Csr - Représentant, Service à La Clientèle

1 week ago

Kingston, Ontario, Canada Staples Canada Full time
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**Objectif de l'emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu'il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l'exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l'intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l'inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s'assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu'assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l'ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu'assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d'activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l'information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu'il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s'engager de façon appropriée et de travailler comme membre d'équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l'aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Kingston

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **Objectif de l'emploi**Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il...

  • Représentant, Service à la clientèle base horaire

    1 week ago

    Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent(E) Des Services à La Clientèle

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, et au téléphone.Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une orientation et du...

  • Associé(e), Service à la clientèle

    1 week ago

    Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Associé(e), Service à la clientèle Rona+ Gardiners RoadLangue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleD

  • Associé(e), Service à la clientèle

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada RONA+ Full time

    Associé(e), Service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux...

  • Associé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire- Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle- Des rabais exclusifs aux employé(e)s- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.- Des possibilités...

  • Préposée ou Préposé Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Préposée ou Préposé Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Adjointe ou Adjoint, Prestation Des Services

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Vous travaillez dans le domaine de la gestion administrative et avez à cœur d'offrir d'excellents services à la clientèle dans un milieu au rythme rapide? Voici l'occasion de fournir à la Division de l'emploi et de la formation divers services de soutien administratif, financier et autre liés aux programmes d'emploi.**Engagement de la FPO à l'égard...

  • Agent/agente de Programmes Sociaux

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada - Région de l' OntarioKingston (Ontario)WP-0361 318 $ à $Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service correctionnel Canada**Date limite : 16 janvier h 59, heure du pacifique****Qui est admissible**: Les membres des groupes d'équité en emploi suivants: les autochtones, les minorités visibles,...

  • Commise ou Commis à La Comptabilité

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    1 week ago

    Kingston, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Client Service Representative Hourly

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous construisons une banque axée sur les relations pour répondre aux besoins du monde moderne. Notre objectif est de recruter des individus talentueux et passionnés qui s'engagent à offrir un service client exceptionnel.À la Banque CIBC, nous valorisons vos forces et vos aspirations, vous donnant ainsi les moyens d'agir. Nous fournissons à notre...

  • Agent(E) Régional(E) de L'approvisionnement Et Des

    1 week ago

    Kingston, Ontario, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel CanadaKingston (Ontario)PG-0261 896 $ à $ (devrait changer à la suite de négociations de contrat)Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service correctionnel CanadaDéchiffrez le code - (naviguer le processus de demande étape par étape)**Date limite : 16 mai h 59, heure du pacifique****Qui est...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Acti-Sol inc. Full time

    Acti-Sol est un leader dans la fabrication d'engrais 100% naturel à base de fumier de poules. Depuis 2018, nous distribuons aussi la ligne de produits marins Acadie.Nous sommes à la recherche de la bonne personne afin de compléter notre équipe en Ontario.Lorsque tu travailles chez Acti-Sol, tu fais partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et...

  • Representant de Vente Au Detail

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:409618À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Suppléance à Long Terme

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**:Affectation en ALF-PANA**PROFIL DES COMPÉTENCES**:- Auto-apprentissage;- Créativité/Innovation;- Habiletés techniques et technologiques;- Approche client;- Collaboration;- Agilité;- Communication;- Bienveillance;- Adaptabilité/Résilience;- Sens des responsabilités;- Auto-gestion;- Construction identitaire.**EXIGENCE(S)**:À l'intention...

  • Surveillante ou Surveillant de La Cuisine/ Chef

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Technicien de Service

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Christie Innomed Full time

    Osez exploiter votre potentiel chez Christie Innomed En tant que leader canadien en matière de technologie de la santé, vous aurez l'opportunité de mettre vos compétences et votre créativité à profit.Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de...

  • Superviseur Des Services Alimentaires

    7 days ago

    Kingston, Ontario, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés.Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...