Coordonnateur-coordonnatrice Comité Des

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada CISSSCA Full time
**Présentation de l'organisation**
Le Comité des usagers d'Alphonse-Desjardins (ci-après nommé le CUAD) du CISSS de Chaudière-Appalaches est à la recherche d'une personne compétente, disponible et intéressée pour combler un poste de coordination au sein de son organisation.
- Les comités des usagers:
- Renseignent les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
- Font la promotion de l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluent leur degré de satisfaction à l'égard des services obtenus auprès de l'établissement;
- Défendent les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d'un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu'usager auprès de l'établissement ou de toute autorité compétente;
- Accompagnent ou assistent, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il porte plainte;
- S'assurent du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veillent à ce qu'ils disposent des ressources nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

**Sommaire de l'emploi**

Lieu de travail : Principalement à l'Hôpital : Hôtel-Dieu de Lévis (HDL)**Responsabilités et tâches**
- Assurer quelques fonctions de coordination dans un partage de tâches avec le(la) coordonnateur(trice) du volet hébergement en CHSLD, incluant les fonctions d'agent de liaison, de soutien et de secrétariat auprès des membres des différents comités reliés au CUAD;
- Assurer l'accompagnement des usagers ou de leurs proches dans leurs demandes d'informations, de soutien ou d'orientation;
- Assurer la coordination de certains dossiers ou projets pour le volet populationnel, le recrutement de membres ainsi que le soutien de ceux-ci dans les travaux de certains sous-comités de travail.

Exemples de tâches:
- Dépouiller la correspondance et diriger les communications vers les personnes concernées;
- Préparer, en collaboration avec le(la) coordonnateur(trice), le(la) président(e), les vice-présidents(tes) ainsi que les responsables des divers comités, les ordres du jour des réunions, en faire l'envoi, assister aux réunions, soutenir au niveau de l'animation, prendre des notes, rédiger les comptes-rendus et les procès-verbaux, les faire parvenir aux personnes concernées et en assurer les suivis lorsque nécessaire;
- Soutien à l'élaboration des objectifs des plans d'action et aux suivis de ceux-ci, lorsque requis;
- S'occuper de l'organisation matérielle des réunions, convoquer les participants, préparer les dossiers requis et les acheminer préalablement, si nécessaire;
- Conserver les documents relatifs au CUAD et à tous les comités desquels il est responsable et voir à leur classement et leur archivage;
- Faire la promotion du mandat des comités, des droits des usagers et la formation des nouveaux membres en respect de la mission, de la vision et des valeurs du comité des usagers;
- Aller à la rencontre des usagers, faire des captations de leur expérience, des courts sondages, répondre à des demandes de soutien ou d'accompagnement de la part d'usagers ou de proches d'usagers, faire des suivis auprès des instances concernées.

**Renseignements sur l'emploi**
- Du lundi au vendredi, sur les heures habituelles de bureau, sauf à quelques occasions, entre 18h00 et 21h00 ou les fins de semaines, dans le cas d'activités spéciales;
- Une moyenne de 20 à 25 heures par semaine sur une base annuelle, comprenant des semaines de travail plus intensives selon le calendrier des réunions (période plus exigeante du mois de mars au mois de mai, période plus calme pendant la saison estivale);
- Possibilité de faire plus d'heures de travail selon les disponibilités et les projets en cours;
- Entrée en fonction : variable et flexible mais pourrait être à courte échéance.

Type de poste et rémunération:
- Le type de contrat de travail est une entente de services, en tant que travailleur autonome, et la rémunération sera déterminée lors de l'entrée en fonction.
- Exigences:
- Bonne maîtrise de Word, Excel, PowerPoint et de la correspondance par courrier électronique;
- Capacité à naviguer sur Internet et à utiliser Outlook, ZOOM et TEAMS;
- Bonne maîtrise de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral;
- Bonnes capacités de communication et de travail en équipe;
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, avec une certaine flexibilité d'horaire;
- Capacité de rencontrer et d'accueillir des personnes en perte d'autonomie;
- Avoir un intérêt pour la défense des droits des usagers;
- Aptitude à composer avec des bénévoles, du personnel des différents services et programmes de l'établissement (CISSS de Chaudière-Appalaches) et différents partenaires;

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur CV
- ou poser leurs questions par courriel, à l'adresse suivante:
- Les diplômes exigés po

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