Chef d'équipe du service à la clientèle

2 weeks ago


SaintAugustindeDesmaures, Quebec, Canada Saint-Gobain Full time $53,000

NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCELe 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du revêtement au Canada. Nous sommes ravis d'ajouter de nouveaux produits complémentaires à notre offre déjà très vaste de solutions de construction pour l'extérieur.Pour appuyer cette acquisition, Saint-Gobain offre une occasion de carrière prometteuse pour qu'un Chef d'équipe du service à la clientèle se joigne à notre équipe de la succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures.Horaire : lundi au vendrediStatut : temps plein, permanent, sur siteDans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :Superviser et guider l'équipe du service clientèle pour assurer un traitement rapide et précis des transactions et veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les politiques de l'entrepriseSusciter l'engagement de l'équipe envers des normes de service élevées afin de dépasser les attentes des clientsPréparer les factures et les traiter conformément aux procédures standardOrganiser des séances de formation individuelles et/ou en petits groupes pour le personnel du service clientèle sur les activités de service et les procédures établiesCommuniquer les changements de politiques, de procédures, de produits, de services, de promotions ou toute autre modification ayant une incidence sur la prestation du service à la clientèleParticiper à la gestion du personnel du service à la clientèle, y compris le recrutement, la sélection, l'évaluation des performances et la formationSuperviser les fonctions "quotidiennes" liées aux opérations du bureau des commandesS'assurer que les comptes clients sont à jourVérifier les prix et la disponibilité des produitsEffectuer d'autres tâches connexes, selon les besoins.Voici les compétences importantes à détenir pour poser votre candidature :2-5 ans d'expérience dans un rôle similaire, y compris le service à la clientèle en personne, la formation et l'expérience de supervision applicableEsprit d'équipe avec d'excellentes compétences en matière de service à la clientèleSouci du détail et fortes compétences en saisie de donnéesTrès bonnes compétences informatiques et expérience avec Oracle, saisie de données et bases de donnéesBien organisé et doté de solides compétences en leadershipExcellentes aptitudes à la communication verbale et écriteCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.Nous offrons d'excellents programmes de formation, des occasions d'avancement, un ensemble complet d'avantages sociaux ainsi qu'un environnement de travail stimulant et passionnant.En plus d'une culture de travail exceptionnelle où nous travaillons fort tout en ayant du plaisir dans le cadre de différents événements, d'activités régulières pour les employés à l'échelle de l'entreprise et d'une grande culture de sécurité, nous offrons :Excellent programme d'avantages sociaux pour les soins de santé;Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d'aide aux employés;Sécurité financière : REER concurrentiel;Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d'un organisme de bienfaisance agréé;Programme LiveWell : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;Et plus encorePOURQUOI TRAVAILLER CHEZ NOUS?Chez Saint-Gobain, les employés sont fiers de faire partie d'une organisation dont la culture a comme valeurs fondamentales la confiance, l'autonomisation et la collaboration. Notre entreprise encourage la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes et nos produits font du monde une maison magnifique, sécuritaire et durable.Pour en apprendre davantage à propos de nous, visitez et sommes impatients de recevoir toutes vos candidatures, mais veuillez noter qu'en raison du volume de curriculum vitae envoyés, nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés pour les prochaines étapes. Pour rester en contact avec CertainTeed, suivez-nous sur LinkedIn, Facebook et Instagram.Avantages :Rémunération : à partir de 53 000,00$ par anAssurance DentaireAssurance Maladie ComplémentaireAssurance VieOptions d'Achats d'ActionsProgrammes de Bien-êtreRégime d'Achat d'ActionsRégime de retraiteStationnement sur place



  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Kaycan Full time

    **NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE**Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Camps Kéno Full time

    Sous la responsabilité de la coordonnatrice du service à la clientèle, l'agent.e de service a comme mandat de conseiller les clients sur les divers services offerts par l'organisme et d'effectuer le traitement administratif des dossiers. Orientée vers la satisfaction de la clientèle, la personne recherchée est aussi à l'aise avec les outils...

  • Chef D'unité de Vie

    2 weeks ago


    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada CHSLD Les Jardins du Haut Saint-Laurent Full time

    Le CHSLD Les Jardins du Haut Saint-Laurent est présentement à la recherche d**'un infirmier ou d'une infirmière**, afin de combler un poste de **chef d'unité de vie **pour un remplacement de minimum 4 mois, évolution possible vers un remplacement à long terme.Nous recherchons une personne passionnée par les soins infirmiers et par la clientèle...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Armtec Inc. Full time

    du poste**Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d'infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d'un large éventail d'industries de divers...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada DMB Distribution Alimentaire Full time

    Les propriétaires de DMB Distribution Alimentaire, c'est pas des propriétaires comme les autres. Ce sont des personnes qui te saluent tous les matins, qui connaissent tous les employés, le nom de tes enfants pis ton chien ou ton chat Mario, ce sera ton supérieur. Ça fait 17 ans qu'il est chez DMB. Il a franchi les échelons un à un, toujours encouragé...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Bain Magique Full time

    Chef d'équipe, service à la clientèleLe Chef d'équipe, supporte le Superviseur du Service à la Clientèle dans ses activités quotidienne, il prend l'initiative d'organiser et animer des rencontres avec son équipe ou autre personne afin d'informer ceux-ci, d'initier une activité d'amélioration, créer un entente et accord global avec toutes les...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada CHSLD Les Jardins du Haut-St-Laurent Full time

    **Les Jardins du Haut Saint-Laurent **est un CHSLD privé conventionné dans le secteur de **Saint Augustin de Desmaures **qui offre des soins et services à une clientèle en perte d'autonomie.Notre mission principale est la création d'un milieu de vie chaleureux pour nos 208 résidents, ainsi que pour nos employés. Le travail d'équipe est notre force...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?****On va bien s'entendre **Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour**AGENT D'ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE****VOTRE MISSION**Une fois votre...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?****On va bien s'entendre **Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour**AGENT D'ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE****VOTRE MISSION**Une fois votre...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Solugaz Full time

    Solugaz est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle pour sa succursale de Québec C'est ton moment pour rejoindre notre belle équipe**Pourquoi rejoindre l'équipe de Solugaz ?**- Poste permanent à temps plein;- Horaire du lundi au vendredi (40 heures/semaine);- Assurances collectives dès le jour 1;- 3 semaines de vacances;-...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Solugaz Full time

    Sous la supervision du directeur de la succursale, l'agent service à la clientèle sera responsable de:- Répondre aux appels, écouter attentivement les clients, comprendre leurs besoins et y répondre;- Saisir et mettre à jour les informations clients dans notre système;- Traiter les demandes de livraison;- Fournir des informations précises sur nos...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Éducazoo Qc Full time

    **Éduquer** et **sensibiliser** le public afin que tous adoptent un comportement responsable vis-à-vis le règne animal.- Donner la possibilité au public d'établir un **contact avec plusieurs espèces d'animaux** domestiques et exotiques dans un **contexte éthique et sécuritaire**.- **Sanctuaire animalier** avec une mission de refuge pour plus de **600...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    3652 Rue De L'Hetrière, Saint-Augustin-De-Desmaures, Quebec G3A 2L4Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**_ Salaire (jour et soir) : _**_15,95$/h (Incluant prime ) + prime de rétention de 500$ après 6 mois_**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;-...


  • Mont-Saint-Hilaire, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 193359Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    3652 Rue De L'Hetrière, Saint-Augustin-De-Desmaures, Quebec G3A 2L4**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.45 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $16.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "L'étincelle que tu cherches est déjà en toi. Il suffit juste de l'allumer." - AnonymeQuoi de mieux que l'entreprise Solugaz pour mettre le feu aux poudres Solugaz est un leader dans le domaine du propane, reconnu pour son service de qualité auprès de ses clients partout au Québec. Cependant, c'est aussi une entreprise qui prend soin de ses salariés...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Distribution Horizon Nature Full time

    Horizon Nature, entreprise familiale québécoise, chef de file en distribution alimentaire bio depuis 2003, désire embaucher un(e) agent(e) au service à la clientèle. Entrée en poste **dès que possible**. Viens te joindre à nos équipes dynamique**Nous offrons**- Poste temps plein - permanent - à long terme- Horaire : lundi au vendredi de jour - 40...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Chef d'unité gériatrie active et équipe de consultation gériatrique thérapeutique - RLS RY- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada RefPlus Full time

    _**Lauréat de l'Entreprise de l'année sur la Rive-Sud par le CCIRS**_- **Faire partie de l'équipe RefPlus c'est évoluer et se développer dans une entreprise manufacturière à succès dans le domaine de la réfrigération.**_ Tu veux faire partie d'une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail d'équipe est une...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Saint-Gobain Full time

    NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction