Agent, Agente Conseil

7 days ago


Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time
Direction:

- Ressources humaines
- Groupe:

- Cadre
- Numéro du concours:

- CAD
- Type de poste:

- Temporaire
- Nombre de postes:

- 1
- Date de fermeture:

- 22/06/2023
- Numéro de référence:

- J

La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec.

**Description**:

- AGENT, AGENTE CONSEIL - RELATIONS PROFESSIONNELLES
- POSTE TEMPORAIRE DURÉE D'UN (1) AN À TEMPS COMPLET
- DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
- Relevant de la directrice adjointe, le titulaire assume les principales responsabilités suivantes:

- Gestion de l'unité- Mettre en œuvre les moyens d'actions pour mobiliser et atteindre les objectifs;
- Assister son supérieur dans le développement et la mise en place de politiques, directives, programmes ou processus en matière relations de travail;
- Rendre compte des résultats et effectuer des suivis à son supérieur immédiat.

Relations professionnelles- Offrir un soutien aux conseillers dans l'évaluation et l'analyse des demandes syndicales et des offres patronales dans le cadre des négociations des conventions collectives, du renouvellement du protocole, des arbitrages ou règlements de différends;
- Compiler les données et maintenir à jour la documentation pertinente et procéder au traitement préliminaire des informations en support aux négociations des conventions collectives ou renouvellement du protocole;
- Coordonner les suivis, et assurer le transfert d'informations auprès des différents intervenants suivant une séance de négociation;
- Participer à la rédaction de propositions d'articles de conventions collectives;
- Participer à l'optimisation et l'exploitation de l'arborescence et du système d'information, incluant le développement de nouvelles fonctionnalités et la mise à jour des informations en matière relations de travail;
- Participer à l'élaboration et au déploiement des études prospectives, des analyses, des statistiques et des indicateurs en matière de relations de travail, clauses normatives et monétaires;
- Préparer les documents de travail nécessaire aux négociations des conventions collectives;
- Assister aux tables de négociations de conventions collectives et renouvellement de protocole;
- Collaborer au maintien et au développement des relations de travail harmonieuses avec les partenaires syndicaux;
- Informer et effectuer le soutien-conseil envers les intervenants RH et les gestionnaires pour toute questions portant sur l'interprétation des conventions collectives et des lois applicables;
- Soutenir les conseillers en relations professionnelles pour la préparation des dossiers d'arbitrage, ou autres instances et en assurer la coordination et le suivi;
- Assurer la gestion et le suivi des litiges, griefs et plaintes, effectuer des suivis rigoureux pour documenter les dossiers et communiquer avec les gestionnaires et les syndicats impliqués;
- Supporter les conseillers dans le développement de formations destinés aux gestionnaires propre à son champ d'expertise;
- Assurer une vigie des meilleures tendances et pratiques sur le marché dans son champ d'expertise.

**Qualifications et exigences**:

- Baccalauréat dans une discipline appropriée (relations industrielles, ressources humaines, administration);
- Être membre de l'Ordre des CRHA/CRIA est un atout;
- Toute autre combinaison de scolarité et d'expérience jugée pertinente et équivalente pourra être considérée;
- Posséder une expérience mínimale de deux (2) années d'expériences dans des fonctions similaires;
- Connaissance des lois et règlements en droit du travail;
- Connaissance du milieu syndical.

APTITUDES ET HABILETÉS:

- Planification;
- Rigueur;
- Priorisation;
- Sens de l'innovation et créativité
- Autonomie;
- Capacité de synthèse;
- Sens client;
- Collaboration;
- Écoute;
- Considération pour les autres.

**Conditions de travail**:
L'échelle salariale annuelle de cet emploi se situe entre 83 045$ et 99 160$ et les conditions de travail sont celles prévues pour le personnel cadre de la Ville de Terrebonne.

**Pour postuler**:
Nous vous remercions de votre intérêt, toutefois nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction:- Ressources humaines- Groupe:- Cadre- Numéro du concours:- CAD - Type de poste:- Temporaire- Nombre de postes:- 1- Date de fermeture:- 14/06/2023- Numéro de référence:- J La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et...

  • Agent en assurance

    7 days ago


    Terrebonne, Quebec, Canada La Turquoise Full time

    Agent en assurance - ServiceEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commisSuccursale - Terrebonne Québec J6W 5S6Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription:Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?Viens faire partie...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec.Les projets remplis de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Tecksoft Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent**Langue de travail**: Bilingue**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent**Expérience**: Expérience un atoutTâchesExpliquer aux clients la nature et le coût des services offertsTenir des dossiers et des statistiquesExécuter des tâches générales de bureauCommuniquer avec les clients après la vente...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction:- Incendie- Groupe:- Col blanc- Numéro du concours:- BLA - Type de poste:- Temporaire- Nombre de postes:- 1- Date de fermeture:- 08/03/2023- Numéro de référence:- J La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et...


  • Terrebonne, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Terrebonne, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Terrebonne, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Terrebonne, Quebec, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**:Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis**Succursale - Terrebonne Québec J6W 5S6**Dès que possible**Horaire: Aucune information**Description:Viens faire partie d'une équipe passionnée en assurance de dommagesAucune expérience? Aucun souci Nous te PAYONS la formation à...

  • Agent de Sécurité

    7 days ago


    Terrebonne, Quebec, Canada Illumi Full time

    Nous recrutons un agent de sécurité:Sous l'autorité de l'adjoint du directeur du site, les Agents de Sécurité assurent la sécurité des lieux et des biens de l'événement. Ils sont les premiers à intervenir lors de problème ou d'agitation. Le poste peut être offert à temps pleins ou partiels. Le site de l'événement est situé à...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction:- Administration et finances- Groupe:- Col blanc- Numéro du concours:- BLA - Type de poste:- Temporaire- Nombre de postes:- 1- Date de fermeture:- 29/05/2023- Numéro de référence:- J La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction:- Direction des relations avec les citoyens et des communications- Groupe:- Col blanc- Numéro du concours:- BLA - Type de poste:- Autre- Nombre de postes:- 2- Date de fermeture:- 16/05/2023- Numéro de référence:- J La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**:Relevant de la responsable en succursale, notre futur collègue sera appelé à:- Accueillir la clientèle en magasin- Écouter et comprendre le besoin du client- Assister et conseiller adéquatement le client dans son choix de produits ;- Former les clients sur les méthodes d'utilisation et d'entretien du produit ;- Commander les...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Concept SGA Full time

    Agent au service à la clientèle Vous êtes à la recherche d'un emploi dans un environnement évolutif où l'innovation , le respect et l'engagement sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d'unique? Concept SGA est l'entreprise par excellence Nous offrons un programme d'av


  • Terrebonne, Quebec, Canada CISC Full time

    **Offre d'emploi : Agent de Sécurité****Centre Investigation et Sécurité Canada Inc**Centre Investigation et Sécurité Canada Inc est à la recherche d'un agent de sécurité dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Terrebonne. Si vous êtes passionné par la sécurité et avez les compétences nécessaires pour assurer un environnement...

  • Agent Logistique

    7 days ago


    Terrebonne, Quebec, Canada Fabelta Full time

    Située à Terrebonne, Fabelta est un manufacturier de systèmes de fenestration en forte croissance et reconnue comme une PME d'exception en matière de la gestion de ses ressources humaines.Nous sommes présentement à la recherche d'un agent logistique.**Rôles/Responsabilités**- Effectuer le suivi des calendriers de livraison, la charge de travail des...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Groupe Sûreté Inc. Full time

    **Nous sommes actuellement en période de recrutement afin de combler plusieurs postes d'agent de sécurité en milieu hospitalier.****Poste disponible : Agent répartiteur et Agent Patrouilleur**- **Agent répartiteur**_Le répartiteur doit assurer, selon les politiques en vigueur, la protection des personnes, pour l'ensemble des propriétés et biens de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?****Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?**Nous recherchons un.e membre à notre équipe pour la clinique Kristelle Mayrand située à Terrebonne. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui...


  • Terrebonne, Quebec, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d'une équipe passionnée en assurance de dommagesAucune expérience? Aucun souci Nous te PAYONS la formation à 100%.Tu es certifié.e? On veut te jaser- **À quoi ressemble une journée type?**_- Conseiller et accompagner les clients par téléphone ;- Proposer des produits adaptés aux besoins ;- Développer conjointement avec les pairs...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Espaces Lokalia Full time

    LocationPermanent,Temps pleinTerrebonne/LachenaieAjouté le jeudi 20 juil. 2023Tu as du talent pour la vente et la sollicitation? Tu aimes le service à la clientèle? Notre équipe est présentement à la recherche d'un agent(e) de location motivé par l'atteinte des objectifs pour notre projet à Terrebonne/Lachenaie. Si tu crois être la personne que l'on...