Technicienne ou Technicien en Exploitation

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Retraite Québec Full time
Et si on vous disait que vous pourriez vous joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l'humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consultez notre site Carrière.
- **Mode de dotation **:Recrutement
- **Unité administrative **:Direction de l'assistance aux utilisateurs
- **Vice-présidence **:Vice-présidence aux technologies de l'information
- **Nombre d'emplois à pourvoir **:1
- **Statut de l'emploi **:Régulier
- **Lieu de travail**: 1481, rue Notre-Dame Centre RC, à Trois-Rivières.
- **Télétravail**: En **m**ode hybride** (télétravail et présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles.
- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine
- **Date d'entrée en fonction**: Septembre 2023

**Faites partie de l'équipe**

Le poste offert se trouve au sein de la Direction de l'assistance aux utilisateurs, qui est responsable d'offrir les services de soutien, d'architecture, de gestion de projet, de communication et d'édimestre sectoriel, dans le domaine de la bureautique, en plus d'assurer la formation des utilisateurs. Notre équipe est forte de la culture de qualité et du service à la clientèle. De plus, nous portons une attention marquée aux relations humaines, à un climat de travail agréable, au sens des responsabilités et à la reconnaissance. En nous rejoignant, vous aurez l'occasion de vous épanouir dans un milieu de travail où l'ambiance et le bien-être au travail sont une priorité.

**Ce que nous avons à vous offrir**:
**Une réelle conciliation travail-vie personnelle**
- Horaire flexible **(arrivée entre 7 h et 10 h et départ entre 15 h et 18 h 30)**;
- 20 jours de vacances après une année de travail et 13 jours fériés;
- Bonnes pratiques en matière de déconnexion au travail;
- Possibilité d'accumuler jusqu'à 21 h par mois et utiliser ces heures en congé.

**Une sécurité financière essentielle et durable**
- Progression salariale annuelle;
- Assurances collectives (vie, soins médicaux, invalidité);
- Régime de retraite auquel nous contribuons avec toi pour que tu reçoives une rente garantie à vie à la fin de ta carrière.

**Une expérience employé hors du commun**
- Programme d'aide aux employés : un service d'aide et de recommandation qui offre un soutien financier annuel de 800 $ maximum pour la consultation de spécialistes en psychologie, en travail social, en orientation, en psychoéducation, etc;
- Contribution financière au bien-être et à l'activité physique (150 $ par année);
- Accès à une plateforme Web de mieux-être (conférences, capsules, etc.);
- Service d'ergonomie;
- Parcours d'accueil et d'intégration dans ton équipe et à Retraite Québec;
- Accompagnement en cheminement professionnel;
- Gestionnaires ouverts et à l'écoute de leur équipe;
- Formations offertes en continu;
- Soutien aux études (aide financière et congés);
- Projets innovants et stimulants;
- Mission sociale d'envergure et unique;
- Collaboration entre les équipes;
- Développement du leadership ou démarche pour assurer la relève en gestion;
- Club social actif.

Retraite Québec offre une foule d'
**avantages distinctifs.** Pour en savoir plus, consultez notre site carrière.

**À quoi ressemblera votre quotidien**:

- Offrir les services de support bureautique et téléphonique;
- Prendre en charge les demandes de service et les incidents;
- Effectuer le soutien bureautique et téléphonique pour le service d'assistance prioritaire;
- Réaliser les déménagements ou réaménagements d'équipements bureautiques et téléphoniques en plus d'en maintenir l'inventaire;
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs;
- Intervenir, lorsque requis, sur un horaire en dehors des plages normales préétablies.

**Échelle de traitement**: De $ à $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

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