Current jobs related to Conseiller(ère) - Design D'expérience Membre Et - Montreal, Quebec - Desjardins

  • Conseiller(ère) en certification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Conseiller(ère) en certificationDescription du poste :Notre client, un cabinet comptable de renommée, est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en certification pour intégrer son équipe sous l'autorité des directeurs. Le candidat idéal possède une solide expérience en certification et comptabilité, ainsi que des compétences en audit et...

  • Conseiller(ère) en certification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Conseiller(ère) en certificationDescription du poste :Notre client, un cabinet comptable de renommée, est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en certification pour intégrer son équipe sous l'autorité des directeurs. Le candidat idéal possède une solide expérience en certification et comptabilité, ainsi que des compétences en audit et...

  • Conseiller(ère) santé

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    À propos de l'offreL'équipe Efficacité opérationnelle en SST est une équipe dynamique appartenant à la Direction Stratégies, Orientations et Expertises SST. Composée de conseiller(ère)s sécurité, de conseiller(ère)s santé et de commis, l'équipe à pour principale mission de :Améliorer, harmoniser et renforcer nos pratiques SST de...

  • Conseiller(ère) santé

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    À propos de l'offreL'équipe Efficacité opérationnelle en SST est une équipe dynamique appartenant à la Direction Stratégies, Orientations et Expertises SST. Composée de conseiller(ère)s sécurité, de conseiller(ère)s santé et de commis, l'équipe à pour principale mission de :Améliorer, harmoniser et renforcer nos pratiques SST de...

  • Conseiller(ère) santé

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Mission Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) santé pour rejoindre notre équipe Efficacité opérationnelle en SST à Hydro-Québec. Rôle En tant que Conseiller(ère) santé, vous serez chargé(e) de soutenir le volet santé des équipes opérationnelles de la DPSST. Vous exercerez un rôle-conseil auprès des gestionnaires, partenaires...

  • Conseiller(ère) santé

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Mission Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) santé pour rejoindre notre équipe Efficacité opérationnelle en SST à Hydro-Québec. Rôle En tant que Conseiller(ère) santé, vous serez chargé(e) de soutenir le volet santé des équipes opérationnelles de la DPSST. Vous exercerez un rôle-conseil auprès des gestionnaires, partenaires...

  • Conseiller(ère) santé

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Votre rôle Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) santé pour rejoindre notre équipe Efficacité opérationnelle en SST. Vous serez chargé(e) de soutenir le volet santé des équipes opérationnelles de la DPSST et d'exercer un rôle-conseil auprès des gestionnaires, partenaires RH et employés. Vos responsabilités Assurer la mise...

  • Conseiller(ère) santé

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Votre rôle Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) santé pour rejoindre notre équipe Efficacité opérationnelle en SST. Vous serez chargé(e) de soutenir le volet santé des équipes opérationnelles de la DPSST et d'exercer un rôle-conseil auprès des gestionnaires, partenaires RH et employés. Vos responsabilités Assurer la mise...

  • Conseiller(ère) en orientation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'ÎleRecherche un(e) Conseiller(ère) en orientation pour compléter nos équipes.À propos de l'offreL'offre d'emploi consiste à occuper un poste de Conseiller(ère) en orientation au sein du Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île. Le candidat sélectionné sera chargé de fournir...

  • Conseiller(ère) en orientation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'ÎleRecherche un(e) Conseiller(ère) en orientation pour compléter nos équipes.À propos de l'offreL'offre d'emploi consiste à occuper un poste de Conseiller(ère) en orientation au sein du Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île. Le candidat sélectionné sera chargé de fournir...

  • Conseiller(ère) santé

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) santé pour rejoindre notre équipe Efficacité opérationnelle en SST à Hydro-Québec.MissionEn tant que Conseiller(ère) santé, vous serez chargé(e) de soutenir le volet santé des équipes opérationnelles de la DPSST. Vous exercerez un rôle-conseil auprès des...

  • Conseiller(ère) santé

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) santé pour rejoindre notre équipe Efficacité opérationnelle en SST à Hydro-Québec.MissionEn tant que Conseiller(ère) santé, vous serez chargé(e) de soutenir le volet santé des équipes opérationnelles de la DPSST. Vous exercerez un rôle-conseil auprès des...

  • Infirmière (ère) Rôle Élargi - Chishaayiyuu

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Poste d'Infirmière (ère) Rôle Élargi - ChishaayiyuuLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) recherche une infirmière (ère) pour occuper le poste d'infirmière (ère) rôle élargi - Chishaayiyuu. Cette personne sera responsable de fournir des services de santé communautaires de haute qualité aux adultes...

  • Infirmière (ère) Rôle Élargi - Chishaayiyuu

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Poste d'Infirmière (ère) Rôle Élargi - ChishaayiyuuLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) recherche une infirmière (ère) pour occuper le poste d'infirmière (ère) rôle élargi - Chishaayiyuu. Cette personne sera responsable de fournir des services de santé communautaires de haute qualité aux adultes...

  • Conseiller-ère en communications stratégiques

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Agence de mobilite durable Full time

    À propos de l'emploiL'Agence de mobilité durable recherche un Conseiller-ère en communications stratégiques pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante.MandatLe Conseiller-ère en communications stratégiques participera à l'élaboration, la mise en œuvre et l'évolution des stratégies de communication interne de l'Agence de...

  • Conseiller-ère en communications stratégiques

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Agence de mobilite durable Full time

    À propos de l'emploiL'Agence de mobilité durable recherche un Conseiller-ère en communications stratégiques pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante.MandatLe Conseiller-ère en communications stratégiques participera à l'élaboration, la mise en œuvre et l'évolution des stratégies de communication interne de l'Agence de...

  • Infirmier(ère) en Rôle Élargie

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Titre du PosteTitre du poste : Infirmier(ère) en Rôle ÉlargieDescription du PosteL'infirmier(ère) en rôle élargi est responsable de fournir des soins de santé de qualité à la population de la région Eeyou Istchee. Le poste consiste à travailler en équipe avec les autres professionnels de la santé pour offrir des services de première ligne...

  • Infirmier(ère) en Rôle Élargie

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Titre du PosteTitre du poste : Infirmier(ère) en Rôle ÉlargieDescription du PosteL'infirmier(ère) en rôle élargi est responsable de fournir des soins de santé de qualité à la population de la région Eeyou Istchee. Le poste consiste à travailler en équipe avec les autres professionnels de la santé pour offrir des services de première ligne...

  • Conseiller(-ère) adjoint(e) en services-conseils

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi?RBC Dominion valeurs mobilières recherche un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour rejoindre une équipe de services-conseils expérimentée. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à l'expansion de la clientèle en offrant un service exceptionnel et efficace, et...

  • Conseiller(-ère) adjoint(e) en services-conseils

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi?RBC Dominion valeurs mobilières recherche un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour rejoindre une équipe de services-conseils expérimentée. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à l'expansion de la clientèle en offrant un service exceptionnel et efficace, et...

Conseiller(ère) - Design D'expérience Membre Et

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

**L'ÉQUIPE**

Joignez vous à la Direction Mise en œuvre de l'expérience membre et client et faites partie d'une équipe chevronnée de 30 professionnels passionnés. Notre équipe est au cœur des stratégies et activités en expérience client et contribue à l'amélioration de celle-ci afin de répondre aux besoins et attentes de nos membres.

**VOTRE RÔLE**

A titre de conseiller(ère) en design d'expérience membre et client, vous contribuez à la démarche d'amélioration de l'expérience membre et client en
- Prenant en charge le design des parcours clients, pour optimiser l'expérience vécue par chacun des segments de clientèle à l'intérieur des différents canaux
- Exerçant un rôle-conseil et d'accompagnement auprès des équipes dans le cadre de divers mandats importants en lien avec l'expérience membre et client
- Contribuant à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d'affaires.

**VOTRE QUOTIDIEN**
- Mener les activités liées à la cartographie de parcours clients
- Participer au recensement et à l'intégration des données de la voix des membres et clients aux cartographies de parcours clients
- Identifier des enjeux et des pistes de solutions en lien avec l'expérience membre et client
- Émettre des recommandations en soutien à la prise de décision
- Travailler en équipe dans une approche de projets en mode agile et polyvalent.

**Conditions particulières**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat en a dministration des affaires dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Expérience en design d'expérience (un atout)
- Expérience dans le domaine bancaire ou assurance (un atout)

Veuillez noter que d'autres combinations de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**

Connaissance du système TNR/NPS (un atout)

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

**Lieu de travail**

1, Complexe Desjardins, Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Marketing (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.