Agent(E) Indemnisation

**À** **propos du poste**

**Vous êtes étudiant et désirez moduler votre horaire de travail?**

Se joindre à notre équipe c'est travailler en collaboration avec ses pairs tout en développant de nouvelles connaissances. Vous aurez la possibilité d'ajuster votre horaire de travail durant vos sessions d'études (15 h/sem.) et 35h/sem. durant l'été.

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi à l'un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, Promutuel Assurance Portneuf-Champlain ou Promutuel Assurance de l'Estuaire.

Vous recevrez une formation complète et rémunérée et serez supporté tout au long de votre apprentissage. **Dynamique et désireux d'apprendre? On vous attend**

**À quoi ressemblera votre semaine de travail ?**

Établir un contact personnalisé afin de créer un lien de confiance avec le client

Assurer la prise en charge de nos membres-assurés lors de réclamations en assurance automobile, habitation, des entreprises et agricole

Répondre aux questionnements dans les dossiers de réclamations

Écouter activement afin de bien comprendre les demandes de nos membres-assurés afin de les diriger vers les bons collaborateurs

Effectuer toutes autres tâches cléricales

**Avez-vous ce profil-LÀ?**

Grande facilité à organiser le travail et à prioriser les urgences

Forte capacité d'analyse et de synthèse

Excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle

Esprit de collaboration et aime travailler en équipe

Souci marqué pour le respect de la confidentialité de l'information

Bilinguisme

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