Spécialiste en Marketing CRM: La Gestion Du Cycle

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time
Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s'appuyant sur des partenariats solides capables d'offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l'innovation. Forte de plus de 30 ans d'expérience et d'une base solide dans le domaine des préparations magistrales pharmaceutiques, Medisca est une société de commerce interentreprise qui propose un éventail complet de services offrant valeur, cohérence, réactivité et fidélité. Qu'il s'agisse de produits et de services de préparation magistrale, de solutions de chaîne d'approvisionnement, de fabrication de technologies de mélange, de tests analytiques, de licences de propriété intellectuelle, de services éducatifs ou autres, Medisca propose des solutions étendues qui s'appuient sur un solide réseau de partenaires soucieux de l'intérêt des personnes. À ses** partenaires pour le mieux-être**, Medisca offre un dévouement sans faille pour améliorer les vies, en répondant à une multitude de besoins et à une multitude de personnes.

Nous sommes à la recherche d'un(e) **Spécialiste en marketing CRM** dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de marketing mondial. Dans ce rôle clé, vous serez à l'avant-poste de nos efforts de marketing axé sur les données, et exploiterez les perspectives pour concevoir et mettre en œuvre des campagnes CRM et des initiatives de vente. Ces initiatives jouent un rôle crucial dans le renforcement de nos relations avec la clientèle, l'optimisation des processus d'automatisation et, en fin de compte, la stimulation d'une croissance commerciale notable. Nous recherchons une personne faisant preuve d'une grande attention aux détails et d'une forte orientation vers la clientèle. Si vous avez un esprit stratégique et une passion pour le marketing, nous vous invitons à postuler à cette offre stimulante.

**L'opportunité**

Opérations CRM
- Développer et mettre en œuvre des initiatives d'acquisition, d'enrichissement et de fidélisation des clients pour renforcer l'engagement client, en accord avec les objectifs marketing et commerciaux.
- Diriger le développement et le déploiement de campagnes de courriel marketing complexes et dynamiques basées sur les données.
- Concevoir et gérer des campagnes de démarchage dans notre outil CRM (Creatio) pour guider les prospects et les clients à travers l'entonnoir marketing et de vente et assurer des taux de conversion élevés.
- Élaborer des parcours clients, des flux de travail automatisés par courriel et identifier de nouvelles opportunités pour le ciblage de segments de courriels automatisés afin d'améliorer l'engagement.
- Identifier les lacunes dans le parcours client et travailler avec les parties prenantes clés pour créer et tester de nouvelles initiatives. (Exemple : intégration des clients, acquisition et campagnes de reconquête, etc.)
- Mettre sur pied et optimiser des campagnes déclenchées, notamment les processus d'automatisation marketing pour les segments de clients.
- Collaborer avec les ventes pour aligner les efforts de CRM afin de stimuler les revenus.
- Fournir des informations clés et des recommandations pour optimiser les processus de CRM et améliorer la satisfaction de la clientèle.
- Développer des mécanismes de retour d'information (ex. sondages/évaluations) pour recueillir des informations clés et améliorer l'expérience client.
- Élaborer des stratégies et des campagnes pour vendre des produits ou services supplémentaires aux clients existants.
- Affiner continuellement les stratégies de segmentation des clients et personnaliser les efforts marketing.

Analyse et rapports
- Suivre et rapporter la performance des campagnes CRM, fournissant des données pertinentes sur les indicateurs clés, les taux de réussite et les domaines à améliorer.
- Surveiller et analyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités, fournir des informations clés exploitables.
- Mettre en œuvre des tests A/B pour optimiser la performance des pages de renvoi, l'acquisition de prospects, et la performance des courriels, ainsi que d'autres techniques pour optimiser l'expérience utilisateur, le taux de conversion et les autres mesures des campagnes.
- Établir des processus systématiques pour collecter, analyser et agir sur les retours de la clientèle reçus par des sondages, des évaluations et d'autres canaux.
- Se tenir à jour sur les avancées des logiciels CRM et évaluer de nouveaux outils ou fonctionnalités potentielles qui pourraient améliorer les capacités de CRM.

Partage et apprentissage
- Chez Medisca, nous encourageons un environnement de partage et d'apprentissage entre pairs où règne un sentiment de sécurité permettant de partager et remettre en question des idées, d'exprimer des pr

  • Québec, Quebec, Canada ANCIA Full time

    Qui sommes nous ? Agis Conseil & Ancia unissent leurs forces pour offrir une collaboration exceptionnelle dans le recrutement de talents en TI.Dans ce poste : Le(la) spécialiste en gestion du changement sera responsable de définir les stratégies et d'établir les plans qui faciliteront la transition du ou des changements, et ce, afin que notre communauté...


  • Québec, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT Marketing Inc. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre collectif engagé dispose d'une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire. Nous savons que pour distribuer les meilleures bières...


  • Québec, Quebec, Canada Parkour3 Full time

    Parkour3 est à la recherche d'un conseiller/d'une conseillère marketing numérique et expert(e) HubSpot pour joindre les rangs de son équipe dynamique. Voici une chance unique de participer à la croissance de l'agence Parkour3 et de ses clients. En tant qu'expert CRM, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation constante de nos processus et de nos...


  • Québec, Quebec, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Spécialiste, Communications pour les collectes de fonds, Marketing**Modèle hybrideCe poste peut être basé n'importe où au Canada**POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?**La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d'améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le...


  • Québec, Quebec, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full time

    Poste 100% sur site au centre-ville de QuébecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste en support technique TI pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. Ce que tu devras faire :- Assurer un service aux employés du bureau de façon qualitative.- Gérer les escalades de problèmes complexes et...


  • Québec, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT Marketing Inc. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre collectif engagé dispose d'une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire. Nous savons que pour distribuer les meilleures bières...


  • Québec, Quebec, Canada Click & Mortar Full time

    **SPÉCIALISTE EN MARKETING NUMÉRIQUE**- Type d'emploi :Temps plein_- Lieu : Possibilité de faire du télétravail de partout au Québec ou formule hybride possible_- Secteur d'activité : Dans les internets_- Date d'affichage : Janvier 2023_Click & Mortar est une agence de marketing numérique qui a comme mission d'aider les fleurons québécois qui...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale-Nationale a pour mission de contribuer à l'amélioration de la santé de la population de son territoire. Il offre aux usagers des soins et services de santé et sociaux de proximité, intégrés, accessibles, de qualité et sécuritaires. Notre établissement détient une mission universitaire et quatre centres de recherche. Il...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    **Fonction générique**: Spécialiste en gestion financièreClasse 9**Échelle de traitement**: 69 943$ à $**Code du poste**: 70009**Date d'entrée en fonction**: Dès que possibleExigences normalesNoteSous réserve de l'appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente et pertinente pourra être...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 14 juin 2024 au 4 juillet 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 mai 2024 au 23 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 mai 2024 au 23 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 mai 2024 au 13 juin 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 mai 2024 au 13 juin 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 14 juin 2024 au 4 juillet 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...


  • Québec, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Voici un poste à distance. TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste en gestion du changement de niveau II ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 10 avril 2024 au 13 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Temps complet régulier (poste permanent), 35-40 heures/semaine, du lundi au vendredi Rotation : Jour Heures par semaines : À...


  • Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 juillet 2024 au 17 juillet 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure....


  • Québec, Quebec, Canada Lü - aire de jeu interactive Full time

    **Pourquoi choisir l'équipe Lü?**Parce qu'aujourd'hui on invente les environnements d'apprentissage pour les écoles de demain. À l'aide de technologies de réalités mixtes et de jeux vidéo, notre mission est de contribuer au développement global de l'enfant en créant des espaces d'apprentissage novateurs.Nous sommes une équipe dynamique de...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es Spécialiste en...