Préposé (E) à La Réception- Nuit

2 weeks ago


Boucherville, Quebec, Canada Comfort Inn Boucherville - InnVest Hotels Full time
**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception ( Nuit), Réceptionniste

Sous la supervision de Directeur (trice) Général (e)

**L'ENTREPRISE**:
La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **préposé à la réception** accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d'entretien et de maintenance s'assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l'emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail
- Expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familier avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle
- Présenter un degré élevé d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler de jour comme de nuit et de nuit tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés comprie
- Être capable de faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire a l'avancé en MS Excel, MS Access, MS

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  • Boucherville, Quebec, Canada Impéria Hôtel & Suites Full time

    **Description du poste**Tu es un oiseau de nuit ?Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise québécoise en pleine expansion?Parfait Tu es l'étoile qu'il nous manque L'hôtel Impéria et Suites, situé à Boucherville est actuellement à la recherche d'un (e)...


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    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) en hygiène et salubrité- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):-...


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    Préposé (e) au service alimentaire - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Boucherville Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Préposé (e) au service alimentaire en CHSLD, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).O


  • Boucherville, Quebec, Canada Les Résidences Soleil Manoir Boucherville Full time

    **À Boucherville**:**Entreprise** : Les Résidences Soleil Manoir Boucherville**Statut** : Poste disponible**Type** : Temps partiel, Temps plein, Occasionnel**Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Nuit, Soir, Sur appel**Salaire** : À discuter**Catégorie** : Entretien**Lieu de travail** : Boucherville**Sommaire du poste**:Vous êtes une personne...


  • Boucherville, Quebec, Canada Soins MIAD Full time

    **Secteur **: Boucherville**Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité**- Salaire concurrentiel- Prime de déplacement- Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus- Conciliation travaille/famille**Les préposé(e)s aux bénéficiaires que nous recherchons possèdent les critères suivants**:- Aiment travailler...


  • Boucherville, Quebec, Canada Soins MIAD Full time

    **Secteur : Boucherville****Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité**- Salaire concurrentiel- Prime de déplacement- Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus- Conciliation travaille/famille- Fonds de solidarité FTQ**Les préposé(e)s aux bénéficiaires que nous recherchons possèdent les critères...


  • Boucherville, Quebec, Canada Soins MIAD Full time

    **Secteur**: Boucherville et Longueuil**Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité**- Salaire concurrentiel- Prime de déplacement- Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus- Conciliation travaille/famille**Les préposé(e)s aux bénéficiaires que nous recherchons possèdent les critères suivants**:- Aiment...


  • Boucherville, Quebec, Canada Soins MIAD Full time

    **Secteur **: Boucherville, Varennes, Ste-Julie, Longueuil, Brossard, St-Lambert, etc.**Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité**- Salaire concurrentiel- Prime de déplacement- Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus- Conciliation travaille/famille**Les préposé(e)s aux bénéficiaires que nous...


  • Boucherville, Quebec, Canada Soins MIAD Full time

    **Secteur **: Rive-Sud (Déplacement : Entre Varennes/Verchères, Ste-Julie et Longueuil)**Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité**- Salaire concurrentiel- Prime de déplacement- Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus- Conciliation travaille/famille**Les préposé(e)s aux bénéficiaires que nous...


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    **À Boucherville**:**Entreprise** : Chartwell Domaine Harmonie**Statut** : Poste disponible**Type** : Temps partiel, Temps plein, Occasionnel**Quarts de travail** : Jour, Nuit, Soir**Salaire** : à discuter lors d'une entrevue**Catégorie** : Entretien**Lieu de travail** : Boucherville**Sommaire du poste**:À titre de préposé à la maintenance, relevant...


  • Boucherville, Quebec, Canada Impéria Hôtel & Suites Full time

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    Tu es souriant(e) et enjoué(e)? Tu adores être au contact de la clientèle et souhaites relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise québécoise en pleine expansion?Parfait Tu es l'étoile qu'il nous manque L'hôtel Impéria et Suites, situé à Boucherville est actuellement à la recherche d'un (e) réceptionniste.Travailler avec nous c'est:-...


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  • Boucherville, Quebec, Canada Chartwell Domaine Harmonie Full time

    **À Boucherville**:**Entreprise** : Chartwell Domaine Harmonie**Statut** : Poste disponible**Type** : Occasionnel, Temps partiel, Temps plein**Quarts de travail** : Jour, Nuit, Soir**Salaire** : à discuter lors d**Catégorie** : Préposé(e)s**Lieu de travail** : Boucherville**Sommaire du poste**:Relevant du Directeur Services de santé, le préposé aux...


  • Boucherville, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) au service alimentaire (postes disponibles )- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre...


  • Boucherville, Quebec, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ca te parle ?Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l'emploi pour toi Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps partiel.**Description de poste**Le/la préposé(e)...


  • Boucherville, Quebec, Canada Proanima Full time

    Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ?Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l'emploi pour toi Nous recherchons une personne polyvalente et positive pour se joindre à notre équipe à temps plein.**DESCRIPTION DU POSTE**Les membres de...