevant du superviseur en place, le ou la réceptionniste d'hôtel est responsable d'accueillir les clients et d'offrir une expérience client hors pair en facilitant le séjour de nos clients de l'accueil, jusqu'à leur départ.
Principales tâches
Accueillir les clients à leur arrivée;
Procéder à l'ouverture des dossiers clients;
Percevoir les paiements;
Promouvoir les services de l'établissement et des entreprises du groupe PAL+;
Procéder à la vérification des registres quotidiens;
Coordonner certaine réservation avec les services à l'interne;
Collaborer au bon fonctionnement de l'établissement;
Le cas échéant, effectuer toutes autres tâches connexes.
Qualificactions :
Scolarité
Détenir un diplôme d'études secondaires terminées, ou un DEP en réception d'hôtellerie ou toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente. (un atout)
Expérience
Posséder de 1 à 2 années d'expérience en service à la clientèle.
Expérience en hôtellerie (un atout)
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (Hotello) (un atout)
Compétences complémentaires
Bilinguisme (4/5)
Démontrer d'excellente habileté de présentation de l'accueil (Savoir-Être)
Démontrer des aptitudes pour le service à la clientèle
Posséder d'excellentes aptitudes en communication verbale et écrite
Posséder des compétences linguistiques supplémentaires (ex : 3e langue Atout)
Posséder une habileté à utiliser divers outils informatiques
Si cet emploi t'intéresse, postule directement ci-dessous Tu peux aussi communiquer avec nous si tu as des questions.
On a bien hâte de faire ta connaissance
Nicolas et Laurence, ton équipe RH

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