Superviseur(e) Comtpoir Services Spéciaux

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

Description du poste :

Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine. Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les entreprises de camionnage / transport et clients de s'assurer que le service à la clientèle est excellent.
L'avant du magasin est la dernière occasion que nous avons à remercier nos clients et leur montrer que nous apprécions leur clientèle. Les superviseurs de l'avant du magasin s'assurent cela par l'exercice des responsabilités et la tenue des associés de l'avant du magasin qui sont responsable à s'acquitter efficacement de leurs fonctions et responsabilités. Ils sont principalement chargés de veiller à un service exceptionnel pour les clients externes et internes. Les superviseurs doivent avoir une connaissance approfondie de toutes les politiques, procédures et droits liés aux opérations avec la clientèle, la gestion de trésorerie, le comptoir de service, et du stationnement. Les autres principales responsabilités sont de la supervision et de formation des chef-caissiers, caissiers et associés de stationnement. Les superviseurs du département fournit la reconnaissance en temps opportun, maintient une couverture adéquate grâce à la planification, et s'assurent un excellent service client pour les opérations du l'avant du magasin et le comptoir de service en tout temps. Responsabilités du poste :Nous sommes à la recherche pour des associés qui sont prêts à exprimer leur côté orange par :

• Donner l'exemple en montrant continuellement des comportements de client AVANT TOUT et promouvoir un moral positif aux associés

• Accroître l'efficacité des commandes spéciales et installer des tâches

• Suivi des questions de clients pressantes en suivant le bon processus de résolution à l'intérieur du magasin pour assurer la satisfaction de la clientèle

• Assurer la préparation de la journée d'ouverture, l'exécution de l'annonce et le readiness du dépliant.

• S'assurer que tous les procédures et les politiques Home Dépôt normalisés exploités dans le Code de conduite sont communiquées et respectées par tous les associés

• Développer un-à-un les relations avec les clients PRO afin d'anticiper les tendances, les ventes et de répondre aux besoins des clients

• Superviser les associés et leur travail en assurant que les niveaux de dotation du département répond aux besoins de l'entreprise

• Gestion de la performance des associés par communiquer les responsabilités et objectifs, récompense et de reconnaissance, la documentation ainsi que l'évaluation de rendement

• Développer le talent par donner leur avis sur la promotion, l'évaluation du rendement, le développement professionnel et faire passer en entrevue des candidats.

• Faire parvenir la formation, de l'information, des outils, encadrement, l'encouragement, et de reconnaissance

• Développer et maintenir des partenariats d'affaires solides avec des partenaires internes et externes pour s'assurer que la marchandise est bien placée sur le plancher, les problèmes de commandes sont rapidement solutionner, etc.

• Communiquer les ventes du magasin, événements et activités promotionnelles

• Examiner et réconcilier les ventes, l'inventaire et d'autres rapports afin de maintenir la rentabilité, identifier les tendances, définir les problèmes et de développer et mettre en œuvre les mesures appropriées

• Veiller à ce que toutes les normes et les protocoles de sécurité et de protection des actifs sont clairement communiqués et suivis, et assurer que la formation est terminéeExpérience / Connaissances requises :

• Capacité de travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs et les fins de semaine.

• Excellentes aptitudes à la communication et les compétences du service à la clientèle

• Excellente capacité de prise de décision et de résolution de problèmes

  • Québec, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Job Title: Department Supervisors Work schedule: flexible day, evening, and weekend shifts Special service supervisors will engage with suppliers, installers, employees, trucking/transport companies, and customers The company is looking for dedicated department supervisors to manage daily operations and ensure efficient service delivery. If you are a...

  • Superviseur(E)

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    **Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage,...

  • Superviseur(e)

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise «...

  • Superviseur(e)

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant...

  • Superviseur(e)

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise «...

  • Superviseur(E)

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Buanderie Aura Full time

    **Superviseur(e)**:**Buanderie Aura / Québec, Québec (La région de)**: 29 mars 2023AURA services hôteliers est une entreprise de Québec qui œuvre dans le domaine de la literie et de la buanderie commerciale. Nous offrons un service clé en main de nettoyage, de location, et de livraison de literies hôtelières dans la grande région de Québec et...


  • Québec, Quebec, Canada OPSIS GI Full time

    **Statut du poste**:Permanent temps plein**Type de poste**:Temps plein**Titre du poste**:SUPERVISEUR(E) D'ÉCOCENTRE**Description**:OPSIS est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d'assurer à nos clients et à leurs usagers une...


  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...


  • Québec, Quebec, Canada Oxford Properties Full time

    Pourquoi vous joindre à nous?Vous souhaitez vous joindre à une société immobilière mondiale et innovante qui bâtit des collectivités et met les gens en contact avec des lieux exceptionnels? Si c'est le cas, nous aimerions vous raconter notre histoire.Chez Oxford, notre culture est vraiment unique. Dans l'ensemble des secteurs d'activité et partout...


  • Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur(e) aux caisses (quart soir)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 30976Bannière : Super CStatut : Temps partiel**Super C - St-Jean-Chrysostome****SOMMAIRE**:Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la...

  • Superviseur(E) Aux

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **SUPER C STE-FOY****1480 Av. Jules-Verne, Québec, QC G2G 2R5****Description du poste : Superviseur(e) service (caisses) - Temps plein/Temps partiel**Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour le service à la clientèle Soyez dans l'action et contribuez à faire la différence lorsque vous servez nos clients.Notre équipe de service...


  • Québec, Quebec, Canada GDI Services Hôteliers Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un Superviseur(e) à l'entretien ménager. Une personne fiable, déterminé, minutieux et prêt à relever de nouveau défi afin d'offrir un expérience client exceptionnel. L'hôtel Alt Montréal par le Germain, est prêt à accueillir le prochain leader du département à son hôtel-boutique situé au quartier...


  • Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Exigences normalesNoteSous réserve de l'appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.Scolarité et expérienceDEC dans une discipline appropriée et trois (3) années d'expérience pertinente.À titre d'informationLa Direction des technologies de l'information...


  • Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) d'entrepôt Lieu Val-d'Or, Québec Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses activités et notre réseau mondial vous permettent d'explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons...


  • Québec, Quebec, Canada Savers Full time

    Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre...

  • Superviseur(E)

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Buanderie Aura Full time

    **Superviseur(e)**:**Buanderie Aura / Québec, Québec (La région de)**: 18 janvier 2023AURA services hôteliers est une entreprise de Québec qui œuvre dans le domaine de la literie et de la buanderie commerciale. Nous offrons un service clé en main de nettoyage, de location, et de livraison de literies hôtelières dans la grande région de Québec et...

  • Superviseur

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et...


  • Québec, Quebec, Canada Lallemand Solutions Santé Full time

    **CONTRAT D'UNE DURÉE D'UN (1) AN****TU POURRAS PROFITER DE**:- L'horaire de travail de **40h**/semaine de JOUR (Lundi au jeudi de 7h45 à 16h30 et le vendredi termine à 15h15)- Contrat temporaire d'une durée d'un (1) an- Salaire selon la reconnaissance d'expériences- Régime de retraite et assurance collective (incluant la couverture **dentaire**,...


  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser...


  • Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser...