Conseiller(ère) Service Après-vente

6 days ago


Candiac, Quebec, Canada Fenplast Full time
Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d'être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes.

**Les Avantages de te joindre à notre équipe**
- Télétravail + horaires flexibles
- Régime complet d'assurances collectives
- REER avec contribution de l'employeur
- Prime de déplacement
- Programme d'aide aux employés

**Ton Rôle**

Faisant partie de l'équipe service client, le ou la conseiller(ère) agira à titre de personne-ressource pour le traitement des dossiers du service après-vente (réclamations des consommateurs) en maitrisant les garanties applicables aux produits en fonction de la date d'achat.

**Plus précisément tu**:

- Analyse et diagnostique la problématique;
- Prépare les dossiers de services après-vente pour les techniciens;
- Commande le matériel nécessaire aux services après-vente;
- Assure le suivi des dossiers en respectant les délais de traitement établis;
- Conseille les clients nécessitant du support sur la plate-forme en ligne;
- Repère les problématiques répétitives des produits et redirige l'information (photos, plaintes, etc.) vers l'équipe technique.

**Tu possèdes**:

- De l'expérience en service après-vente et service à la clientèle;
- De l'expérience avec une console téléphonique ou en centre d'appel (un atout);
- Des habilités marquées avec les relations interpersonnelles (orienté client);
- Capacité à travailler sur de multiples dossiers simultanément et gérer les priorités;

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Candiac, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Candiac, QC

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    Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d'être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes.Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller (ère) au service après-vente pour...


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  • Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous**Chez Cascades, **développer durablement** c'est surtout **respecter la nature** de nos talents. Nous prenons soin de toi:- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)- Régime de partage aux profits- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l'entreprise et Régime d'achat d'actions-...


  • Candiac, Quebec, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous**Chez Cascades, **développer durablement** c'est surtout **respecter la nature** de nos talents. Nous prenons soin de toi:- Conciliation passion-famille _(télétravail, horaire flexible)_- Programme d'aide aux employés _(parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)_- Contribution au...


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    H Grégoire Toyota Candiac est à la recherche de représentants des ventes pour ses départements de vente de véhicules d'occasion C'est votre chance de rejoindre une équipe dynamique en plein croissance**Responsabilités**:- Accueillir et conseiller la clientèle selon les standards de l'entreprise;- Détailler les véhicules et recommander les produits...


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    HGrégoire Toyota Candiac est à la recherche d'un représentant des ventes **Responsabilités**:- Accueillir et conseiller la clientèle selon les standards de l'entreprise;- Détailler les véhicules et recommander les produits convenant aux besoins et aux attentes des clients;- Répondre aux questions et rassurer les clients;- Effectuer les essais...


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    : **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....


  • Candiac, Quebec, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.- Des possibilités...


  • Candiac, Quebec, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.- Des possibilités...


  • Candiac, Quebec, Canada Uniprix Full time

    **Le conseiller ou la conseillère beauté priorise un service à la clientèle exemplaire en réalisant des ventes personnalisées.**:- Offrir un service à la clientèle exemplaire;- Prendre contact avec les clients et poser des questions afin de cerner leurs besoins;- Conseiller la clientèle et vendre des produits cosmétiques;- Effectuer des retouches...


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    Numéro de la demande: 171164Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Conseiller Financier - Rive-SudEn tant que conseiller financier (Rive-Sud), votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Nos Conseillers...