Agent de Recouvrement Bilingue

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Gatestone & Co. Inc Full time
**Agent de collection (Bilingual - Francais & Anglais) -**

**Description de l'emploi**

Constitué en 1926, Gatestone & Co. est un centre de contact privé et une organisation BPO fournissant des services tels que l'assistance à la clientèle, l'assistance technique, la télévente, les solutions numériques, la gestion des médias sociaux, le soutien administratif et la gestion des créances. En tant que leader du secteur, nous fournissons des solutions omnicanales externalisées à de nombreuses entreprises sensibles à la marque et figurant au classement Fortune 500 dans le monde entier. Dans la conduite de ses opérations, Gatestone fixe des normes élevées en matière de sécurité et de conformité, la sécurité des locaux physiques et des données étant nos plus grandes priorités. Gatestone dispose d'une équipe de direction très expérimentée, avec des décennies d'expérience professionnelle, tant au niveau national qu'international. Notre leadership avant-gardiste nous permet de développer des stratégies solides et d'obtenir des résultats de haute performance pour nos clients. Grâce à notre investissement stratégique dans notre personnel, à nos politiques d'embauche uniques, à nos technologies et à nos innovations en matière de processus, Gatestone fournit constamment des performances de haute qualité et a été régulièrement reconnue dans l'industrie, remportant plusieurs prix prestigieux tels que le prix JD Power & Associates pour l'excellence du service à la clientèle, le prix Call Center Excellence pour le meilleur fournisseur d'externalisation et le meilleur fournisseur de solutions CRM et le prix GTACC pour la constance du service.

Nous recherchons des agents de recouvrement bilingues pour rejoindre notre classe de formation du Avril le Vous devez être basé dans la région du Grand Montréal.

**Ce poste est hybride. Vous devrez suivre une formation sur place, au bureau, pendant un mois. Une fois la formation terminée, vous passerez à un modèle hybride, où vous ne devrez vous rendre au bureau qu'une fois par semaine.**

**Rôles et responsabilités**:

- Répondre aux appels du service à la clientèle et communiquer avec les clients au sujet de leurs comptes.
- Négocier les conditions et les méthodes de paiement en faisant preuve d'esprit critique et en posant des questions approfondies pour surmonter les objections.
- Assurer la conformité aux procédures et politiques établies
- Aider les consommateurs à trouver des solutions de paiement appropriées de manière agréable et professionnelle.
- S'assurer que les objectifs sont atteints.

**Compétences et exigences**:

- Bilingue (français et anglais) obligatoire
- Bonnes capacités de négociation et de service à la clientèle
- Souci du détail, organisation, efficacité et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Une expérience dans l'utilisation de systèmes de bases de données bancaires est un atout.
- Au moins un an d'expérience dans un centre d'appels est un atout.

**Quels sont les avantages pour vous**?
- 19.50$ de l'heure
- Formation dispensée au bureau pendant un mois, puis possibilité d'hybride
- Dimanches libres

**Heures d'ouverture**:

- LUN-VEN : 8H00am -9H00pm
- SAM : 9H00am-17H00pm

**Description du poste**

En tant que membre de l'équipe Gatestone, vous bénéficierez de
- d'opportunités de primes basées sur la performance
- d'un leadership et de coachs qui vous soutiennent
- d'une formation continue pour vous aider à être le meilleur dans votre travail
- de programmes de développement du leadership pour vous préparer à des possibilités d'avancement (Gatestone assure la promotion interne)
- Des réductions pour les employés dans les magasins et services locaux
- Des possibilités de primes supplémentaires grâce à notre programme de recommandation des employés
- Une expérience préalable du service à la clientèle ou des centres d'appels dans le domaine des ventes et/ou du recouvrement est un atout.

**Avantages de travailler chez Gatestone**

Chez Gatestone, nous comprenons que le succès de notre entreprise commence par le fait d'attirer les bonnes personnes, de développer et d'encadrer celles qui montrent du potentiel, et de prendre des mesures pour conserver et promouvoir nos meilleurs éléments.
- Télétravail (nous fournissons l'équipement nécessaire).
- Le bureau est facilement accessible en métro ou en train et il y a un grand parking public à proximité.
- Possibilités de croissance au sein de l'entreprise et primes de performance mensuelles.
- Initiatives d'engagement des employés
- Gagnez des primes mensuelles grâce à notre programme de parrainage des employés.

Nous soutenons nos employés et investissons pour leur offrir les meilleures opportunités de croissance. Chez Gatestone, les promotions sont fondées sur le mérite, les performances et le potentiel de leadershi

  • Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full time

    NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi)est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer...


  • Montreal, Quebec, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place **Notre client, une entreprise dans le domaine de la microbrasserie, située dans la région de **Montréal** (secteur Petite Patrie), est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) aux comptes recevables/recouvrement** **Ce que l'employeur offre**:- **Poste permanent** à temps plein, 37.5 heures / semaine-...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) de recouvrement**Lieu de travail **:10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4**Poste permanent****Bienvenue chez Matrec, une division de GFL Joignez-vous à notre grande famille : verte pour la vie **Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du...


  • Montreal, Quebec, Canada Transworld Systems Inc. Full time

    Overview:Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Agent de recouvrement**:- Montreal- Lbc TechTemps plein janvier 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Construire une institution financière meilleure et différente**Avantages FinanciersEnvironnement de travailTransportNourriture & BoissonsCool à avoirAvantages FinanciersRémunération incitativeRégime de retraiteAssurances...


  • Montreal, Quebec, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time

    **Agent(e) de recouvrement**Vous êtes motivé(e) et persévérant(e) ? Vous êtes reconnu(e) pour vos habiletés de négociation? Nous avons le poste pour vous- Présent dans le paysage montréalais depuis 50 ans, l'OMHM est un organisme à but non lucratif de 900 employés qui gère près de 23000 logements HLM et abordables, 14000 subventions du programme...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l'assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers.Nous offrons un environnement de travail convivial et...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solution Collect Full time

    GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l'assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers.Nous offrons un environnement de travail convivial et...


  • Montreal, Quebec, Canada De Grandpré Chait Full time

    **Agent**-**e au recouvrement.**Joignez-vous à une équipe dynamique et professionnelle qui a pour mission d'écouter, conseiller et aider ses client-e-s. Situé au centre-ville de Montréal, notre cabinet juridique vous offre un environnement de travail convivial, axé sur le capital humain et la qualité de ses services.**Profil recherché.**L'agent-e au...


  • Montreal, Quebec, Canada PRA Group Canada Full time

    **Joignez-vous à l'équipe de PRA Group Canada****Agents de recouvrement à temps plein****(Pas de quarts de fin de semaine, formation rémunérée, prime à la signature)**Faire partie du PRA Group Canada signifie que vous êtes apprécié C'est un endroit où vos compétences et votre expérience contribuent à bâtir le succès de notre organisation.PRA...


  • Montreal, Quebec, Canada Clinique ovo Full time

    La clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 employés contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au...


  • Montreal, Quebec, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c'est faire partie intégrante d'une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l'affacturage ou le financement d'inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le meilleur à nos...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    Si vous souhaitez rejoindre l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide, goeasy Ltd. est l'endroit qu'il vous faut Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons que les meilleurs rejoignent notre équipe.Notre centre de contact national est le cœur de goeasy Ltd Nous soutenons plus de 400...


  • Montreal, Quebec, Canada ARO Inc Full time

    Nous offrons un horaire stable du **lundi au vendredi **de jour ou de soir ( jusqu'à 20h)Un salaire annuel de base compétitif, une commission basée sur l'atteinte des objectifs et des avantages sociaux tels que ; une assurance collective pour les postes à temps plein et un service de télémédecine gratuit pour tous les employés, et des rabais...


  • Montreal, Quebec, Canada Bill Gosling Outsourcing Full time

    Les organisations extraordinaires ne sont pas le fruit du hasard La vision, la stratégie et l'innovation prennent vie grâce à l'exécution.Aidez à créer l'avenir de notre entreprise en pleine croissance, où nos talents et notre culture diversifiés fournissent l'avantage concurrentiel pour aider Bill Gosling Outsourcing et ses ouailles à gagner...


  • Montreal, Quebec, Canada ARO Inc Full time

    Nous offrons un horaire stable du **lundi au vendredi **de jour ou de soir ( jusqu'à 20h)Un salaire annuel de base compétitif, une commission basée sur l'atteinte des objectifs et des avantages sociaux tels que ; une assurance collective pour les postes à temps plein et un service de télémédecine gratuit pour tous les employés, et des rabais...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Finsana Full time

    Vous recherchez un emploi stable avec des possibilités d'évolution et un excellent esprit d'équipe ?FinSANA est à la recherche d'une personne qui croit en l'importance d'un bon support client, qui est passionnée, motivée et désireuse d'apprendre de nouvelles choses. Vous ferez partie d'une équipe qui s'occupe des comptes de recouvrement de première...

  • Agent de Recouvrement

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Finsana Full time

    Vous recherchez un emploi stable avec des possibilités d'évolution et un excellent esprit d'équipe ?FinSANA est à la recherche d'une personne qui croit en l'importance d'un bon support client, qui est passionnée, motivée et désireuse d'apprendre de nouvelles choses. Vous ferez partie d'une équipe qui s'occupe des comptes de recouvrement de première...


  • Montreal, Quebec, Canada Gatestone & Co. Inc Full time

    **Agent de collection (Bilingual - Francais & Anglais) -****Description de l'emploi**Constitué en 1926, Gatestone & Co. est un centre de contact privé et une organisation BPO fournissant des services tels que l'assistance à la clientèle, l'assistance technique, la télévente, les solutions numériques, la gestion des médias sociaux, le soutien...


  • Montreal, Quebec, Canada Commercial Credit Adjusters Full time

    Êtes-vous une personne motivée qui aimerait avoir la possibilité de toucher une $ commission $ en plus de votre salaire de base? Si c'est le cas, Commercial Credit Adjusters a besoin de VOUS Dans cet environnement amusant et compétitif, vos tâches comprendront:Contacter les consommateurs à l'aide de dialers sortants, concernant le recouvrement sur les...