![CISSS de Lanaudière](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Technicien en Informatique
7 days ago
Tâches principales
- Accompagner et soutenir les usagers dans l'utilisation de solutions technologiques en télésanté.
- Collaborer au déploiement des projets locaux et provinciaux en télésanté.
- Collaborer à la gestion du parc d'équipements de télésanté.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe télésanté de l'établissement.
- Prendre en charge les appels de soutien, les documenter dans l'outil de gestion et en assurer le suivi (identification des problèmes, solutions, etc.) selon les normes établies par la direction adjointe aux opérations et expérience clients de la DRI LLL.
- Répondre à des demandes de services, de complexité variée, en exécutant certaines procédures, en étudiant, diagnostiquant et résolvant des problèmes courants et en fournissant des conseils techniques avancés et voir à la mise en place de solutions temporaires.
- Surveiller les progrès de la résolution des demandes, informer les personnes concernées de l'état d'avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic des problèmes et les solutions en plus de mettre à jour les informations reliées aux interventions effectuées.
- Recommander des mesures favorisant l'amélioration de la qualité des services offerts.
- Informer et former le personnel chargé du soutien aux utilisateurs.
- Respecter des règles de communication et d'éthique requises et en vigueur au Centre de services informatiques de la DRI LLL.
Tâches secondaires
- Assurer, lorsque nécessaire, toutes autres tâches liées à son service et pour lesquelles il détient l'expertise et les connaissances nécessaires.
- Participer occasionnellement à l'élaboration et à l'amélioration des règles et des procédures.
Degré d'autonomie nécessaire
- Devoir faire preuve d'un niveau élevé d'autonomie dans les aspects relevant de son champ d'expertise.
- Devoir rapporter et documenter à son supérieur immédiat toutes situations problématiques pour lesquelles des mesures de redressement seraient nécessaires. **Exigences **:FORMATION ACADÉMIQUE
Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé.
- CONDITIONS À L'EXÉCUTION DU TRAVAIL
- Être disponible pour effectuer des déplacements sur le territoire de Laval;
- Posséder une voiture;
- Connaissance du réseau de la santé serait un atout.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Expérience de soutien informatique auprès des utilisateurs;
- Expérience pertinente dans l'installation et le soutien technique des systèmes d'exploitation de Microsoft, Active Directory, SCCM, Gestion des terminaux (TS), Protocole TCP/IP, Antivirus et la suite bureautique Microsoft Office;
- Expérience pertinente dans l'installation et le support d'équipements informatique tel que : poste informatique, portable, tablette électronique, caméra, etc.
2123 - TI Proximité, DRI LLL - 4
- COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
- Rigueur et souci du travail bien fait;
- Approche clientèle afin de faire vivre une expérience client positive;
- Ponctualité, efficacité, dynamisme et débrouillardise;
- Bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage;
- Faire preuve de créativité dans la vision de son poste;
- Bonne capacité de gestion des priorités;
- Capacité de travailler et d'interagir en équipe et de maitriser les rôles et responsabilités de chacun des membres de l'équipe;
- Capacité à supporter le stress et agir dans les situations difficiles.
Port d'attache - Hôpital Juif de réadaptation
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Technicien informatique en télétravail
1 week ago
Laval, Quebec, Canada ITI Full timeRejoignez notre équipe chez ITI en tant que Technicien Informatique Niveau 3, nous cherchons un professionnel expérimenté pour compléter notre équipe de services gérés. Vous serez responsable d'offrir un soutien technique de qualité supérieure aux utilisateurs à distance et de répondre aux demandes d'expertise informatique. Voici un aperçu de vos...
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Technicien Spécialisé en Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada CISSS de Lanaudière Full timePersonne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication.- Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale.-...
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Technicien Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada SYSTRA Full time**Technicien informatique**:- Pays/Région: CA- Domaine: Support et transverse- Lieu: Laval, CA- Type de contrat: CDI- Expérience: 02-05 ans**Description de poste****Technicien informatique****À propos de SYSTRA IBT**SYSTRA International Bridge Technologies (IBT) est une société d'ingénierie qui se consacre exclusivement à l'ingénierie des ponts. Nous...
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Technicien en Informatique Et Cybersécurité
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Direct Impact Solutions inc. Full timeOffre d'emploiTechnicien en informatique et cybersécuritéUNE ÉQUIPE DE CONFIANCEIl s'agit d'une occasion unique de rejoindre une entreprise internationale bien établie qui a connu une croissance constante au cours des deux dernières décennies. Basé au Québec, avec une présence en France et aux États-Unis, Direct Impact Solutions continue de se...
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Technicien Informatique, Présentiel
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Compugen Inc Full time**Job Title**- Technicien informatique, Présentiel**Vacancy No**- VN6379**Work Location**- Laval, QC**Job Details****Position: Technicien informatique- Présentiel****Location**:**Laval, QC****Position : Technicien informatique- Présentiel*******Emplacement : Laval, QC****À propos de Compugen**Compugen est l'un des plus importants fournisseurs de services...
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Technicien Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Transbec Full timeVous souhaitez mettre à profit vos **connaissances informatiques** dans un environnement **bilingue (FR/EN)**? On vous décrit comme étant une personne **débrouillarde et sociable**, motivée par la **résolution de problème**? Transbec est l'entreprise pour vousL'expérience de notre entreprise familiale florissante s'étend sur près de 50 ans. Plus...
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Technicien Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Transbec Full timeVous souhaitez mettre à profit vos **connaissances informatiques** dans un environnement **bilingue (FR/EN)**? On vous décrit comme étant une personne **débrouillarde et sociable**, motivée par la **résolution de problème**? Transbec est l'entreprise pour vousL'expérience de notre entreprise familiale florissante s'étend sur près de 50 ans. Plus...
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Coordonnateur de Projets
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Mon Technicien Full time**NOS AVANTAGES**:- Des assurances collectives (vie, invalidité, médicaments et dentaire)- Un service de télémédecine gratuit pour toi et les membres de ta famille- Des REER avec contribution employeur - quoi de mieux que d'être deux à mettre des sous de côté pour ton futur- Des horaires de travail flexibles, pour mieux concilier travail et vie...
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Technicien(Ne) Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada CGI Full timeVous souhaitez faire partie d'une organisation informatique offrant de plus grandes possibilités et de plus grands défis ? Nous avons un poste pour vous au sein de notre équipe support Nous sommes à la recherche des meilleurs et des plus brillants pour faire passer notre service des TI au niveau supérieur. Si vous avez de la passion et de l'expertise...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time**Titre de l'emploi**: Technicien(ne) en soutien informatique**Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Siège Social3900 Autoroute 440 Est, Laval, Québec, Canada, H7E5N2**Type d'engagement**: Temps pleinJour, Semaine**Nombre d'heures par semaine**: 40 heuresLe Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file...
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Technicien Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Natrix Technologies inc. Full time**DESCRIPTION**Vous voulez rejoindre une équipe de passionnés œuvrant dans un milieu stimulant? Vous êtes soucieux du détail et vous démontrez des talents en résolution de problèmes et en relation client? Vous êtes constamment à la recherche de défis et de nouveautés en informatique? Nous avons l'emploi qui vous convient Natrix Technologies est...
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Technicien Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Charles River Laboratories Full timePendant 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication sûre de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous aurez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la...
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Technicien(Ne) Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Cheminées Sécurité International Ltée Full timeEs-tu un véritable joueur d'équipe passionné par l'informatique ?Nous aimerions te rencontrer, envoie-nous ton CV **Cheminées Sécurité, tu connais ?**En joignant les rangs de **Cheminées Sécurité International Ltée** (CSIL), filiale du groupe Duravent, tu participes au succès du leader nord-américain des cheminées commerciales et résidentielles...
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Technicien(Ne) Support Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Les Aliments Lesters Limitée Full timeTu as le goût d'un travail avec un horaire de semaine, de bons avantages et qui te permettra d'évoluer ? Alors tu es au bon endroit. Rejoins l'équipe et fais partie de la famille Lesters.Une compagnie québécoise depuis plus de 90 ans, qui a le sens de l'humain et qui voit ton plein potentiel, ben oui, ça existe encore **Sommaire du poste **:En tant que...
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Technicien Spécialisé en Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada CISSS Laval Full timeSous la responsabilité hiérarchique du chef de service dont il relève, le technicien spécialisé en informatique assurera les responsabilités associées à l'unité administrative à laquelle il est affecté et en fonction de sa spécialisation. Selon le cas et sans s'y limiter:- Contribuer dans des analyses spécifiques à son domaine d'expertise aux...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time**Titre de l'emploi**: Technicien(ne) en soutien informatique**Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Siège Social3900 Autoroute 440 Est, Laval, Québec, Canada, H7E5N2**Type d'engagement**: Temps pleinJour, Semaine**Nombre d'heures par semaine**: 40 heuresLe Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file...
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Technicien, Soutien Informatique Niveau 1
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Clarins Full time**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**- Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'indépendance. Sa raison d'être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Présent dans plus de...
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Technicien Informatique Niveau 2 Route
1 week ago
Laval, Quebec, Canada MS Solutions Full time**TECHNICIEN INFORMATIQUE - (Hybride route)**- *Poste pour la grande région de Laval & Montréal*_**Ce que nous proposons**:- Une gamme d'avantages sociaux, dont l'assurance collective;- REER avec contribution de l'employeur (nous pensons à ton avenir)- Avoir l'opportunité de suivre des formations continues personnalisées et d'être accompagné dans ton...
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Technicien(Ne) Réseau Informatique
7 days ago
Laval, Quebec, Canada Les produits Plastitel Full time**Qui sommes-nous?**Depuis 1987, Plastitel innove dans le secteur du thermoformage de haute technologie et fabrique une gamme étendue de produits notamment dans le domaine médical, industriel et celui des transports.**L'équipe s'agrandit**Plastitel est présentement à la recherche d'un(e) technicien réseau informatique.- Statut d'emploi: Permanent à...
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Technicien informatique niveau 3
7 days ago
Laval, Quebec, Canada ITI Full timeDémocratisez les TI avec nousITI est à la recherche d'un technicien informatique, niveau 3, expérimenté pour compléter l'équipe des services gérés. La personne sera mobilisée pour offrir un service de soutien technique à distance auprès de la clientèle d'ITI et de répondre aux demandes d'expertise TI. Vous travaillerez en équipe avec des...