Commis à la carrosserie

7 days ago

Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Full time

SOMMAIRE DU POSTE

Le titulaire du poste sera chargé de prendre en charge les clients pour la garantie de corrosion Volkswagen, faire les réclamations des protections esthétiques ainsi que toutes autres tâches administratives connexes.

RESPONSABILITÉS

Prise de rendez-vous photo

Répondre aux appels des clients Vérifier si la garantie est valide Offrir un rendez-vous au client en faisant mention que le véhicule doit être propre

Évaluation de la carrosserie

Accueil du client, ajouter le client dans le système ERA si le client n'a pas de dossier à l'interne Ouvrir un bon de travail et le faire signé par le client Vérifier la carrosserie avec le client si possible et lui expliquer ce qui peut être couvert par la garantie. Prise de photos, rentrer le véhicule en cas de pluie ou neige. S'assurer d'un éclairage adéquat. Rendre le plus d'information possible au client sur les endroits ciblés, et les délais de réponse de la garantie pour gérer les attentes.

Soumission du dossier à Volkswagen Canada

Ouvrir un dossier au nom du client dans le Drive Carrosserie VW dans la section ROUILLE Transférer l'ensemble des photos dans le drive. Inscrire le NIV du véhicule dans Elsa2GO, faire une capture d'écran du dossier et mettre la capture dans le Drive au nom du client afin de valider que le véhicule n'est pas VGA ou hors Canada. Faire une estimation de l'ensemble des travaux avec le système Audatex et ajouter cette estimation au Drive du client. Se connecter au système Vwhub garantie –» Opérations –» Évaluations des défauts de peintures Entrer les informations du client dans l'onglet 'Nouvelles demandes', photo 4 coins, NIV, kilométrage. Entré les photos des dommages de corrosions un panneau à la fois avec l'estimation pour chaque panneaux. Soumettre le dossier et attendre la réponse. Un courriel est reçu quand une décision est prise.

Prise rendez-vous réparation

Vérifier la réponse de Volkswagen. Appeler le client pour lui annoncer si nous avons reçu une réponse positive ou négative, lui faire mention de chacun des panneaux autorisés le plus précisément possible. Offrir une date de rendez-vous au client en début de semaine en lui expliquant du mieux possible les délais des travaux et que la garantie n'offre pas de véhicule de remplacement pendant la période de réparation. Modifier le bon de travail en ouvrant une ligne par panneau à réparer. Imprimé 3 copies du document autorisé. Une copie pour nous, une copie pour le carrossier et une copie pour la commande de pièce. Décider quelles équipes de carrosserie feront les travaux selon les disponibilités, la grosseur des travaux et le type de réparation. Surligner chaque pièce à commander, inscrire sur quelle ligne du bon de travail la pièce s'applique et quel carrossier fera les travaux avant de remettre le document au département des pièces.

Réparation du véhicule

Faire signer le bon de travail et expliquer les travaux qui seront effectués. Demande au client s'il veut faire des travaux supplémentaires sur l'auto. Inspection du rapide du véhicule Organiser le raccompagnement du client au besoin Organiser le transport des véhicules de la concession vers les ateliers de carrosserie Gérer les ajouts, demande RUSH à Volkswagen Canada, problématique de réception de pièces pendant les travaux. Faire un suivi au client Appeler le client lorsque le véhicule est prêt, après avoir fait une inspection des travaux fait sur l'auto.

EXIGENCES

Avoir de l'entregent, du tact et de la diplomatie Expérience antérieure en service à la clientèle Connaissance de base du milieu automobile

AVANTAGES

Régime d'assurance collective Assurance dentaire Programme d'aide aux employés Référencement de talents Télémédecine REER participatif de l'employeur

  • Préparateur(Trice) en Carrosserie

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Carrosserie Full time

    **Préparateur(trice) en carrosserie****SOMMAIRE DU POSTE**Groupe Park Avenue Carrosserie est à la recherche d'un(e) préparateur(trice) afin d'élargir son équipe **CE QUE NOUS OFFRONS**:Un environnement de travail à la fine pointe de la technologie;- Une carrosserie climatisé;- Un salaire compétitif jusqu'à 30$ de l'heure selon expérience;- Un...

  • Estimateur(Trice) Carrosserie

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Carrosserie Full time

    **ESTIMATEUR DE CARROSSERIE**:- DÉPARTEMENT DE LA CAROSSERIE_**SOMMAIRE DU POSTE**Relevant du directeur de la carrosserie ou du directeur général, le titulaire de ce poste fait l'inspection de tous les véhicules visitant le concessionnaire afin de leur offrir nos services de réparations ou d'esthétiques. Il prend en charge les clients qui ont des...

  • Débosseleur(Euse)

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Carrosserie Full time

    **SOMMAIRE DU POSTERelevant du directeur des opérations fixes de notre nouveau centre de carrosserie et d'esthétique du groupe Park Avenue. Le titulaire de ce poste effectue par du masquage, du nettoyage ou du sablage, la préparation des surfaces à peindre (pièces, structures, carrosseries). Il utilisera différents procédés, apprêts et matériaux...

  • Commis à La Vérification de Prix

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada IGA Full time

    **Commis à la vérification de prix**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre 40 et 40Quart de travail : JourDisponibilité : En semaine**Deviens commis à la vérification de prix **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille tu es celui qui révise toujours les factures pour t'assurer...

  • Commis à La Vérification de Prix

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada IGA Full time

    **Commis à la vérification de prix**: Temps partielNombre d'heures par semaine : entre 40 et 40Quart de travail : JourDisponibilité : En semaine**Deviens commis à la vérification de prix **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille tu es celui qui révise toujours les factures pour t'assurer...

  • Commis Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada duBreton inc. Full time

    **Chez duBreton, on est à la recherche d'un Commis au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe de Brossard.**Employeur de choix, duBreton est un leader Nord-Américain du secteur agroalimentaire, qui concentre ses activités dans les produits de porc certifiés biologiques et bien-être animal. Nous sommes fiers d'être le lien...

  • Commis à la facturation

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    POSTE : Commis à la facturation TYPE : Temps plein 37.5h/semEMPLACEMENT : BrossardSALAIRE : Compétitif au marchéDÉBUT : ImmédiatementAvez-vous le souci du détail? Êtes-vous minutieux(se) et méthodologique? Si oui, le poste Commis à la facturation sera idéal pour vous.N'attendez pas et envoyez-moi votre candidature dès aujourd'hui AvantagesEntrée...

  • Commis à La Réception

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Umanico Industriel Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place**Notre client, un fabriquant de produits automatisés en contrôle et en sécurité situé à **Brossard**, est à la recherche d'un(e) **Commis à la réception** dynamique et intéressé(e) à se joindre à l'équipe.**Nous vous offrons**:- **Salaire: entre 20$/heure et 22$/heure **selon votre expérience-...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu:Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec la famille **ALTRA | SANEXEN **en tant que Commis au service à la clientèle pour joindre notre équipe de Gestion des sols et des matériaux à Brossard.**Saisissez cette opportunité et venez...

  • Commis Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Boulangerie Ange Mail Champlain Full time

    Tu es dynamique, motivé(e) et tu aimes les odeurs de pain chaud et de viennoiseries ?? Alors viens rejoindre l'équipe des "Anges" en tant que Commis à la clientèle Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, PermanentSalaire : 16,00$ par heureAvantages:- Assurance Dentaire- Assurance Maladie Complémentaire- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite-...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu:Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec la famille **ALTRA | SANEXEN **en tant que Commis au service à la clientèle pour joindre notre équipe de facturation à Brossard.**Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes...

  • Technicien(ne) à la paie/Commis comptabilité

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Hyundai Full time

    Brossard Hyundai, entreprise familiale, comptant 100 employés est à la rechcher d'un(e) technicien(ne) de la paie/commis à la comptabilité.Ce poste dynamique combine deux postes importantes du département de la compatabilité dans notre concessionnaire automobile soit la préparation de paie d'environ

  • Commis Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada KandJu | Ludik Designer confiseur Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT 100 % BONHEUR GARANTI**Travailler dans un milieu dynamique et coloré t'intéresse? Le plaisir au travail est une priorité pour toi ? Grâce à son équipe de feu, KandJu est maintenant connu comme un propulseur de bonheur au quotidien.**Description du poste**Tu relèveras de Josée, la Gérante de magasin. En tant que commis de boutique...

  • Commis à La Réception Et Inventaire

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs **Son succès repose en grande...

  • Commis à La Production Et à L'emballage

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Oral Science Inc. Full time

    Oral Science offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à traiter leurs patients souffrant d'une santé buccale compromise. L'entreprise, située à Brossard, offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail avantageuses.Oral Science est...

  • Commis à La Réception Et à L'expédition

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Primeau Vélo Full time

    AUCUNE EXPÉRIENCE REQUISEOn t'embauche pour ta **personnalité** et on te forme sur le poste qui t'intéresseViens travailler avec des gens tout aussi passionnés que toi et qui ont à coeur le service client Voici ce qui t'attend comme commis réception et expédition- Supporter l'équipe de l'expédition et de la réception dans leurs opérations...

  • Commis à La Réception Et à L'expédition

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Primeau Vélo Full time

    AUCUNE EXPÉRIENCE REQUISEOn t'embauche pour ta **personnalité** et on te forme sur le poste qui t'intéresseViens travailler avec des gens tout aussi passionnés que toi et qui ont à coeur le service client Voici ce qui t'attend comme commis réception et expédition- Supporter l'équipe de l'expédition et de la réception dans leurs opérations...

  • Technicien(ne) à la paie/Commis comptabilité

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Brossard Hyundai Full time

    Brossard Hyundai, entreprise familiale, comptant 100 employés est à la rechcher d'un(e) technicien(ne) de la paie/commis à la comptabilité.Ce poste dynamique combine deux postes importantes du département de la compatabilité dans notre concessionnaire automobile soit la préparation de paie d'environ 100 employés (2 jours par semaine) et d'autres...

  • Commis service à la clentèle

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Dulux Betonel Full time

    Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrièreTextez "PPGBetonel" à pour appliquer à ce poste par SMSCe poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement, mais sont...

  • Commis à La Production Et à L'emballage

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Oral Science Inc. Full time

    Oral Science offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à traiter leurs patients souffrant d'une santé buccale compromise. L'entreprise, située à Brossard, offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail avantageuses.Oral Science est...