Réceptionniste, Service à La Clientèle

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Écono Hotel Full time
L'hôtel Econo est situé près de l'autoroute 20, à seulement trois kilomètres du traversier de Lévis. Cet hôtel de Lévis se trouve à proximité comme le Vieux-Québec, le Régiment de la Chaudière, l'église Notre-Dame-de-la-Victoire et le fort de la Martinière. C'est une destination parfaite pour faire du vélo le long du fleuve Saint-Laurent à couper le souffle au Parcours des Anses à proximité. Golf, ski de fond, patin à glace, racquetball et motoneige sont à proximité.

**Votre mission**

Le poste relève directement du directeur(trice) des opérations. Il consiste à offrir une expérience unique à la clientèle en matière de service. Le titulaire du poste doit effectuer la prise de réservations, les arrivées et les départs au sein de l'organisation, tout en agissant à titre de premier répondant face aux demandes de la clientèle. Il communique les informations aux bons départements et assure un suivi. Il est aussi responsable de la prise de paiement et contribue grandement à l'expérience client.

**Plus précisément, vous serez amené à**:

- Service à la clientèle_
- Effectuer l'arrivée des clients à l'hôtel selon les standards établis;
- Procéder aux départs des clients selon les standards établis;
- Accueillir les clients à l'hôtel;
- Fournir des informations sur les services offerts à l'hôtel;
- Fournir des informations sur les attraits touristiques aux environs de l'hôtel;
- S'adapter aux différents besoins de la clientèle;
- Offrir un service personnalisé;
- Assister les clients lorsque nécessaire;
- Assurer le suivi au niveau des demandes effectuées par les clients.
- Prise de réservations_
- Répondre aux appels logés par les clients et les clients potentiels;
- Effectuer les réservations téléphoniques;
- Assister les clients présents à l'hôtel;
- Répondre aux demandes faites par courriel;
- Assurer le suivi des courriels reçus aux départements concernés.
- Comptabilité_
- Effectuer des transactions bancaires simples telles que paiements, remboursement et préautorisations;
- Balancer la caisse selon les standards établis par le département de la comptabilité.

**Qualifications du poste**
- Personnalité orientée en service client;
- Souci du détail et rigueur;
- Courtoisie;
- Rapidité d'exécution;
- Capacité à travailler sous pression;
- Capacité à travailler en équipe;
- Connaissances informatiques;
- Expérience à la réception d'un hôtel ou au service à la clientèle;
- Bilinguisme obligatoire.

**Horaire du poste**
- 1 poste temps plein Mardi au Samedi
- 1 poste temps partiel pour le vendredi de 15h à 23h

Rejoignez notre belle équipe
- Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue._
- Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte._
- Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue._
- Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Québec, Quebec, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste de jour, à temps plein. Nous sommes à la recherche d'une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle.- FONCTIONS_:- Répondre aux appels entrants et s'assurer de bien accompagner les clients- Accueillir et diriger les clients en...


  • Québec, Quebec, Canada DERMA-CURE - Institut d'esthétique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de notre institut d'esthétique haut de gamme situé à Québec. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'esthétique, que vous avez une excellente présentation et que vous êtes doté(e) d'un sens inné du service à la...


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  • Québec, Quebec, Canada PSP Légal Full time

    PSP Légal est à la recherche d'une personne fiable afin d'agir à titre de **réceptionniste et de gestionnaire du service client** pour compléter son équipe Joindre notre réseau, c'est intégrer un regroupement de professionnels passionnés à dimension humaineNotre nouvelle recrue aura comme principales responsabilités d'effectuer les opérations de...


  • Québec, Quebec, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l'optique et à la recherche d'un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Trois-Rivières. Prêt(e) à en apprendre davantage?**Qui est _Doyle Optométriste...


  • Québec, Quebec, Canada Centre vétérinaire Daubigny Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Vous contribuerez au succès du service vétérinaire offert au Centre vétérinaire Daubigny en assurant un service hors pair à notre clientèle à la réception de notre Centre d'urgence**APTITUDES ET CRITÈRES RECHERCHÉS**- Autonomie, débrouillardise et...


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    SÉCURIMED est une clinique médicale. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) personne dynamique pourvue d'une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Québec. Tu crois être la personne idéale ? Joins-toi à notre équipe sans plus tarderHoraire de jour en semaine du lundi...


  • Québec, Quebec, Canada Hôpital vétérinaire AnimaPlus Beauport Full time

    RÉCEPTIONNISTE**Hôpital Vétérinaire Anima-Plus Beauport**Beauport - Québec**À propos de nous**L'Hôpital vétérinaire Anima-Plus Beauporta été fondé il y a plus de 25 ans à Québec. Il offre un environnement dynamique et une équipe unie qui compte entre autres 4 médecins vétérinaires passionnés et 12 techniciennes en santé animale engagées...


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    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l'administration, intéressé(e) par le domaine de l'optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d'une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Ste-Foy. Prêt(e) à en apprendre...


  • Québec, Quebec, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l'administration, intéressé(e) par le domaine de l'optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d'une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de St-Henri Prêt(e) à en apprendre...


  • Québec, Quebec, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l'administration, intéressé(e) par le domaine de l'optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d'une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de St-Henri. Prêt(e) à en apprendre...


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    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Neufchâtel. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


  • Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Lebourgneuf. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


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    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Neufchâtel. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...


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    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans nos cliniques de Beauport. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir écoutés,...


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    **Hyundai Val-Bélair** est présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste de jour, à temps plein. Nous sommes à la recherche d'une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle.- FONCTIONS_:- Répondre aux appels entrants et s'assurer de bien accompagner les clients- Accueillir et diriger les clients en...


  • Québec, Quebec, Canada Stephan W Atelier Full time

    Nous sommes un salon de coiffure haut de gamme situé dans le Mile-End.Nous recherchons un/une réceptionniste avec un horaire flexible à temps partiel qui est souriant(e), précis(e), orienté(e) vers les solutions ainsi que les résultats et qui soit très à l'aise avec les ordinateurs (Windows, Microsoft Office, etc.).Les fonctions seront:Accueil des...


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    Caissier(ère) - Service à la clientèleLa Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail.Nous offrons:- Horaire flexible qui s'adapte à tes...


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    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?****On va bien s'entendre **Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour**AGENT D'ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE****VOTRE MISSION**Une fois votre...


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