Conseiller.ère Service Client

2 weeks ago


Alma, Quebec, Canada Videotron Full time
de l'entreprise

Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

Et si tu participais à la mission de l'un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L'expérience client est au cœur de l'ensemble des stratégies de l'organisation. À titre de Conseiller.ère, Service Client, tu serais de cette vision afin de faire vivre la meilleure expérience qui soit.

En travaillant dans ce secteur, tu seras responsable de répondre aux appels entrant et d'offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients. Tu leur proposeras des conseils et des services répondant à leurs besoins.

**Tu veux être complice de la vie connectée des gens ? Voici ce que nous offrons**:

- Un poste en télétravail 100%
- Un salaire horaire débutant à 19,55$ avec possibilité d'une prime de soir et fin de semaine
- Une progression salariale accélérée
- Un rabais employé VIP sur les services Vidéotron (ex. jusqu'à 80 % de rabais sur certains services tel que le forfait mobile de Vidéotron)
- Une formation complète et rémunérée
- Des rabais d'entreprise auprès de plusieurs partenaires des secteurs de l'alimentation, du divertissement, de l'électronique, de la mise en forme, de l'hébergement, etc.
- Des possibilités de développement à l'interne, plusieurs programmes de reconnaissances et bien plus encore

**Qualifications**:
**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Tu serais la personne idéale si**:

- Tu possèdes un DES ou équivalent et tu es disponible 37,5 heures semaine
- Tu fais preuve d'une grande écoute
- Tu as de la facilité à t'exprimer et communiquer
- Tu es orienté clients et vers l'action
- Tu apprends avec agilité

Informations complémentaires
**La suite des choses ?**

Dans ce sens, si nous avons l'impression que tu as le profil de l'emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et te ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es

  • Alma, Quebec, Canada Eckinox Full time

    **Lieu de travail**Saguenay**Salaire offert**De $ à $ avec possibilité d'avancement**Description du poste**- Nous offrons un poste permanent, à temps complet, à notre bureau d'Alma avec possibilité de modèle hybride (3 jours au bureau et 2 jours en télétravail).‍ conseiller.ère numérique chez Eckinox aura la responsabilité, conjointement avec...


  • Alma, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Lac-St-Jean Full time

    Joignez notre équipe et venez contribuer à l'épanouissement et à la réussite de nos élèves **CHOISIR LE CSSLSJ C'EST**:- S'offrir la stabilité d'emploi;- Recevoir une rémunération globale avantageuse;- Profiter de vacances enviables;- Favoriser un équilibre entre sa vie personnelle et professionnelle;- Recevoir de la formation en continu;-...


  • Alma, Quebec, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**Responsable d'exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en passant par le ménage et l'entretien général de l'immeuble, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les...


  • Alma, Quebec, Canada Centre de services scolaire du Lac-St-Jean Full time

    Joignez notre équipe et venez contribuer à l'épanouissement et à la réussite de nos élèves **CHOISIR LE CSSLSJ C'EST**:- S'offrir la stabilité d'emploi;- Recevoir une rémunération globale avantageuse;- Profiter de vacances enviables;- Favoriser un équilibre entre sa vie personnelle et professionnelle;- Recevoir de la formation en continu;-...


  • Alma, Quebec, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**Être au service des familles dans tous les aspects des arrangements funéraires, de l'accueil, de la thanatopraxie et des cérémonies. Mettre en œuvre les choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de la personne aimée. Fournir un service client...


  • Alma, Quebec, Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**Être au service des familles dans tous les aspects des arrangements funéraires, de l'accueil, de la thanatopraxie et des cérémonies. Mettre en œuvre les choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de la personne aimée. Fournir un service client...


  • Alma, Quebec, Canada Centre d'Excellence sur les Drones Full time

    DE POSTEConseiller.ère à l'innovation - Créneau d'excellence drones civils et commerciauxChapeauté par le ministère de l'Économie, de l'Innovation et de l'Énergie (MEIE), le créneau d'excellence a pour but de doter l'industrie des drones d'une structure unifiée et forte visant la mise en œuvre d'actions favorisant la mobilisation, la croissance et...


  • Alma, Quebec, Canada Cogeco Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description : Technicien...


  • Alma, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant gérant Service (caisses)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 28463Bannière : MetroStatut : Temps plein**Metro (Alma - Delisle)****SOMMAIRE**Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la coordination des travaux,...


  • Alma, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    530, rue Sacre-Coeur ouest Alma Québec,G8B 1L9Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...


  • Alma, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de...


  • Alma, Quebec, Canada Digicom Full time

    Le service à la clientèle, ce n'est pas seulement l'action de prendre des appels et contacter des clients.C'est l'art de créer des liens authentiques, d'être capable de bien saisir les besoins et par-dessus tout, d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients.Si on dit de toi que tu as un don pour le service client, tu voudras lire ce qui suit.Notre...


  • Alma, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Alma, Quebec, Canada ReGNR (Environnement Sanivac inc.) Full time

    Besoin d'un nouveau défi?Notre succursale d'Alma est à la recherche d'un Coordonnateur (coordonnatrice) du service à la clientèle.**Tes responsabilités seront les suivantes**:- Développer et implémenter des stratégies visant à améliorer l'efficacité opérationnelle du service client.- Mettre en place des processus d'amélioration continue et la...


  • Alma, Quebec, Canada Digicom Full time

    Le service à la clientèle, ce n'est pas seulement l'action de prendre des appels et contacter des clients.C'est l'art de créer des liens authentiques, d'être capable de bien saisir les besoins et par-dessus tout, d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients.Si on dit de toi que tu as un don pour le service client, tu voudras lire ce qui suit.Nous...


  • Alma, Quebec, Canada Nutrinor coopérative Full time

    **Agent(e) service à la clientèle, **_**Agroalimentaire **_Nutrinor agroalimentaire est à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable du service à la clientèle et de la prise des commandes. Elle offre également un soutien général, administratif et clérical aux membres de la direction lorsque...


  • Alma, Quebec, Canada Mobile Expert Alma Full time

    **C'est toi qui règles tous les problèmes technologiques de ta famille au grand complet? Envoie-nous ton CV****Mobile Expert est une petite entreprise locale du Saguenay qui propose une option écologique et économique face au remplacement des téléphones défectueux. Notre équipe est positive, soucieuse et débrouillarde. Nous adorons travailler en...


  • Alma, Quebec, Canada Nutrinor Full time

    Nutrinor agroalimentaire est à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle. La personne titulaire du poste est responsable du service à la clientèle et de la prise des commandes. Elle offre également un soutien général, administratif et clérical aux membres de la direction lorsque nécessaire.**Nutrinor, c'est plus que Nutrinor**: c'est...


  • Alma, Quebec, Canada Coderr Full time

    Vous êtes passionné(e) par l'environnement et aimez aider les gens ? Le Groupe Coderr, une entreprise engagée dans la gestion responsable des ressources et le développement durable, recherche un(e) Agent(e) en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée.**Vos missions**:- Accueillir et répondre avec courtoisie et...


  • Alma, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    490 Boul Saint-Jude S, Alma, Quebec G8B 3J9**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20%...