Représentant ou Représentante en Assurance

7 days ago


Ottawa, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full time
ID de tâche : 6760
Catégorie : Assurance des particuliers
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Ottawa, Canada

Economical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d'assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l'industrie de l'assurance de dommages. Nous sommes fiers d'aider nos clients et communautés à s'adapter et à s'épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l'assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d'être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu'ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d'équipe et à la responsabilité à l'égard des objectifs.

Description: La personne titulaire du poste doit offrir un service de qualité aux courtiers et courtières pour les demandes liées à Vyne, offrir du soutien informatique et des conseils sur les processus relatifs aux garanties, à l'émission de nouvelles polices et à la modification de polices existantes, etc. Elle devra également gérer les demandes générales concernant les produits d'assurance des particuliers, la tarification, la souscription et l'intérêt pour la facturation. Les représentants et représentantes en assurance offriront des formations et de l'encadrement aux courtiers et courtières pour leur montrer comment aborder les changements, où trouver les renseignements pertinents pour obtenir du soutien à l'avenir et comment traiter les transactions qui ne sont pas autorisées par la fonctionnalité de libre-service aux cabinets de courtage (y compris, mais sans s'y limiter, les affaires nouvelles, les modifications de police et les résiliations). Ce rôle doit respecter les lignes directrices relatives à la souscription et l'autorité. La personne devra examiner et évaluer les risques d'acceptabilité de scénarios ou de transactions peu complexes. Elle assurera l'adhésion aux lignes directrices sur la souscription et à l'autorité de toute demande et transaction. De plus, elle devra déléguer les dossiers complexes et consulter la personne appropriée (l'équipe de conseillers et conseillères ou l'équipe de spécialistes) au sujet des demandes et des transactions en dehors de son niveau d'autorité établi. Après avoir constaté qu'une situation mérite d'être transmise à un niveau supérieur, elle la transférerait au niveau d'autorité approprié en s'assurant d'avoir recueilli tous les renseignements nécessaires et d'avoir justifié son renvoi avec un dossier d'analyse bien documenté comprenant sa recommandation et ses conditions proposées. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
**Demandes de renseignements des cabinets de courtage — 50 %**

Gérer les demandes de renseignements provenant du réseau de courtage entrantes et les demandes de soutien en lien avec Vyne et les processus. Soutenir les courtiers et courtières dans leur adaptation aux changements en renforçant les messages et en leur donnant des conseils, au besoin. Expliquer les changements aux courtiers et courtières de manière exhaustive en leur montrant un aperçu étape par étape. Les demandes potentielles pourraient porter sur l'aide avec Guidewire et le flux de travail, la gestion des processus par rapport aux garanties, l'émission de nouvelles polices et la modification de polices existantes, etc.

**Traitement des transactions — 40 %**

Traiter des transactions qui ne sont pas autorisées par la fonctionnalité de libre-service aux cabinets de courtage, y compris, mais sans s'y limiter, les affaires nouvelles, les modifications de police et les résiliations, conformément aux lignes directrices relatives à la souscription et à l'autorité qui respectent les normes d'efficacité et de qualité. Par exemple, un aspect important de ce poste est l'efficacité du traitement sans compromis sur la qualité.

**Réception et triage — 10 %**

Vérifier les courriels et les dossiers entrants en format électronique pour déterminer les types de risque. Catégoriser le

  • Ottawa, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6692Catégorie : RéclamationMarque : DefinityPermanent/Temporaire : PermanentTemps plein/temps partiel : Temps pleinEmplacement : Ottawa, Canada**Postuler maintenant****Enregistrer le poste**Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance...


  • Ottawa, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Représentant ou la représentante du service à la clientèle (Personnes et Culture) - HybrideStatut d'emploi:Permanent(e)Exigence linguistique du poste:Anglais, FrançaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Langue maternelle), Anglais (Lecture), Français (Écriture), Français (Expression...


  • Ottawa, Ontario, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Ottawa, Ontario, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Résumé du poste**Sous l'autorité de la gestionnaire, Services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la péremption des adhésions. Le ou la titulaire fait usage des politiques et des procédures de l'Association en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Résumé du poste**Sous l'autorité du directeur des services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la péremption des adhésions. Le ou la titulaire fait usage des politiques et des procédures de l'Association en matière...


  • Ottawa, Ontario, Canada Syndicat Etudiant de l'Université d'Ottawa -- University of Ottawa Students' Union Full time

    **Description du centre**Le Centre des droits étudiants est un service offert par le Syndicat étudiant de l'Université d'Ottawa (SÉUO) qui offre aide et conseils aux étudiant-e-s qui font face à des problèmes avec l'administration ou les services offerts par l'Université. Ces problèmes peuvent être liés à une violation des droits de la personne...


  • Ottawa, Ontario, Canada MD Financial Management Full time

    Requisition ID: 182749Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.MD Financial Management, a division of Scotia Wealth Management, has an exciting opportunity for a talented, enthusiastic, and client-focused Trade Representative to join our team.As a Trade Representative, you will be responsible for...


  • Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **COORDONNATEUR.TRICE EN ASSURANCE DE LA QUALITÉ****Numéro de processus de sélection** : ADM.2223-T3288**Secteur** : Bureau d'assurance qualité et des partenariats en enseignement (BAQPE)**Emplacement** : Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut** : Temporaire**Affichage** : Ouvert à l'interne et à l'externe**Horaire de travail** : 35...


  • Ottawa, Ontario, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP- Quart de travail Jour- Statut de l'emploi Permanent- Lieu de travail Ottawa- Horaire de travail Temps plein- Années d'expérience 6 à 9 ans- Taux Annuel - À discuter- Date d'entrée en fonction Dès que possible**POURQUOI VOUS DEVRIEZ VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?**- Congés payés pendant les fêtes- Programme d'assurance flexible et fond...


  • Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...


  • Ottawa, Ontario, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Résumé du poste**Relevant du ou de la gestionnaire des Services aux membres, le ou la chef d'équipe, Services aux membres, encadre et dirige un groupe au sein de l'unité. Il ou elle transmet des instructions claires aux membres du groupe et offre un encadrement, de la formation et une assistance continus à l'appui des initiatives d'adhésion. Le ou la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Centre le Phénix Full time

    Notre organisme, Le Phenix Gourmand, a pour mission d'offrir des services de repas cuisinés et de traiteur afin de financer le Centre le Phenix, qui vient en aide à une clientèle féminine itinérance ou à risque de le devenir, marginalisée et vulnérable.Vous souhaitez aussi faire une différence dans votre quotidien ? Nous cherchons justement un(e)...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Joignez une équipe dynamique et engagée qui évolue dans une culture inclusive et axée sur les résultats. En tant que représentant en placement pour les clients de Scotia iTRADE, vous serez la principale ressource du Centre de contact, offrant un service professionnel et de qualité. Vous répondrez aux questions des clients, résoudrez les problèmes,...


  • Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **COORDONNATEUR.TRICE EN ASSURANCE DE LA QUALITÉ****Numéro de processus de sélection**: ADM **Secteur**: Bureau d'assurance qualité et des partenariats en enseignement (BAQPE)**Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut**: Permanent**Affichage **:Interne et externe**Salaire annuel **:68 235 $ à $**Horaire de travail **:35...


  • Ottawa, Ontario, Canada Westburne, a division of Rexel Canada Electrical Inc. Full time

    **Westburne**, c'est bien plus que des produits électriques. Avec plus de 100 succursales au Canada et plus de 1000 employés, Westburne est le chef de file canadien en matière de solutions énergétiques, d'énergies renouvelables, de filage et de câblage, d'automatisation et de solutions de réseaux connectés. Nous évoluons constamment pour répondre...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Recrutement Dumont Full time

    Notre client, un gagnant dans le domaine da la quincaillerie industrielle, est présentement à la recherche d'un **Représentant des ventes industrielles **pour la région de l'Outaouais, Ottawa et Abitibi.Relevant du Directeur des ventes votre rôle sera, entre autres, d'assurer le développement de nouveaux clients et la fidélisation des clients...


  • Ottawa, Ontario, Canada Boiseries Raymond Full time

    **À propos de nous**Boiseries Raymond est un chef de file dans le préassemblage de portes intérieures au Québec. Cette force nous permet de vous fournir une variété de modèles préassemblées selon vos spécifications et selon le volume de production requis.Vous trouverez parmi notre assortiment de boiseries, les cadrages nécessaires à...