Current jobs related to Superviseur Des Services - Montreal, Quebec - Chaussures Yellow

  • Superviseur de magasin

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de magasinRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et devenez Superviseur de magasin!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne de votre magasin, en veillant à ce que les opérations soient efficaces et que les objectifs commerciaux soient atteints. Vous travaillerez en...

  • Superviseur de magasin

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de magasinRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et devenez Superviseur de magasin!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne de votre magasin, en veillant à ce que les opérations soient efficaces et que les objectifs commerciaux soient atteints. Vous travaillerez en...

  • Superviseur de magasin

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de magasinRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et devenez Superviseur de magasin!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de vente et de l'expérience client dans notre magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour...

  • Superviseur de magasin

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de magasinRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et devenez Superviseur de magasin!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de vente et de l'expérience client dans notre magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour...

  • Superviseur de magasin

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de magasinRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et devenez Superviseur de magasin!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne de votre magasin, en veillant à ce que les opérations soient efficaces et que les objectifs commerciaux soient atteints. Vous travaillerez en...

  • Superviseur de magasin

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur de magasinRejoignez notre équipe de Village Des Valeurs et devenez Superviseur de magasin!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur de magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne de votre magasin, en veillant à ce que les opérations soient efficaces et que les objectifs commerciaux soient atteints. Vous travaillerez en...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise " Repenser et réutiliser ", englobant...

  • Chef de projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiTitre du poste : Superviseur(e) de magasinDescription du poste :Nous recherchons un Superviseur(e) de magasin motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Village Des Valeurs. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision de l'équipe de magasin et de la gestion des opérations quotidiennes. Vous travaillerez...

  • Chef de projet

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiTitre du poste : Superviseur(e) de magasinDescription du poste :Nous recherchons un Superviseur(e) de magasin motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Village Des Valeurs. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision de l'équipe de magasin et de la gestion des opérations quotidiennes. Vous travaillerez...

  • Superviseur(e) des Ventes

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) des Ventes...

  • Superviseur(e) des Ventes

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) des Ventes...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail est un poste clé au sein de l'équipe de gestion de Village Des Valeurs. Ce professionnel est responsable de superviser les opérations de vente au sein du magasin, en garantissant que les objectifs commerciaux soient atteints.ResponsabilitésLes responsabilités du Superviseur(e) des Ventes...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail est un poste clé au sein de l'équipe de gestion de Village Des Valeurs. Ce professionnel est responsable de superviser les opérations de vente au sein du magasin, en garantissant que les objectifs commerciaux soient atteints.ResponsabilitésLes responsabilités du Superviseur(e) des Ventes...

  • Superviseur de maintenance

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Les services Ménagers Roy Full time

    Poste de Superviseur de maintenanceLes services Ménagers Roy recherche un superviseur de maintenance pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesSuperviser et coordonner les activités des employésInspecter les sites ou les installations pour s'assurer que les normes de sécurité et de propreté sont respectéesAider les nettoyeurs à...

  • Superviseur de maintenance

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Les services Ménagers Roy Full time

    Poste de Superviseur de maintenanceLes services Ménagers Roy recherche un superviseur de maintenance pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesSuperviser et coordonner les activités des employésInspecter les sites ou les installations pour s'assurer que les normes de sécurité et de propreté sont respectéesAider les nettoyeurs à...

  • Superviseur(e) des Ventes

    3 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance? Rejoignez notre équipe de Village Des Valeurs comme Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail, vous serez responsable de la...

  • Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe de gestion comme Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin et contribuez à l'atteinte des objectifs financiers de votre magasin. En tant que Superviseur(e) de ventes, vous prendrez des décisions importantes qui auront un impact direct sur le succès de votre magasin.ResponsabilitésSuperviser l'avant du...

  • Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe de gestion comme Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin et contribuez à l'atteinte des objectifs financiers de votre magasin. En tant que Superviseur(e) de ventes, vous prendrez des décisions importantes qui auront un impact direct sur le succès de votre magasin.ResponsabilitésSuperviser l'avant du...

  • Superviseur(e) des Ventes

    2 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous êtes à la recherche d'un défi passionnant et de nouvelles opportunités de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs!À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) des...

  • Superviseur de maintenance

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Les services Ménagers Roy Full time

    Titre du posteSuperviseur de maintenanceDescription du posteLe superviseur de maintenance est responsable de la supervision et de la coordination des activités des travailleurs dans le domaine de la propreté. Il est chargé d'inspecter les sites ou les installations pour s'assurer que les normes de sécurité et de propreté sont...

Superviseur Des Services

4 months ago

Montreal, Quebec, Canada Chaussures Yellow Full time
Le superviseur du Département des Services à la responsabilité de diriger et gérer les activités quotidiennes des équipes de soutien technique et de service à la clientèle. La personne en poste doit s'assurer de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle, de surveiller les indicateurs de performance (KPIs), de gérer les horaires et de traiter les dossiers nécessitant une escalade.

**Responsabilités principales**
- Superviser au quotidien les équipes de soutien technique et de service à la clientèle, en veillant à l'efficacité et à la satisfaction client;
- Monitorer et gérer les indicateurs de performance (KPIs), et développer des stratégies pour améliorer les rendements;
- Créer et gérer les horaires des agents afin d'assurer une couverture adéquate pour un support client en temps opportun;
- Prendre en charge les requêtes et problèmes des clients qui nécessitent une escalade, en veillant à leur résolution efficace et satisfaisante;
- Offrir du coaching et du mentorat aux membres de l'équipe pour développer leurs habiletés en service à la clientèle et en résolution de problèmes;
- Tenir des rencontres d'équipe régulières pour communiquer les mises à jour, partager les meilleures pratiques et aborder les enjeux;
- Compiler et analyser des rapports sur la performance de l'équipe, les commentaires des clients et les KPIs;
- Collaborer étroitement avec les deux équipes pour assurer une communication fluide et une collaboration efficace;
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation de la clientèle;
- Collaborer avec d'autres départements afin d'assurer une expérience client harmonieuse sur tous les points de contact;
- Veiller à ce que tous les membres de l'équipe aient les outils et ressources nécessaires pour remplir efficacement leurs fonctions;
- Cultiver un environnement de travail positif qui encourage le travail d'équipe et l'innovation.

**Exigences**
- Diplôme d'études collégiales ou expérience équivalente;
- Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle;
- Compréhension de base des principes de soutien technique;
- Expérience avérée en leadership et gestion d'équipe;
- Excellentes habiletés de communication et relation interpersonnelle;
- Fortes compétences en résolution de problèmes et prise de décisions;
- Capacité à surveiller et analyser des indicateurs de performance (KPIs);
- Maîtrise de la gestion des horaires et de l'allocation des ressources;
- Capacité d'adaptation à un environnement de travail dynamique et de gestion du stress;
- Connaissance des logiciels de service à la clientèle, tels que Zendesk, est un atout.
- Bilinguisme en français et anglais (écrit et parlé).
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Être autonome et faire preuve d'initiative.
- Avoir une excellente capacité à établir des priorités et à gérer son temps efficacement.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Assurances collectives
- Service de télémédecine
- Programme d'aide aux employés et à la famille
- Rabais employés
- Banque de congé maladie
- Vendredis demi journée
- Activités d'équipe et comité social
- Reconnaissance des années de service
- Stationnement privé
- Tenue décontractée
- Prime de référencement
- Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte._