Spécialiste en Réponse Clinique, Bilingue

1 week ago


RouynNoranda QC, Canada Greenshield Holdings Full time
Green Shield Canada (GSC) révolutionne l'industrie des soins de santé dans le cadre de sa mission visant à aider le plus de gens possible à être en meilleure santé
En 1957, notre fondateur, William Wilkinson, pharmacien de profession, a vu une mère sacrifier sa santé en renonçant à ses propres médicaments pour pouvoir acheter ceux de sa fille malade. Il a élaboré le premier régime d'assurance-médicaments prépayé en Amérique du Nord et c'est comme ça qu'est née Green Shield, un gestionnaire de services de santé sans but lucratif qui a réinvesti ses gains pour soutenir une meilleure santé pour tous les Canadiens.
Green Shield n'est plus seulement un gestionnaire traditionnel de soins de santé et dentaires, mais elle est la première organisation intégrée de services de santé au Canada à remplir à la fois le rôle de payeur – offrant des services d'assurance, d'administration des garanties et de règlement des réclamations – et le rôle de fournisseur – offrant des services médicaux, de santé mentale et pharmaceutiques.
When it comes to health, we're always looking for ways to push for better. We're the only not-for-profit social enterprise that brings worlds of coverage and care together, all in one place. We're noble challengers, purposefully building a better way and we need the best people to help us create a more holistic approach that takes care of the mind and body.
Our mission is to create better health for all Canadians, and we know that starts with our employees.
GreenShield Health is on a mission to improve your mental health at home, at work and beyond. We offer accessible, affordable and effective digital mental health solutions for individuals and organizations that care. With secure virtual counselling, personalized therapist matching services and digital-first employee wellness programs, we're helping over a million people start feeling better without the wait.
Want to help people get the support they need when they actually need it? Le poste en résumé - The role in a nutshell
Le rôle du spécialiste en réponse clinique est d'assurer une réponse immédiate aux demandes de support psychologique qui nécessitent une intervention professionnelle immédiate ou dans un délai maximal de 24 heures. Le spécialiste en réponse clinique de première ligne évalue le niveau de détresse psychologique de la personne demandant l'aide et assure que le client est pris en charge dans le délai que sa situation nécessite. Le partenaire clinique de première ligne assure un service personnalisé et peut accompagner un client qui est soit limité à utiliser l'application de GreenShield Santé et/ou préfère un service traditionnel, c'est-à-dire obtenir un référencement dirigé par un de nos partenaires cliniques
The role of the clinical partner is to ensure an immediate response to requests for psychological support that require immediate professional intervention, or within a maximum of 24 hours. The clinical response specialist assesses the level of psychological distress of the person requesting help and ensures that the client is taken care of within the timeframe required by his or her situation. Questionne le client sur son état psychologique via un script clinique préétabli qui évalue la présence d'idées suicidaires actuelles ou antérieures, la qualité de son réseau de soutien, etc.;
Oriente le client vers un professionnel dans le cas où l'évaluation de la situation détermine qu'il vit une crise nécessitant une intervention immédiate;
Questions the customer about his or her psychological state using a pre-established clinical script that assesses the presence of current or previous suicidal ideation, the quality of the client's support network, etc;
Refers the client to a professional if the assessment of the situation determines that he or she is experiencing a crisis requiring immediate intervention;
Any other task deemed relevant by his/her immediate superior.
Bilingue (Français et anglais)
Bilingual (French and English)
Prenez une minute pour mieux nous connaître en cliquant ici pour regarder notre courte vidéo.
GSC soutient la diversité, l'équité et l'inclusion dans ses équipes et ses collectivités, et valorise les contributions uniques de toutes les personnes. Les renseignements peuvent être conservés à l'extérieur duCanada. Take a minute to get to know us better by clicking here to watch our short video.
Proficiency in English is required for this position. As part of this role, you will be required to communicate with colleagues or customers who use English as their primary language. By requiring English proficiency for this position, we aim to ensure that our employees can excel in their roles, collaborate, and communicate effectively, and contribute to the success of our organization.
GS supports diversity, equity and inclusion in our teams and communities, and we value the unique contributions made by all. We encourage applications from all candidates and will accommodate needs under human rights legislation throughout all stages of the recruitment and selection process.

  • Rouyn-Noranda, Canada Greenshield Holdings Full time

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  • Montréal, QC, Canada MoreauGrant Consulting Inc Full time

    Spécialiste des implants chirurgicaux - Montréal Le spécialiste clinique fournira un soutien pédagogique et un soutien clinique aux chirurgiens et au personnel cliniques, en salle de chirurgie et cathétérisme cardiaque aux centres à travers le Québec. Le spécialiste clinique peut également jouer un rôle essentiel dans les études cliniques,...


  • Rouyn-Noranda, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue Full time

    Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue offre ses services dans les cinq (5) MRC de la région soit : Abitibi, Abitibi-Ouest, Rouyn-Noranda, Témiscamingue et Vallée-de-l'Or. Poste à combler : MRC Abitibi : #7326 - temps complet - jour - DPSMD Entrée en fonction : dès que possible. SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la responsabilité du chef de service...


  • Bas-Saint-Laurent, QC, Canada CISSS-BSL Full time

    Description de l’organisation En constante évolution et fier de desservir sa population en lui offrant des soins et services de qualité, le CISSS du Bas-Saint-Laurent se veut une organisation partenaire de sa communauté, valorisant une approche humaniste et responsable, fondée sur l’expertise et l’engagement de chacun. Description (rôle,...


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  • Rouyn-Noranda, Canada Greenshield Holdings Full time

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  • Capitale-Nationale, QC, Canada CHU de Québec Full time

    Personne qui planifie, organise, coordonne et contrôle les activités cliniques dans le laboratoire de cytogénétique oncologique. Le spécialiste clinique en biologie médicale est responsable d’assurer le fonctionnement du laboratoire de cytogénétique au quotidien. Il assure ainsi la planification des spécimens à analyser en priorité et pour...


  • Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    Souhaitant promouvoir le mieux-être dans toutes ses facettes, l’Unité d’enseignement et de recherche (UER) en sciences de la santé a opté pour une approche multidisciplinaire de la santé. Une équipe de 20 professeures et professeurs possédant des expertises dans des domaines variés offrent des programmes uniques aux 1er, 2e et 3e cycles, en...


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  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Spécialiste en activités cliniques- Soutien à domicile - Laisse ton empreinte à Sorel-TracyContribue à la santé des gens de ta région. Deviens spécialiste en activités cliniques - au CLSC Gaston-Bélanger à Sorel-Tracy. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité...