Analyste, Planification de La Capacité

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Les données vous passionnent? Vous avez des aptitudes supérieures pour l'analyse?

Nous sommes à la recherche d'une personne qui aidera nos partenaires des Opérations à optimiser la planification des ressources. Dans le cadre de vos fonctions, vous élaborerez un plan fondé sur les données de projection sur les volumes de travail et la dotation en personnel en vue de répondre aux besoins de dotation de différentes divisions et de divers fournisseurs externes. Vous communiquerez couramment avec les responsables des Opérations, les fournisseurs et les équipes de gestion des fournisseurs. Vous collaborerez avec les parties prenantes pour mettre à jour les plans de capacité, les optimiser par rapport aux contraintes commerciales et contractuelles, analyser l'incidence des facteurs internes et externes, et formuler des recommandations quant aux solutions potentielles. Votre travail orientera la prise de décisions opérationnelles concernant les effectifs. Ce poste nécessite la capacité de résoudre des problèmes de manière créative, de travailler en équipe et de gérer plusieurs projets différents à la fois. Il faut aussi posséder d'excellentes aptitudes pour la communication et la présentation, ainsi que le désir d'essayer de nouvelles techniques.

**Fonctions**
- Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour les plans de capacité, notamment la planification de l'embauche et l'analyse de l'attrition, de la réduction des effectifs et d'autres facteurs touchant la capacité.
- Soutenir les Opérations au chapitre de la planification des vacances, de la formation et d'autres événements.
- Soutenir l'élaboration de prévisions du budget annuel de dotation en personnel.
- Recueillir, manipuler et analyser les données liées à la capacité, à l'offre et à la demande.
- Recueillir auprès des Opérations des renseignements sur les répercussions des projets ou les autres facteurs qui pourraient influer sur la planification ou bien les volumes de travail.
- Calculer les niveaux optimaux de dotation en personnel en fonction des prévisions, des modèles de capacité et des contraintes commerciales.
- Mesurer, évaluer et communiquer les écarts par rapport au plan, notamment l'analyse des causes et l'incidence de ces écarts sur les ICR.
- Contribuer à équilibrer les besoins en personnel entre les différentes divisions.
- Travailler en équipe pour fournir des analyses, de l'information et des recommandations aux hauts dirigeants pour les aider à reconnaître les possibilités à exploiter et à prendre des décisions opérationnelles basées sur les faits.
- Travailler avec les prévisionnistes, les planificateurs et les analystes intrajournaliers à la mise au point des plans et au maintien des ressources.
- Fournir aux fournisseurs, aux équipes de gestion des fournisseurs et aux équipes de projets des recommandations sur les processus, des prévisions sur la charge de travail et la dotation en personnel ainsi que des estimations de coûts pour s'ajuster aux changements.
- Chercher des façons d'innover et de raffiner les processus dans un environnement d'amélioration continue.

**Connaissances, expérience et compétences**
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) est nécessaire **pour le Québec seulement** en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale.
- Expérience en analyse et en modélisation des données de processus d'affaires
- Expérience dans un centre d'appels
- Esprit critique et solides aptitudes pour résoudre les problèmes de manière créative
- Expérience démontrée de travail avec les données, y compris la transformation, la manipulation, la prévision et la modélisation statistique
- Capacité démontrée à travailler en collaboration dans une équipe pour obtenir des résultats
- Capacité de visualiser et de présenter efficacement des données complexes à divers publics afin de faciliter le processus décision

  • Montreal, Quebec, Canada McGill University Full time

    **Résumé du poste**:Sous la supervision du directeur général de l'unité Analyse, planification et budget du Bureau du vice-principal exécutif et vice-principal aux études, et au sein d'une équipe d'analystes, la personne titulaire du poste réalisera des analyses quantitatives et qualitatives de données pour appuyer les prises de décisions et la...


  • Montreal, Quebec, Canada McGill University Full time

    **En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons**:- Ensemble d'avantages sociaux compétitifs (santé, dentaire, assurance-vie)- Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution généreuse de l'employeur entre 5 % et 10 % (selon l'âge))- Congés compétitifs:- Deux (2) journées personnelles- Deux (2)...


  • Montreal, Quebec, Canada McGill University Full time

    **En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons**:- Ensemble d'avantages sociaux compétitifs (santé, dentaire, assurance-vie)- Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution généreuse de l'employeur entre 5 % et 10 % (selon l'âge))- Congés compétitifs:- Deux (2) journées personnelles- Deux (2)...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d'approvisionnement et logistique d'une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l'utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés.**Principales fonctions**:Sous la responsabilité du chef de section -...


  • Montreal, Quebec, Canada McGill University Full time

    **Résumé du poste**:Relevant du directeur général, analyse, planification et budget, au sein du Bureau du Provost et vice-recteur principal aux études et travaillant au sein d'une équipe d'analystes, la personne titulaire de ce poste analysera en profondeur des enjeux complexes, proposera des solutions, fera la synthèse des résultats et émettra des...


  • Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez analyste en recherche et planification****Information sur l'emploi**:La direction du budget, de l'analyse et de la planification institutionnelle (BAPI) a pour mandat de préparer et suivre le budget de fonctionnement et de contribuer au développement et au bon positionnement de l'Université de Montréal en fournissant des données et des...


  • Montreal, Quebec, Canada Alouettes de Montréal Full time

    Gestionnaire d'Événements Entrée en poste: Dès que possible Statut du poste: Poste temporaire, 3 mois avec possibilité de prolongement Lieu de travail: Stade Olympique - Stade Percival-Molson Raison d'être de l'emploi: Relevant de l'équipe de direction, le gestionnaire d'événements aura pour mission de coordonner et mettre en œuvre les événements...


  • Montreal, Quebec, Canada Alouettes de Montréal Full time

    Titre du poste: Gestionnaire Événements Entrée en poste: Dès que possible Statut du poste: Poste temporaire, 3 mois avec possibilité de prolongement Lieu de travail: Stade Olympique – Stade Percival-Molson Raison d'être de l'emplo i : Relevant de l'équipe de direction, le titulaire du poste aura pour mandat de coordonner et de mettre en...


  • Montreal, Quebec, Canada Systématix Full time

    **Conseiller gestion de la capacité**Notre client est à la recherche d'un Conseiller en analyse de données qui souhaitera relever le défi de mettre en place les indicateurs de performance pour gérer la capacité concernant la conduite des opérations dans le secteur de la distribution d'énergie.La personne désignée devra s'acquitter des...


  • Montreal, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi:- Agent.e planification, de programmation et de recherche - Projet bientraitance- Clientèle:- Territoire de l'emploi:- Châteauguay- Motif du besoin (à titre indicatif):- Surcroît de travail- Statut de l'emploi:- Temporaire - temps partiel- Nombre de jours:- 2 jours/semaine- Quart de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 20782 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-mai-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville Montréal Province/État Québec Domaine d'intérêt: Opérations Domaine d'intérêt Opérations Une carrière en...


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Justice Full time

    **UNE OU UN ANALYSTE EN PLANIFICATION ET CONTRÔLE ****Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS AM****Un emploi régulier offert****Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services à l'organisation (SMSO) - Direction générale de lagouvernance et de la coordination des investissements (DGGCI) - Direction du bureau de projets ministériel...


  • Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE PLANIFICATION FINANCIÈRE ANALYSE ET PROJETS****SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**:Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la **Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (SVPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sous l'autorité hiérarchique du Chef de Service de l'informatisation clinique, la personne titulaire du poste assure la planification, la mise en oeuvre et le suivi des activités qui lui sont confiées. De plus, elle fournit une expertise-conseil auprès des services et département ayant des besoins en informatisation clinique en lien avec les systèmes...


  • Montreal, Quebec, Canada Plusgrade Full time

    ** English Version Below **Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) de planification, de programmation et de recherche en informatisation clinique pour combler un poste permanent à temps complet.- Sous l'autorité hiérarchique du Chef de Service de l'informatisation clinique, la personne titulaire du poste assure la planification, la mise en œuvre et le suivi des...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de planification, de programmation et de recherche - Informatisation clinique Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) ...


  • Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une ou d'un analyste pour le groupe powersports motorisés relevant du chef de service de la planification stratégique pour nous aider à analyser la performance du groupe et à préparer des présentations à la direction. Vous serez au premier plan de la performance et de la


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? La gestion de projets routiers vous passionne depuis toujours ? Participer au cheminement et à la réalisation des projets de mobilité durable vous interpelle ?**Responsable de suivi et de la planification**- **Direction **:Direction de la planification de la mobilité métropolitaine- **Mandat de...