Agent, Service à La Clientèle I

2 weeks ago

SaintLéonard, Quebec, Canada TD Bank Full time
400648BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire :

**Apercu du service**
- Le groupe Services bancaires commerciaux TD offre des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Sa vaste gamme de produits et services lui permet de répondre aux besoins de ses clients, quel que soit le secteur, et de leur offrir des solutions sur mesure pour élaborer une stratégie qui est pertinente à l'heure actuelle, et qui continuera de l'être. Notre mission consiste à faire vivre aux entreprises clientes une expérience de premier ordre en matière de services bancaires et à être une meilleure banque pour entreprises en Amérique du Nord. À la TD, les excellents banquiers pour entreprises ont une solide expérience des affaires et de la finance et connaissent à fond les produits qu'ils sont responsables de vendre et de gérer. Ils ont une connaissance approfondie de leurs clients, secteur, produits, finances et marchés. Ces excellents banquiers pour entreprises font preuve d'un bon jugement à l'égard des personnes, des entreprises et des marchés en fonction de leurs études, de leur expérience, de leur sens des affaires et de leur expérience pratique sur le terrain.

**Description du poste (Job Description)**

L'agent du Service à la clientèle des Services bancaires commerciaux prête soutien à un ou à plusieurs directeurs de comptes dans les segments des SBME et des SBGE. Le titulaire de ce poste relève du directeur, Crédit commercial. Il doit offrir une expérience client de qualité supérieure, favoriser la croissance rentable des affaires et réaliser La quête.
- Maximise son appui aux directeurs des relations-clients et aux analystes des questions administratives liées au crédit.
- Contribue activement aux résultats d'exploitation en cernant les occasions de ventes potentielles lorsqu'il interagit avec les clients et qu'il effectue des tâches internes.
- Contribue à créer de nouvelles relations-clients et à approfondir les relations existantes.
- Effectue la vente croisée de produits et services auprès des clients actuels et des nouveaux clients, afin de maximiser le revenu et les profits et de fidéliser les relations.
- Utilise activement CARMA.
- Recommande des clients à nos partenaires d'affaires des Services bancaires aux entreprises et de l'ensemble de la TD, et donne suite aux recommandations reçues de ces groupes.
- Facilite les demandes d'investissement entre les clients et Cambiste en direct, au besoin.
- Assure une administration du crédit efficace pour le portefeuille, à la fois au sein de l'unité et en interagissant avec les autres services du Groupe Banque TD. Le titulaire du poste communique directement avec les clients relativement à certaines questions administratives liées au crédit, notamment pour obtenir des états financiers et des listes de comptes clients.
- Se procure ou réunit tous les documents justificatifs dont l'analyste a besoin pour la souscription des crédits; rédige les lettres de suivi et d'avis de défaut; assure le suivi des garanties à fournir; administre les cotes de crédit, etc.
- Travaille en partenariat avec les groupes de soutien administratif, comme les Services d'administration du crédit, afin de faciliter leurs fonctions, notamment entrer les crédits, effectuer les paiements, émettre les lignes de crédit, etc.

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Le titulaire du poste doit posséder d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Il est passionné par son engagement à fournir un service à la clientèle supérieur et aime les entretiens centrés sur les préoccupations du client.
- Il a beaucoup de cordes à son arc, a les sens de l'organisation et travaille avec un minimum de supervision dans un contexte où l'action ne manque pas et où tout se passe rapidement.
- Il est doué pour s'acquitter de plusieurs tâches à la fois.
- Il travaille en étroite collaboration avec d'autres personnes afin d'atteindre des objectifs individuels et d'équipe.
- Consciencieux et méticuleux, il cherche à limiter tout risque auquel s'expose la Banque.
- Il est plein de ressources et est proactif dans son approche à l'égard du processus de résolution des problèmes avec les partenaires et des responsabilités globales de son poste.
- Il connaît très bien la suite bureautique Microsoft.
- L'expérience du service à la clientèle et du milieu bancaire est un atout.
- Il est apte à prendre en main une situation

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos ac

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Del Vasto Full time

    Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiquéSupérieur : Directrice, Service à la clientèleEn tant qu'employé syndiqué de l'équipe du service à la clientèle, l'agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients. Ce poste...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Distribution Horizon Nature Full time

    Horizon Nature, entreprise familiale québécoise, chef de file en distribution alimentaire bio depuis 2003, désire embaucher un(e) agent(e) au service à la clientèle. Entrée en poste **dès que possible**. Viens te joindre à nos équipes dynamique**Nous offrons**- Poste temps plein - permanent - à long terme- Horaire : lundi au vendredi de jour - 40...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada DISTRIBUTION HORIZON NATURE INC. Full time

    Distribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivialRelevant du directeur des ventes et logistique, le...

  • Agente – Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) – service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout?Notre bureau de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle.L'agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente....

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s'épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. Statut : Permanent, temps plein (40h) Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/se

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s'épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.Statut : Permanent, temps plein (40h)Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/semaine)Responsa

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s'épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.Statut : Permanent, temps plein (40h)Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/semaine)Re

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada HGrégoire St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son département de livraison **Horaire**:- Temps plein;- Horaire variable de jour, soir et fin de semaine.**Responsabilités**:- Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule;- Mettre le dossier du client en ordre et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Constant, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent (e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    IL FAUT PLUS QU'UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c'est veiller à la saine gestion de l'entreprise. C'est aussi être un agent de croissance. Dans l'équipe de Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard, t

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agente Service à La Clientèle Vente

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada Saint-Eustache Chevrolet Buick GMC inc Full time

    **Titre d'emploi**: Agent d'appel, service à la clientèle et web**Service**:Ventes**Sous la direction de :Hugo Tellier et Martin Brouillette****Date de rédaction**:**Approuvée par**:**Date d'approbation**:**Date de révision**:**Statut d'emploi**:**Description sommaire du poste**Responsabilités principales:- Établir une communication efficace avec les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    _**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l'obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Maison Jacynthe Full time

    Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle, passionné par les soins naturels et le généreux service à notre belle clientèle. Notre menu est unique & haut de gamme, notre univers complètement enivrant**Notre plus**:- Rabais employé distinctif.- Entreprise québécoise en pleine expansion.**Rôle**:- Répondre aux demandes...