Gestionnaire de Comptes

1 week ago

Québec, Quebec, Canada Progi Full time
**Gestionnaire de comptes**

**Progi**

**JOB DETAILS**

**Location**:Trois-Rivières,QC

**Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES

**Number of positions available**:1

**Job status**: Permanent, Telecommuting

**Starting date**: As soon as possible

**DESCRIPTION**

**Objectifs de ce rôle**

Servir de point de contact principal pour toutes les questions liées aux préoccupations et aux besoins des clients.

Établir et renforcer les relations avec les clients afin d'établir des partenariats à long terme.

Tenir des dossiers exacts sur les clients, en suivant les mises à jour et les renouvellements de contrats.

Travailler avec les ventes et d'autres équipes internes pour élaborer des plans de marketing stratégiques et s'assurer que les ICP sont respectés.

Développer une compréhension approfondie de nos produits et de nos offres de services afin d'améliorer les ventes incitatives et croisées avec les clients.

Effectuer des revues de compte avec le client, identifier les tendances.

**Responsabilités**

Communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins et expliquer la valeur de leurs produits, leur retour sur investissement.

Établir avec les clients des relations fondées sur la confiance et le respect.

Rencontrer régulièrement les autres membres de l'équipe pour discuter des progrès réalisés et trouver de nouveaux moyens d'améliorer les activités d'affaires.

Collecter et analyser des données pour en savoir plus sur le comportement des consommateurs.

Tenir des registres exacts concernant les produits et les notes de compte.

Maintenir une connaissance à jour des produits et services de l'entreprise.

Résoudre les plaintes et prévenir d'autres problèmes en améliorant les processus.

Identifier les tendances de l'industrie.

Agir en tant que défenseur du client en mettant l'accent sur l'amélioration de l'expérience client.

Suivre les comptes, en s'assurant que les services reçus répondent aux besoins des clients.

Générer des rapports de progression pour les clients et les cadres supérieurs au sein de l'organisation, en tenant à jour le parcours et les informations du client.

Identifier les opportunités de vente incitative, de vente croisée et de renouvellement et communiquer régulièrement avec l'équipe de vente.

Compétences et formations requises
Stage ou expérience professionnelle dans un rôle de vente ou de service à la clientèle.

Capacité à effectuer plusieurs tâches et à jongler avec plusieurs responsabilités simultanément.

Solides compétences en communication écrite et verbale, anglais et français.

Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.

**Compétences et formations souhaitées**

Expérience avérée de l'atteinte ou du dépassement des quotas et de la réception de commentaires positifs de la part des clients.

Maîtrise des logiciels courants de gestion de la relation client et de la réussite du client.

Certification professionnelle ou équivalent.

**Devenir Progicien c'est**

Travailler avec des collègues qui aiment leur travail, ça se voit dans leur désir de collaborer ;
Des avantages sociaux compétitifs : horaire d'été, assurances collectives très complètes et abordables, assurance dentaire payée par Progi, journées de bonheur (du temps payé juste pour toi), politique de télétravail très flexible, souplesse des horaires, REER collectif avec une généreuse contribution de Progi. Bref, tout y est pour concilier le travail et votre vie familiale ou toutes autres passions ;
Avoir un salaire compétitif ;
Une communauté qui invite les ProgiKids (enfant de Progiciens) à participer aux activités ;
Se sentir accueilli et inclus, même pour ceux qui travaillent à distance 100 % du temps ;
Avoir un accès au ProgiPlex, notre siège social à Trois-Rivières, une bâtisse du passé que l'on a transformée en bureaux accueillants et modernes. C'est situé en plein centre-ville et Progi offre le stationnement. Notre terrasse sur le toit fait des jaloux ;
Avoir accès à de l'équipement de qualité ;
Contribuer à façonner le visage de l'industrie automobile de demain ;
Travailler avec des clients d'envergure nationale et internationale provenant du monde de l'assurance et de l'automobile.

**Ensemble, les Progiciens ont l'audace de bâtir.**

**REQUIREMENTS**

**Status**: Completed

**Written French**: Advanced

**Spoken French**: Advanced

**Written English**: Advanced

**Spoken English**: Advanced

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    **Gestionnaire de compte**:4 Apr 23Québec et environsElevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l'achat, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec.Si vous...

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    **Gestionnaire de compte**- **(Québec et environs)**_Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l'achat, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec.Si vous...

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    Québec, Quebec, Canada Elevex Inc Full time

    **Gestionnaire de compte**- **(Québec et environs)**_Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l'achat, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec.Si vous...

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    **_À propos de Poka_**Plusieurs leaders manufacturiers tels que Nestlé, Bosch, Kraft et Danone nous font confiance pour les accompagner dans ce virage vers l'industrie 4.0Poka est actuellement à la recherche d'un ou d'une gestionnaire de compte dynamique pour rejoindre son équipe de vente. Relevant du directeur des ventes aux entreprises, vous serez le...

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    Vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous offrira flexibilité d'horaire, travail d'équipe et relation avec la clientèle/ventes?Famille, engagement et harmonie sont des valeurs qui vous parlent? Sogitex recrute un/e**gestionnaire de comptes** pour rejoindre son équipe**DESCRIPTION DU POSTE**- Assurer que la contribution de l'entreprise envers notre...

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    Code de demande: 410509Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...