Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time
Vous êtes familier avec les produits financiers, vous aspirez à un poste lié à des responsabilités de gestion et vous êtes un bon communicateur ? Vous souhaitez occuper un rôle clé dans une équipe dynamique qui a à cœur de répondre à ses partenaires de façon efficace ? Vous êtes proactif, orienté client et aimez être en support à votre équipe tout en étant responsable de processus ?

Le coordonnateur aux opérations est responsable des divers processus reliés à son secteur. Vous aurez comme mandat principal de vous assurer que l'expérience client et partenaire soit au niveau de l'ambition de notre compagnie, qui est d'être celle répondant le mieux aux besoins de ses clients et partenaires. Pour ce faire, vous serez responsable de la supervision d'une équipe de service comportant une quinzaine de techniciens traitant principalement le processus complet des transferts entrants et sortants des comptes autogérés ainsi que tous les changements non financiers.

Votre rôle sera réparti en différents volets:
**Gestion de l'équipe**
- Responsable des ressources humaines, de leur développement et de l'atteinte des objectifs de sa section
- Planifier et superviser la formation des nouveaux employés, la formation continue relativement aux nouvelles procédures, politiques, lois, nouveaux produits, etc.
- Prévoir de la formation continue et planifier le développement des compétences des employés déjà en place
- Participer au processus de recrutement, du développement et des rencontres annuelles de l'appréciation de performance des employés sous sa charge
- Développer et encourager la pensée critique des membres du personnel

**Relations avec nos clients et partenaires**
- Assurer un suivi auprès des clients, conseillers, institutions financières, etc pour des dossiers nécessitant des explications supplémentaires ou des ajustements à nos pratiques habituelles, incluant l'évaluation des impacts financiers
- Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes reliées au processus
- Suggérer et mettre en place des changements aux normes et procédures.

**Évolution stratégique des processus**
- Encadrer les activités LEAN tout en s'assurant que les rencontres quotidiennes (DMS) se déroulent adéquatement et veiller à responsabiliser les membres de l'équipe dans la résolution de problèmes
- Assurer le respect de nos standards de service et de la qualité des transactions effectuées
- Veiller à l'amélioration continue des opérations en recherchant des méthodes permettant d'améliorer la qualité, l'efficacité et la productivité tout en révisant les processus et en analysant ceux-ci afin de voir la possibilité de robotisation de tâches ou de certaines étapes du processus
- S'assurer que les contrôles en place sont faits adéquatement être à l'affut de tout ce qui touche les différentes législations
- Maîtriser et mesurer le risque financier que peut comporter une transaction demandée et approuver des demandes de transactions à haut risque financier
- Prendre en charge des dossiers plus complexes et entrer en contact avec les différents partenaires impliqués
- Participer à l'évolution des processus d'affaires et mobiliser l'équipe vers l'atteinte des objectifs qui en découlent

**Profil recherché**:

- BAC en administration, finance, comptabilité ou dans une discipline pertinente
- 4 à 5 ans d'expérience pertinente dans un poste en lien avec le domaine financier, dont une à trois en gestion de ressources humaines
- Sens des priorités, esprit d'analyse et de synthèse
- Cours sur les fonds d'investissement du Canada (IFIC), un atout
- Très bonne connaissance de la réglementation en vigueur sur les produits enregistrés, un atout
- Très bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit

On vous reconnait pour votre grand sens de l'organisation, votre autonomie, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre sens des priorités et votre capacité à travailler sous pression ?

N'hésitez plus, faites-vous connaitre

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover

  • Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur(trice) aux OpérationsType de poste : PermanentNuméro de la demande : 35737Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C Vanier****Lieu**:475 Rue Soumande, Québec, QC G1M 2X6**Nombre d'heures**: 40h**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...

  • Coordonnateur(Trice), Support Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Purolator Full time

    **Des carrières qui font du chemin**Êtes-vous à la recherche d'une occasion d'apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients.Nous sommes à la recherche d'un(une) **_coordonnateur(trice) support aux opérations_** à notre établissement de Québec.**Établissement : 7000, Rue Armand-Viau, Québec, Qc,...

  • Coordonnateur opérations marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    BIENVENUE AUX FINISSANTS(ES) Vous êtes une personne organisée, proactive et collaborative ? Le groupe Valeo+, un cabinet de services financiers innovant spécialisé dans l'assurance collective et les régimes de retraite est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) des opérations Marketing motivé

  • Coordonnateur(Trice) Aux Groupes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) aux groupes - international**:**Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 1 février 2023Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est d'abord...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Groupes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) aux groupes - Amérique du Nord**:**Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 6 janvier 2023Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations RH Bilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title**- Coordonnateur(trice) des Opérations RH Bilingue**Vacancy No**- VN6950**Work Location**- Any location in Québec**Base Pay Range**- To be discussed during the recruitment process**Job Details****Position**:Coordonnateur(trice) des Opérations R****Location**:**Télétravail****À propos de Compugen**Compugen est l'un des plus importants...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Squeeze Full time

    **TON MANDAT**:Les responsabilités du/de la titulaire incluront la tenue de la réception, la coordination des outils et le support au département des Opérations ainsi que certaines tâches pour le département des Finances.**TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:- Fonctions aux Opérations - environ 80%_- Accueillir les visiteurs de façon professionnelle,...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Groupes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    **Coordonnateur(trice) aux groupes - Amérique du Nord**:**Groupe Voyages Québec / Québec, Québec (La région de)**: 7 février 2023Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est...

  • Coordonnateur-trice Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Festival d'été de Québec Full time

    OFFRE D'EMPLOITu trippes sur l'événementiel, t'es reconnu-e pour ton grand sens de l'organisation, tu carbures aux émotions fortes et tu veux faire partie d'une équipe réputée pour sa rigueur et son professionnalisme? On t'aime déjàJoins-toi à notre équipe dès ce printemps pour contribuer au Festival d'été de Québec 2023COORDONNATEUR-TRICE...

  • Coordonnateur Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux OpérationsType de poste : PermanentNuméro de la demande : 35806Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C Charlesbourg****Lieu**:14000 Boul. Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 3Y8**Nombre d'heures**: 40h**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**:Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée?Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés?Notre place d'affaires **Ortec Environnement Services de St-Romuald**, spécialisée dans le domaine de l'Assainissement recrute un(e)...

  • Coordonnateur(trice) aux ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Avalanche inc Full time

    Coordonnateur(trice) aux ventes Avalanche est un leader mondial dans la conception de vêtements de ski et de plein air. Il a acquis sa réputation de chef de file nordaméricain et européen en personnalisant des uniformes pour les plus prestigieux domaines skiables au monde. Travailler chez Avalanche

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**:Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée?Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés?Notre place d'affaires Ortec Environnement Services de Trois-Rivières, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel recrute...

  • Coordinateur opérations marketing/Coordinatrice opérations marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Valeo Plus Full time

    BIENVENUE AUX FINISSANT(E)S Vous êtes une personne organisée, proactive et collaborative? Le groupe Valeo+, un cabinet de services financiers innovant spécialisé dans l'assurance collective et les régimes de retraite est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) des opérations Marketing motivé(

  • Coordonnateur(Trice) SST

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**:Vous recherchez un poste clé qui vous permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée et jouer un rôle stratégique dans le coaching terrain de nos équipes ?Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses salariés ?Notre succursale**Ortec Environnement Services à...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    825 Boul. Lebourgneuf, Québec, Quebec G2J 0B9Notre mission chez Couche-Tard est de **faciliter** la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Notre réseau mondial de plus de personnes qui œuvrent dans plus de magasins dans 25 pays sont ceux qui rendent ceci possible au quotidien pour nos millions de clients. C'est pour cette raison que nous sommes...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Crédits

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l'emploi**Sous la supervision de la superviseure aux crédits, le coordonnateur(-trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l'ouverture des comptes clients ainsi qu'aux quittances lui étant...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Crédits

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l'emploi**Sous la supervision du directeur des finances, le/la coordonnateur(trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l'ouverture des comptes clients ainsi qu'aux quittances lui étant attitrées....

  • Coordonnateur(Trice) Aquatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ville de Témiscaming Full time

    COORDONNATEUR(TRICE)AQUATIQUESOMMAIRESous l'autorité du directeur des loisirs et de la culture, le/la coordonnateur(trice) aquatique assure la gestion quotidienne des opérations de la piscine intérieure, de la plage publique(O'Splash) et de la salle d'entrainement. Il assure la coordination des employés assignées aux activités aquatiques et agit à...

  • Coordonnateur Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux OpérationsType de poste : PermanentNuméro de la demande : 31634Bannière : Super CStatut : Temps plein**Alimentation Caroline Bernier Raposo Inc. -( Super C Sept iles)****SOMMAIRE**:Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d'épicerie), est commis au département de l'épicerie au niveau des...