Current jobs related to Préposé à La Prise D'appels - Montreal, Quebec - Office Municipal d'Habitation de Montreal


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé à la fabrication de neigeLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé à la fabrication de neige pour rejoindre notre équipe passionnée par la saison froide.Rôles et responsabilitésInstaller, opérer, ajuster et déplacer les canons à neige sous la supervision du Responsable des opérations et de la sécurité.Vérifier...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé à la fabrication de neigeLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé à la fabrication de neige pour rejoindre notre équipe passionnée par la saison froide.Rôles et responsabilitésInstaller, opérer, ajuster et déplacer les canons à neige sous la supervision du Responsable des opérations et de la sécurité.Vérifier...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et déterminé à offrir un excellent service à la clientèle.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et déterminé à offrir un excellent service à la clientèle.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Job DescriptionLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé à la remontée mécanique passionné par la saison froide.Rôles et ResponsabilitésOpérer une remontée mécanique de manière sécuritaire et efficace.Assister les clients aux embarcadères et débarcadères.Effectuer des inspections quotidiennes et remplir les rapports...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Job DescriptionLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé à la remontée mécanique passionné par la saison froide.Rôles et ResponsabilitésOpérer une remontée mécanique de manière sécuritaire et efficace.Assister les clients aux embarcadères et débarcadères.Effectuer des inspections quotidiennes et remplir les rapports...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Job DescriptionLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé à la remontée mécanique pour rejoindre notre équipe passionnée par la saison froide.Rôles et ResponsabilitésOpérer une remontée mécanique de manière sécuritaire et efficace, en suivant les procédures établies.Assister les clients aux embarcadères et débarcadères, en leur...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Job DescriptionLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé à la remontée mécanique pour rejoindre notre équipe passionnée par la saison froide.Rôles et ResponsabilitésOpérer une remontée mécanique de manière sécuritaire et efficace, en suivant les procédures établies.Assister les clients aux embarcadères et débarcadères, en leur...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé à l'entretien des pistesLa Pente à Neige recherche un préposé à l'entretien des pistes pour rejoindre son équipe passionnée par la saison froide. En tant que préposé à l'entretien des pistes, vous serez chargé de l'entretien et de l'aménagement des pistes de glisse.Rôles et responsabilitésConduire le véhicule de damage de façon...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé à l'entretien des pistesLa Pente à Neige recherche un préposé à l'entretien des pistes pour rejoindre son équipe passionnée par la saison froide. En tant que préposé à l'entretien des pistes, vous serez chargé de l'entretien et de l'aménagement des pistes de glisse.Rôles et responsabilitésConduire le véhicule de damage de façon...


  • Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Poste de Commis à la réception des échantillonsBureau Veritas est à la recherche d'un candidat motivé pour occuper le poste de Commis à la réception des échantillons dans notre laboratoire situé à Saint-Laurent, QC.ResponsabilitésRecevoir les clients d'une manière amicale et professionnelle à l'aire de réception;Inspecter...


  • Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Poste de Commis à la réception des échantillonsBureau Veritas est à la recherche d'un candidat motivé pour occuper le poste de Commis à la réception des échantillons dans notre laboratoire situé à Saint-Laurent, QC.ResponsabilitésRecevoir les clients d'une manière amicale et professionnelle à l'aire de réception;Inspecter...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et déterminé à offrir un excellent service à la clientèle.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de la...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges chaleureusement et de...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges chaleureusement et de...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges chaleureusement et de...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges chaleureusement et de...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et déterminé à offrir un excellent service à la clientèle.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de tous âges chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Préparer des...

Préposé à La Prise D'appels

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time
**PRÉPOSÉ(E) À LA PRISE D'APPELS**:

- Être préposé(e) à la prise d'appels chez nous, c'est de faire partie d'une organisation avec une mission sociale où il est possible de bâtir une carrière? Vous êtes rigoureux et vous vous démarquez par votre _sens de l'organisation et de la planification? _Vous aimez relever les défis? _**_L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM)_**_ est à la recherche de vos talents_

**_ QUI SOMMES-NOUS?_**
- Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l'OMHM est un organisme public de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu'un réseau de 11 résidences ENHARMONIE._

***

**PLUS QU'UN EMPLOI, FAITES CARRIÈRE À L'OMHM NOUS SOMMES**:

- Une organisation dans l'action qui encourage à faire les choses autrement;
- Une organisation qui prône le travail d'équipe et les valeurs humaines.

**NOUS OFFRONS**:

- Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
- Possibilité d'horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
- Environnement riche de diversité et d'inclusion;
- Philosophie de conciliation travail-famille;
- Programme d'assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;
- Vacances et divers congés sociaux compétitifs;
- Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);
- Programme de référencement;
- Programme de gestion de carrière et de développement des compétences;
- Programme de promotion de la santé et de mieux-être (énergie cardio, PAEF, semaine de mieux-être);
- Du plaisir et des défis

**NATURE DE L'EMPLOI**

***

Sous la supervision du gestionnaire désigné, le rôle principal du titulaire consiste à recevoir notamment les demandes d'entretien et de réparation des locataires en les saisissant à l'informatique afin de les transmettre aux personnes responsables. Il doit également aider le locataire à régler le problème de façon temporaire. Il effectue également certaines tâches administratives.

**EXEMPLES DE TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
***

Exécute l'activité de prise d'appels selon le processus de répartition convenu.

Répond aux appels, s'assure d'obtenir les informations permettant d'identifier la nature et l'urgence de la situation et de déterminer le ou les intervenants requis.

Effectue la saisie d'information relative aux problèmes d'entretien et de réparation venant du locataire afin de la transmettre aux personnes responsables et au besoin, agit à titre d'intermédiaire entre le locataire et cet intervenant.

Complète un enregistrement pour chaque situation en y indiquant les coordonnées et autres renseignements pertinents, et le transmet à la personne responsable.

Communique immédiatement avec l'intervenant prioritaire lorsque la situation l'exige et demeure en ligne pour compléter l'information permettant de dépêcher les autres ressources nécessaires sur les lieux de l'événement.

Communique aux responsables concernés tout événement d'intérêt.

Réfère aux bonnes ressources les appels qui ne concernent pas les réparations.

Compile et analyse sur demande les données obtenues par le système de gestion d'appels.

Peut avoir à communiquer avec des locataires pour obtenir plus d'information à la demande des personnes ressources.

Utilise les différents appareils de bureautique dans l'accomplissement de son travail et au besoin, les logiciels et progiciels appropriés.

Assure, lorsque requis, l'exécution de toute activité connexe qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir.

**CONNAISSANCES GÉNÉRALES MINIMUM REQUISES**:
Bonne connaissance du français et de l'anglais parlé, maîtrise des principes de fonctionnement d'un terminal informatique et des systèmes téléphoniques.

**Vos qualifications**:
**Formation**: Secondaire V général (DES) ou professionnel (DEP) en toute discipline.

**Expérience**: Posséder au moins deux (2) années d'expérience dans un travail permettant de se familiariser avec la nature de l'emploi ou la prise d'appels, au service à la clientèle de l'OMHM ou tout autre organisme public ou privé.
- 1 poste temporaire d'une durée de 7 mois avec posibilité de prolongation.

Salaire annuel : $ à $

Lieu de travail : 400, boulevard Rosemont, Montréal (Québec) H2S 0A2 (métro Rosemont).

**Postulez maintenant**

Si un travail d'impact et un rôle clé qui permet de faire une différence au quotidien vous intéresse, postulez au plus tard le 17 juin 2024.