Conseiller(ére) à La Clientèle

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time
**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l'emploi ?**

À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Capacité d'acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché.

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

**Compétences professionnelles**

Acoustiques, Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Clientèle, Communication, Curiosité, Demandes, Littératie numérique, Orientation client, Règlements de plainte

**Détails supplémentaires de l'emploi**

**Adresse**:
3100 BOUL LE CARREFOUR:LAVAL
**Ville**:
LAVAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d'heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d'emploi**:
temps plein
**Secteur d'activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d'échelle salariale**:
Salarié
**Date d'affichage**:

**Inclusion et équité en matière d'emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés p

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Giorgio Armani Corporation Full time

    Conseiller à la clientèle, Armani Exchange Carrefour Laval, Temps PartielEn tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une **équipe** **diversifiée**, avec laquelle vous travaillerez pour **stimuler les ventes** et offrir une **excellente expérience client** qui représente la marque. Votre capacité à combiner **l'esprit...

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Giorgio Armani Corporation Full time

    Conseiller à la clientèle, Armani Exchange Carrefour Laval, Temps PleinEn tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une **équipe** **diversifiée**, avec laquelle vous travaillerez pour **stimuler les ventes** et offrir une **excellente expérience client** qui représente la marque. Votre capacité à combiner **l'esprit...

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Giorgio Armani Corporation Full time

    Conseiller à la clientèle (temps plein), Armani Exchange Carrefour LavalEn tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, avec laquelle vous travaillerez pour stimuler les ventes et offrir une excellente expérience client qui représente la marque. Votre capacité à combiner l'esprit d'entreprise, la passion...

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Giorgio Armani Corporation Full time

    Conseiller à la clientèle, Armani Exchange Carrefour Laval, Temps PartielEn tant qu'associé de Giorgio Armani Corporation, vous ferez partie d'une **équipe** **diversifiée**, avec laquelle vous travaillerez pour **stimuler les ventes** et offrir une **excellente expérience client** qui représente la marque. Votre capacité à combiner **l'esprit...

  • Conseiller, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions...

  • Conseiller, Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Job Description À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L'entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d'ambiance à la lavande.Nous sommes actuellement à la recherche de:CONSEILLER(E) À LA VENTE - 3e cléPour notre microboutique de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L'entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d'ambiance à la lavande.Nous sommes actuellement à la recherche de:CONSEILLER(E) À LA VENTEPour notre microboutique de Laval, située...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

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  • Directeur, Conseils à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L'entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d'ambiance à la lavande.Nous sommes actuellement à la recherche de:CONSEILLER(E) À LA VENTE - 3e cléPour notre microboutique de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L'entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d'ambiance à la lavande.Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs:CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE Pour notre microboutique...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    2-4 Place Laval Laval Québec,H7N 5N6Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière...

  • Conseiller à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle**Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés.**QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?**-...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle ​​Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance chaleureuse; ...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Monezsoft Full time

    **Service à la clientèle**- Excellent service à la clientèle- Sens de l'organisation et des priorités- Travail d'équipe**Nous avons hâte de vous rencontrer **MonezSoft est une entreprise en plein croissance qui se spécialise dans le développement des solutions d'intelligence d'affaire et du marketing conversationnel. Nous aidons différentes...

  • Conseiller(ère) Technique Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    _**Nous recherchons un passionné de l'électricité à la recherche d'un nouveau défi, bénéficiant du confort d'un bureau et du terrain simultanément **_Nous recherchons une personne agréable, amusante et passionnée qui veut participer à l'atteinte des objectifs de ventes de l'équipe en utilisant ses compétences techniques pour conseiller les...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte._**Statut**: temporaire à durée indéterminéeLe conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d'accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Conseiller(ère) à la vente & Service à la clientèle**Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés.**QUEL EST LE RÔLE D'UN CONSEILLER(ÈRE) À LA...