Vdoc Opérateur Suppléant, Été, Tête de Réseau

1 week ago

Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time
En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell : Télé et Internet Fibe, le sans-fil, Maison intelligente, infonuagique, sécurité et IdO. Nous facilitons la diffusion du meilleur contenu de chaînes spécialisées comme Crave, RDS et TSN, iHeart Radio et de dizaines de propriétés médias de premier plan pour nos clients, en tout temps, sur n'importe quel appareil.

**Sommaire**:
Le nouveau CER (VDOC - centre des opérations de distribution vidéo) de Bell Télé jouera un rôle charnière dans l'assurance du service et sera responsable de la disponibilité de nos offres de distribution à multiples facettes, qui permettent à nos clients de consommer ce qu'ils veulent, quand ils le veulent et sur l'écran de leur choix. Pour soutenir davantage les valeurs de notre réseau 3.0, nous continuerons à innover, à donner de l'autonomie à nos clients et à placer leurs intérêts au premier plan.

Les opérateurs VDOC deviendront le centre de communications pour les équipes internes et externes pour soutenir les systèmes de distribution de tête de réseau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ils auront constamment à gérer des situations qui pourraient mettre nos produits en danger, tout en veillant à ce que des mesures soient prises rapidement lorsque des problèmes surviennent afin de réduire au minimum les répercussions sur les clients.

En raison des relations qui doivent être établies avec plusieurs groupes internes ainsi qu'avec des collaborateurs externes de l'entreprise, ce poste offre au titulaire une occasion de mieux connaître le réseau de distribution tout en améliorant ses compétences techniques.

**Tâches et responsabilités**:

- Gestion du cycle de vie de tous les incidents, enquête sur les problèmes systémiques chroniques et escalade à Bell Télé (suivi, enregistrement et résolution proactive de tous les incidents; attribution et gestion centralisées du bulletin éclair)
- Rechercher et exploiter les tendances, les analyses et les données pour enquêter de façon proactive sur les incidents et les problèmes systémiques, dans le but d'appliquer un processus d'amélioration continue des activités et de l'efficacité
- Servir de prochain niveau de soutien technique en matière de dépannage pour les opérateurs de la régie multi-fonctions
- Assurer la liaison entre tous les intervenants et Bell Télé
- Gérer les communications sur les activités de changement à venir et s'assurer que les avis appropriés sont diffusés avant le changement
- Contribuer intégralement aux exigences du projet et à la livraison opérationnelle de la documentation d'appui au processus

**Compétences et habiletés essentielles**:

- Expérience et/ou connaissance d'un environnement de diffusion
- Connaissance des technologies HD, 4K, IP
- Connaissance des formats de diffusion vidéo en continu
- Connaissance des infrastructures réseau secondaires
- Capacité à communiquer de façon claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision; posséder un solide sens de l'organisation tout en soutenant le succès de l'équipe
- Capacité de travailler sous pression
- Interaction régulière avec divers tableaux de bord tout en restant concentré(e)
- Solides connaissances informatiques
- Connaissance de la méthode Agile et des outils associés (Trello, Kanban, Jira)
- Attitude générale positive et énergétique favorisant le perfectionnement constant des compétences et des pratiques

**Conditions de travail**:

- Le Centre des opérations de distribution vidéo (VDOC) fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Vous devrez travailler en dehors de l'horaire normal, selon un système de rotation
- Le VDOC est en interface directe avec plusieurs équipes de surveillance travaillant avec diverses technologies
- Vous devrez travailler en étroite collaboration avec des techniciens de soutien du réseau

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste**: Employé syndiqué
**Statut du poste**: étudiant d'été
**Lieu de travail**: Canada : Ontario : North York || Canada : Ontario : Toronto
**Profil de travail flexible**: Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
**Date limite pour postuler**:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur l

  • Relève Opérationnel, Bell Express Vu

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 407558Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Architecte de Réseau Principal, Soutien Du Réseau

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell :...

  • Suppléant(E) à Court Terme

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **_personnes issues de la diversité, les personnes des Premières Nations, Inuit, Métis, et les personnes vivant avec un handicap._****Geneviève Grenier**- Présidente _**Nicole Mollot**- Directrice de l'éducation et secrétaire-trésorière _**_AFFICHAGE INTERNE/EXTERNE- **Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle...

  • Enseignante - Enseignant Suppléant(E) Long Terme

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi**- Titre de l'emploi:- Enseignante - enseignant Suppléant(e) long terme- Secteur/Service/École:- École Secondaire Étienne Brulée- Lieu de travail:- 300 Banbury Rd, Toronto, ON M2L 2V3, Canada- Affiliation:- Poste syndiqué (AEFO)- Matière / Cours:- Sciences sociales- % Horaire:- 100%- Salaire:- Régie par la convention...

  • Architecte Réseau

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411709Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...

  • Enseignante-enseignant Suppléant(E) Long Terme

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi**- Titre de l'emploi:- Enseignante-Enseignant Suppléant(e) long terme- Secteur/Service/École:- École secondaire Collège Français- Lieu de travail:- 100 Carlton St., Toronto, ON M5B 1M3, Canada- Affiliation:- Personnel syndiqué AEFO- Matière / Cours:- English/Histoire- % Horaire:- 100%- Salaire:- Régie par la Convention...

  • Enseignante-enseignant Suppléant(E) Long Terme

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Profil de l'emploi**- Titre de l'emploi:- Enseignante-Enseignant Suppléant(e) long terme- Secteur/Service/École:- École secondaire Collège Français- Lieu de travail:- 100 Carlton St., Toronto, ON M5B 1M3, Canada- Affiliation:- Personnel syndiqué AEFO- Matière / Cours:- Mathématiques- % Horaire:- 100%- Salaire:- Régie par la Convention...

  • de Réseau

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Melinda Chartrand**- Présidente _**André Blais**- Directeur de l'éducation et secrétaire-trésorier**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNELe Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année, au sein de ses 62écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, une école virtuelle, 11 écoles secondaires...

  • Chef Des Équipages Du Réseau

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Le chef des Équipages du réseau surveille le...

  • Gestionnaire de Projet Bilingue

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Rogers Communications Full time

    Chaque jour, notre équipe Services numériques et technologie se réveille avec un but en tête : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus. Collectivement, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois.Nous gérons un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie et...

  • Opérateur-trice Cao

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Opérateur-trice CAO (T et I) (hybride)**- TOR09100Famille d'emplois Service de soutienEmplacement principal TorontoExigence linguistique du poste Anglais seulementNiveaux de compétence linguistique (Lecture)- Niveaux de compétence linguistique (Écriture)- Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche TemporaireHoraire de travail Temps...

  • Directeur, services professionnels, solutions de réseau, de sécurité et de centre de données

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Choisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l'alerte Directeur, services professionnels, solutions de réseau, de sécurité et de centre de données Code de demande: Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services...

  • On - 2023 Services Généraux Programmes de

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 390953Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...

  • Opérateur ou Opératrice Vidéo

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Opérateur ou opératrice vidéo / Steadicam, CBC Studios (Services anglais)**- TOR09116Famille d'emplois Production des médiasEmplacement principal TorontoExigence linguistique du poste Anglais seulementNiveaux de compétence linguistique (Lecture)- Niveaux de compétence linguistique (Écriture)- Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut...

  • Analyste, Sécurité Des Réseaux

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste:Analyste, Sécurité des réseaux (T et I) (télétravail/hybride)Statut d'emploi:Permanent(e)Exigence linguistique du poste:AnglaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture)Travailler à CBC/Radio-CanadaÀ CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les...

  • Responsable Principal de La Gestion de

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada MMC Corporate Full time

    Responsable principal de la gestion de l'identité et de l'accès**Que vous apportera ce poste?**- Une société ayant une marque forte et affichant de solides résultats à la hauteur de sa réputation.- Une culture de mobilité interne, de collaboration et de partenariat inestimable promulguée par la Société.- Des groupes-réseau pour les employés qui...

  • Opérateur Vidéo, Bell Média

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell :...

  • Analyste, Qualité des affaires

    1 week ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Iaawg Full time

    Location(s)Quebec, QuebecOther Possible Location(s)Montreal, Quebec, Toronto, Ontario, Vancouver, British ColumbiaCompanyPosting End Date Job Description Vous êtes passionné(e) par les enjeux liés à la conformité de la distribution de produits et services financiers? L'analyse d'une transaction en assurance et épargne individuelle et la vérification...

  • Administrateur de Système

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 162868Fonction administrative : IngénierieVille principale : TorontoProvince : Ont. - GrandTorontoType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : UPCET02Nombre de postes vacants : 1Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2023/01/12**Description de...

  • Orthophoniste

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full time

    **Geneviève Grenier**:- Présidente _**Nicole Mollot**:- Directrice de l'éducation et secrétaire-trésorière _**AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE****_(Réaffichage) _**Le Conseil scolaire catholique MonAvenir accueille des élèves de la maternelle à la 12e année au sein de ses 61écoles : 47 écoles élémentaires, une école intermédiaire, 11 écoles...