Current jobs related to Responsable de La Prestation de Services - Québec, Quebec - CGI
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Gestionnaire de la prestation de services
11 hours ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRecherchez un gestionnaire de prestation de services pour diriger et innover dans un environnement dynamique. En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez responsable de la direction et de la gestion des opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs de productivité et les normes de qualité. Vous développerez et mettrez en...
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Chef de la prestation de services
1 week ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de professionnels de la sécuritéGardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité. En tant que chef de la prestation de services, vous serez responsable de la direction et de la gestion des opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs...
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Chef de la prestation de services
1 week ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de professionnels de la sécuritéGardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité. En tant que chef de la prestation de services, vous serez responsable de la direction et de la gestion des opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs...
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Chef de la prestation de services
3 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de professionnels de la sécuritéGardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité. En tant que chef de la prestation de services, vous serez responsable de la direction et de la gestion des opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs...
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Chef de la prestation de services
3 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de professionnels de la sécuritéGardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité. En tant que chef de la prestation de services, vous serez responsable de la direction et de la gestion des opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs...
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Chef de la prestation de services
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeÊtes-vous prêt à relever les défis de front et à diriger une équipe performante? GardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons.En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez à la barre de notre efficacité opérationnelle, en menant des initiatives...
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Chef de la prestation de services
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeÊtes-vous prêt à relever les défis de front et à diriger une équipe performante? GardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons.En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez à la barre de notre efficacité opérationnelle, en menant des initiatives...
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Chef de la prestation de services
1 week ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeÊtes-vous prêt à relever les défis de front et à diriger une équipe performante? GardaWorld recherche un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons.En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez à la barre de notre efficacité opérationnelle, en menant des initiatives stratégiques...
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Chef de la prestation de services
1 week ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeÊtes-vous prêt à relever les défis de front et à diriger une équipe performante? GardaWorld recherche un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons.En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez à la barre de notre efficacité opérationnelle, en menant des initiatives stratégiques...
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Gestionnaire de la prestation de services
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeÊtes-vous prêt à diriger, à innover et à vous améliorer? Aimez-vous à relever les défis de front et avez-vous le don d'inspirer les équipes? Si c'est le cas, GardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons. En tant que gestionnaire de la prestation de services (SDM),...
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Chef de la prestation de services
2 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de GardaWorldTitre du poste: Gestionnaire de la prestation de servicesDescription du poste:En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez chargé de diriger et de gérer les opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs de productivité et les normes de qualité. Vous développerez et mettrez en œuvre des...
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Chef de la prestation de services
2 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de GardaWorldTitre du poste: Gestionnaire de la prestation de servicesDescription du poste:En tant que gestionnaire de la prestation de services, vous serez chargé de diriger et de gérer les opérations quotidiennes pour atteindre les objectifs de productivité et les normes de qualité. Vous développerez et mettrez en œuvre des...
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Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full timeLieu de travailService des ressources humainesNature du travailLe rôle principal de la personne occupant ce poste consiste à organiser, superviser et gérer les activités réalisées par les membres de son équipe, qui se compose de personnel administratif. Ce poste inclut également des responsabilités pour des tâches hautement spécialisées,...
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Gestionnaire de la prestation de services
4 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez GardaWorld et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la croissance. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour diriger nos opérations quotidiennes et atteindre nos objectifs de productivité et de qualité.Responsabilités clés:Diriger et gérer les opérations quotidiennes pour...
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Gestionnaire de la prestation de services
4 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez GardaWorld et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la croissance. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour diriger nos opérations quotidiennes et atteindre nos objectifs de productivité et de qualité.Responsabilités clés:Diriger et gérer les opérations quotidiennes pour...
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Gestionnaire de la prestation de services
5 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez GardaWorld et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la qualité. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour diriger nos opérations quotidiennes et atteindre nos objectifs de productivité et de qualité.Responsabilités:Diriger et gérer les opérations quotidiennes pour...
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Gestionnaire de la prestation de services
5 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez GardaWorld et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la qualité. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour diriger nos opérations quotidiennes et atteindre nos objectifs de productivité et de qualité.Responsabilités:Diriger et gérer les opérations quotidiennes pour...
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Gestionnaire de la prestation de services
2 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez GardaWorld et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la croissance. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour diriger nos opérations quotidiennes et atteindre nos objectifs de productivité et de qualité.Responsabilités clés:Diriger et gérer les opérations quotidiennes pour...
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Gestionnaire de la prestation de services
2 days ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez GardaWorld et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la croissance. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour diriger nos opérations quotidiennes et atteindre nos objectifs de productivité et de qualité.Responsabilités clés:Diriger et gérer les opérations quotidiennes pour...
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Gestionnaire de la prestation de services
12 hours ago
Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full timeRejoignez notre équipe de GardaWorldEn tant que Gestionnaire de la prestation de services, vous serez à la tête de notre efficacité opérationnelle, en menant des initiatives stratégiques et en assurant des fonctions quotidiennes. De l'optimisation des processus à la promotion d'une culture d'innovation, vous jouerez un rôle crucial dans notre succès...
Responsable de La Prestation de Services
3 months ago
Joindre l'équipe géospatiale de CGI, c'est avoir l'opportunité de contribuer à l'essor de nos clients pour la conception, l'évolution et la valorisation de systèmes d'information qui font usage des données et de la géolocalisation pour prendre des décisions éclairées. En tant que responsable de la prestation de service vous aurez la chance de faire partie d'un centre d'excellence géospatial qui vise à développer notre expertise et rester à l'affût des dernières tendances en technologie de l'information. Notre équipe, de 120 professionnels au Canada, et plus de 1100 experts du géospatial à travers le monde, est dynamique et encourage la collaboration, l'échange et l'initiative. Le respect et le plaisir sont à la base de notre environnement de travail. Nos gestionnaires expérimentées sauront vous guider dès votre arrivée et vous accompagner dans le développement de votre savoir-faire et la prise en charge de vos projets.
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Fonctions et responsabilités
En tant que responsable de la prestation de services, vous aurez à:
- Développer et entretenir les relations solides et durables avec l'équipe de prestation de services, les clients et partenaires, en étroite collaboration avec les gestionnaires de l'équipe;
- Fournir leadership et conseils aux équipes responsables du développement, de la maintenance et du support de l'environnement du client;
- Interagir étroitement avec les clients et les équipes de prestation de services internes lors des décisions concernant les produits et services;
- Veiller à ce que les services fournis aux clients soient conformes au niveau de service contractuel et, en collaboration avec l'équipe de prestation de services, relever les lacunes à corriger;
- Superviser, surveiller et documenter les travaux effectués par les équipes de prestation de services participant aux ententes ou contrats avec les clients;
- Travailler de concert avec les clients et l'équipe de livraison pour leur fournir des solutions utilisant les produits Esri;
- Épauler l'équipe de prestation des services géomatique lors de la mise en œuvre des changements et des nouveaux processus et effectuer le suivi de cette mise en œuvre jusqu'à son achèvement
- Fournir des rapports mensuels destinés aux réunions de revue internes et à celles avec les clients;
- Privilégier la qualité du service, la satisfaction des utilisateurs, le bonheur de l'équipe et la gestion des coûts;
- Gérer les projets des clients et en effectuer le suivi, assurer la qualité et la performance des services fournis;
- Gérer les activités internes de prestation de services selon les besoins;
- Repérer et suggérer des améliorations possibles aux processus et façons de faire;
- Analyser et interpréter efficacement les exigences des clients;
- Disposer d'une vue de tous les biens livrables destinés à l'environnement du client, assurer le suivi et donner suite aux points en suspens;
- Assurer la facturation et fournir les données et les pièces justificatives correspondantes;
- Hiérarchiser et prioriser les activit
