Se-23-35 Technicienne ou Technicien à L'accueil Et
1 week ago
Offre d'emploi : SE-23-35
Direction : Enquêtes jeunesse
Statut : Emploi régulier à temps complet
Type de poste : Personnel syndiqué
Nombre d'heures par semaine : 35
Lieu de travail : Rimouski
Salaire minimum : $
Salaire maximum : $
Maximum à l'embauche : $
Début de l'affichage :
Fin de l'affichage :
Ce poste fait simultanément l'objet d'un affichage interne et externe
**Exigences essentielles**
Détenir un diplôme d'études collégiales avec spécialisation en information, service social ou dans une autre spécialisation pertinente, ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétence.
Et posséder une (1) année d'expérience pertinente aux attributions.
**Description du poste**
Sous l'autorité de la directrice ou du directeur de la direction des enquêtes jeunesse, la ou le titulaire du poste procède à l'analyse des demandes d'intervention en ce qui a trait à la _Loi de la protection de la jeunesse_(LPJ) et la _Loi sur le système de justice pénale pour adolescents_(LSJPA).
Plus particulièrement, la ou le titulaire du poste a comme tâche, de façon non limitative, de :
- Recevoir et évaluer prioritairement les demandes d'intervention en matière jeunesse adressées à la Commission dans le respect de l'équité procédurale et des délais fixés;
- Analyser les demandes reçues par téléphone ou par écrit afin d'en déterminer leur recevabilité;
- Recueillir toute information pertinente au dossier susceptible de constituer une preuve ou des données importantes pour établir la présomption d'une lésion de droits;
- Prêter assistance à toute personne ou groupe dans la formulation d'une demande d'intervention;
- Informer la partie requérante des étapes subséquentes en ce qui a trait au processus du traitement d'une demande d'intervention;
- Effectuer des démarches administratives aux dossiers : compléter des procédures; rechercher, vérifier et compléter des informations au dossier; effectuer le suivi des dossiers judiciaires, etc.;
- Prêter assistance aux membres du personnel de la direction;
- Analyser et procéder à un avis de refus motivé, verbal ou écrit, lorsqu'une demande n'est pas recevable ou n'est pas de la compétence de la Commission;
- Procéder à des recommandations de fermeture de dossiers selon les procédures en vigueur;
- Évaluer au besoin les autres recours possibles et orienter le client vers les instances appropriées lorsque la demande d'intervention n'est pas recevable par la Commission;
- Référer, en fonction des demandes d'information reçues, à l'unité administrative de la Commission appropriée ou vers d'autres organismes le cas échéant;
- Assumer les responsabilités reliées à ses fonctions à l'égard de la gestion informatisée des dossiers et en vérifier la conformité;
- Recueillir et compiler les données, tant qualitatives que quantitatives, sur les demandes qui lui sont soumises et faire rapport selon les procédures établies;
- Accomplir toute autre tâche connexe ou mandat particulier confié par la directrice ou le directeur et compatible avec l'emploi.
**Profil recherché**
- Connaissance des principes contenus dans la _Loi sur la protection des droits de la jeunesse_ (LPJ), la _Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents_ (LSJPA) et des autres recours existants;
- Habileté à établir des communications interactives efficaces avec diverses clientèles vivant des situations difficiles;
- Capacité à utiliser les technologies de l'information, notamment la suite Microsoft Office, dont principalement Word et les systèmes informatisés de traitement et de tenue des dossiers;
- Capacité d'analyse et de rédaction;
- Jugement assuré;
- Autonomie et sens des responsabilités;
- Esprit d'équipe;
- Empathie contrôlée;
- Flexibilité;
- Souci du détail;
- Bonne gestion du stress.
Ce poste demande de grandes habiletés relationnelles pour le service à la clientèle, et ce majoritairement au téléphone.
**Atout**
La connaissance de la langue anglaise parlée et écrite.
**Avantages**
- 4 semaines de vacances;
- 10 journées de maladie;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Horaire flexible;
- Semaine de travail comprimée sur une base de 4 jours (35 heures);
- Politique de télétravail*;
- Programme d'aide aux employés.
*Possibilité, selon certaines conditions, de travailler en mode hybride jusqu'à 3 jours en télétravail par semaine.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 45 292,00$ à 53 218,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
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Technicienne ou Technicien en Informatique
1 week ago
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Technicien ou technicienne en diététique
1 week ago
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Rimouski, Quebec, Canada Accueil et Intégration BSL Full time**ADJOINT-E ADMINISTRATIF-VE ET RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION****RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**:Soutenir dans les tâches administratives, voir à l'accueil bienveillant des personnes utilisant les services de l'organisme et collaborer à la réalisation des programmes et des activités quotidiennes de l'organisme.**LIEU DE TRAVAIL** rue St-Germain Est,...
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Soutien à L'immigration
1 week ago
Rimouski, Quebec, Canada Accueil et Intégration BSL Full time**RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**Accueillir et accompagner les personnes immigrantes sans égard ni au statut ni au délai d'arrivée, en vue de faciliter leur établissement, ainsi que leur inclusion socio-économique et culturelle.**LIEU DE TRAVAIL** , rue St-Germain Est, Rimouski (Qc.), G5L 1A8- Le poste nécessite des déplacements.**HORAIRE DE...
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Technicien(Ne) en Santé Animale
1 week ago
Rimouski, Quebec, Canada Centre de services animaliers de Rimouski Full time**RÔLES**Sous l'autorité de la direction générale et de la directrice médicale, la personne occupant le poste de technicienne ou de technicien en santé animale est en charge d'établir et d'effectuer les tâches et les procédures liées aux soins animaliers selon les limites de sa profession. Travaille en étroite collaboration avec le médecin...
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Communautaire
1 week ago
Rimouski, Quebec, Canada Accueil et Intégration BSL Full time**RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**Intervenir auprès des personnes immigrantes présentant des facteurs de vulnérabilité et les services spécialisés associés à la protection de la jeunesse.**LIEU DE TRAVAIL**- 192, rue St-Germain Est, bureau 206, Rimouski, G5L 1A8- Le poste nécessite des déplacements.**HORAIRE DE TRAVAIL**- Poste temporaire....
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Technicienne ou technicien en administration
1 week ago
Rimouski, Quebec, Canada Cégep de Rimouski Full timeType de poste :Personnel de soutien Direction / Service :Ressources financières, matérielles et informationnellesNom du prédécesseur :Nom de la personne remplacée :Madame Véronique CôtéNom du supérieur immédiat :Monsieur François GagnonStatut de l'emploi :Remplacement temps complet Durée de l'emploi prévue :Environ 9 moisHoraire de travail :Du...
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Technicien(ne) en informatique
1 week ago
Rimouski, Quebec, Canada CISSS du Bas-Saint-Laurent Full timeBesoins sur l'ensemble du territoire $ $35.67/Hour Full Time Permanent Jour 3 postes permanents à temps complets Description (rôle, responsabilités, exigences) Tu es reconnu comme un expert dans ton domaine de spécialisation et tu es en mesure de supporter les techniciennes ou techniciens en informatique dans la résolution de problèmes d'un...
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Rimouski, Quebec, Canada Ville de Rimouski Full time**Description du poste**:**Concours no Fin de l'affichage : le 15 février 2024****Sommaire de la fonction**- Participe à la conception de divers travaux de génie civil, de voirie, de circulation, de signalisation, d'éclairage et de feux de circulation;- Participe à la préparation de divers projets d'aménagement extérieur et d'infrastructures...
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Technicien-ne Surveillance
1 week ago
Rimouski, Quebec, Canada CIMA+ Full time**Bienvenue là où l'humain est au cœur de tout.**Bienvenue aux gens qui ont une vision d'avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d'innombrables occasions d'apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs.Nous sommes une firme détenue à 100 % par ses...
