Urgent: Directeur des opérations de centre de données/Directrice des opérations de centre de données

2 weeks ago


Boucherville, Quebec, Canada Akkodis Full time
Poste permanent pour un client d'Akkodis

Poste à Boucherville

DIRECTEUR(TRICE) – CENTRES DE DONNÉES

En tant qu'entreprise à taille humaine, la réalité de nos collaborateurs est bien sûr considérée. Nous faisons donc preuve d'une grande ouverture quant aux mesures de flexibilité afin de répondre du mieux possible aux besoins spécifiques de chacun.

Le défi qui vous attend

Relevant de la direction générale, vous serez membre du comité de gestion de l'entreprise et travaillerez quotidiennement avec une équipe d'experts TI multidisciplinaire. Vous aurez en charge la direction de nos deux centres de données et assurerez une prise en charge efficace des demandes de nos clients, tout en étant activement impliqué dans la gestion opérationnelle de votre département.

En vous appuyant sur votre leadership, mais également sur votre expérience marquée en planification / organisation du travail en centre de données et en développement des affaires, vous agirez quotidiennement à titre de joueur clé dans la satisfaction de notre clientèle et l'épanouissement de nos collaborateurs.

En tant que directeur de nos centres de données, vous serez à la tête des infrastructures qui hébergent les données et applications de nos clients ; pour qui les notions de sécurité et de haute disponibilité sont des requis absolument essentiels, sur lesquels nous nous engageons au quotidien.

Principales responsabilités

- Diriger les deux centres de données de la compagnie
- Assurer l'intégrité technique et opérationnelle des centres de données (impliquant la totalité de l'infrastructure TI qui supporte les services hébergés)
- Assurer le bon fonctionnement de l'électromécanique, allant de la fourniture d'énergie au refroidissement. Vous serez également garant de la sécurité physique des centres de données (ex. contrôle des accès, protection anti-feu, etc.)
- Veiller à ce que les incidents, demandes de services et problématiques soient gérés efficacement selon les meilleures pratiques (ITIL) et les ententes des niveaux de services clients établies (SLA)
- Gérer et coordonner le support de pannes
- Diriger les activités au sein de l'équipe CDD (incluant la planification, l'organisation du travail et la coordination des travaux)
- S'assurer que les différents projets soient réalisés de façon efficace et livrés dans les délais et budgets prévus
- S'assurer que les travaux de maintenance et activités récurrentes (ex. sauvegardes) soient réalisés efficacement et correctement
- Mesurer, suivre et présenter la performance des centres de données (via des indicateurs spécifique)
- Gérer, contrôler et maintenir l'inventaire des équipements, de façon à disposer en tout temps de matériel suffisant pour respecter les objectifs de livraisons fixés (SLA)
- Développer une vision stratégique en support aux besoins de l'entreprise (en s'appuyant sur les standards, meilleures pratiques et normes spécifiques aux centres de données)
- Effectuer une vigie continue des dernières nouveautés en TI et évaluer la pertinence de ces avancées pour l'organisation
- Développer et maintenir des liens d'affaires stratégiques avec nos fournisseurs tout en s'assurant de négocier efficacement les propositions associées
- Auditer la mise à jour de la documentation des procédures d'utilisation, de la documentation technique et des processus dont vous serez responsable
- Contribuer au développement des affaires
- Contribuer à la préparation de propositions clients puis à leur présentation
- Établir une vision d'ensemble des infrastructures clients pour être en mesure de leur soumettre ensuite des recommandations d'optimisations technologiques
- Procéder à l'analyse des besoins de nos clients puis déterminer la stratégie adéquate pour y répondre (en matière de planification, budgétisation, allocation de ressources, etc.)
- Accomplir des mandats de Direction TI (services gérés) pour certains clients majeurs
- S'assurer de la prise en charge efficace des demandes clients, selon la priorisation requise et en fonction du lot de travail ainsi que des forces / aptitudes des collaborateurs de l'équipe
- Gérer les membres de l'équipe et participer aux différents processus RH
- S'impliquer activement dans le processus d'embauche des ressources
- Assurer la mobilisation d'équipe et garantir le plein respect des politiques internes
- Superviser les plans de développement des collaborateurs de l'équipe, participer à la mise en œuvre du processus d'évaluation annuelle, etc.

Compétences

- Au minimum sept années d'expérience en gestion de centres de données
- Expérience et habileté marquées en gestion d'équipe
- Maitrise des infrastructures et environnements propres à un centre de données
- Très bonne maitrise du français, à l'oral et à l'écrit
- Bonne maitrise de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, afin d'être en mesure de communiquer avec certains clients et fournisseurs non-francophones
- Expérience en PME (atout)
- Connaissances des pratiques ITIL (atout)

Profil recherché

- Reconnu pour son leadership
- Bon communicateur
- Excellent sens de l'organisation du travail et de la planification
- Habileté à proposer des solutions créatives et innovantes
- Fortes qualités relationnelles (auprès des clients et à l'interne)
- Respect des engagements
- Naturellement orienté vers les résultats et la satisfaction client
- Tolérance au stress
- Excellente capacité d'adaptation

  • Boucherville, Quebec, Canada Akkodis Full time

    Poste permanent pour un client d'Akkodis à Boucherville DIRECTEUR(TRICE) – CENTRES DE DONNÉES En tant qu'entreprise à taille humaine, la réalité de nos collaborateurs est bien sûr considérée. Nous faisons donc preuve d'une grande ouverture quant aux mesures de flexibilité afin de répondre aux besoins de chacun.


  • Boucherville, Quebec, Canada Vertisoft Full time

    Travailler chez Vertisoft, c'est évoluer dans une entreprise axée sur la réussite commune. Pour cette raison, nous œuvrons au quotidien à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail agréable et stimulant (en encourageant par exemple la variété des mandats et projets), favorable à leur accomplissement personnel et professionnel.En tant...


  • Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA inc., plus de associé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...


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  • Boucherville, Quebec, Canada CARQUEST Canada Ltd. Full time

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  • Boucherville, Quebec, Canada VA Transport Full time

    **Poste de soir, du lundi au vendredi, de 17h00 à 1h30** Prendre note que la formation sera de jour, pendant une durée de 1 à 2 mois.**Raison d'être**Sous la responsabilité de la coordonnatrice, Entrée de données, le(la) titulaire du poste doit traiter l'information recueillies auprès des chauffeurs afin d'assurer l'efficacité et la productivité du...

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    2 weeks ago


    Boucherville, Quebec, Canada The Group Master Full time

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  • Boucherville, Quebec, Canada Canam Full time

    du poste**Ta vie chez Canam**En tant que TI, gestion des opérations réseau chez Canam, tu superviseras l'ensemble des activités et les membres du centre des opérations réseaux (Network Operations Center, NOC) et tu veilleras à son bon fonctionnement. Tes grandes compétences en gestion des opérations TI te permettront de conseiller l'organisation...


  • Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

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  • Boucherville, Quebec, Canada TC Transcontinental Full time

    ** adoint.e - Centre de distribution**:**Créez de la valeur chez TC Média Livres.**:**TC Transcontinental fait bien les choses, et c'est grâce à l'expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement un.e adjoint.e pour notre centre de distribution.**Mandat**:Notre centre de distribution, situé sur la rive-sud de Montréal, est facilement...

  • Analyste, Opérations

    2 weeks ago


    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

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  • Analyste de Données

    2 weeks ago


    Boucherville, Quebec, Canada Trudeau Corporation Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE**À titre d'analyste de données, vous serez un acteur important de notre transformation numérique en étant une personne-ressource dans l'analyse et la valorisation de nos données, ainsi qu'un ambassadeur des meilleures pratiques analytiques. Vous serez responsable de l'intégrité et la qualité des données représentées dans notre...


  • Boucherville, Quebec, Canada The Group Master Full time

    **Master, depuis plus de 70 ans**Nous sommes leader CVCA-R et nous distinguons parmi les sociétés les mieux gérées du Canada depuis 2010. Premier distributeur privé de CVCA-R au pays, nous comptons plus de 1 300 employés actifs, opérant dans plus de 55 succursales, 4 centres de distribution, de la Colombie-Britannique aux provinces de l'Atlantique...

  • Analyste, Opérations

    2 weeks ago


    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA inc., plus de associé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et marchands affiliés...


  • Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA inc., plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...


  • Boucherville, Quebec, Canada Uni-Sélect Canada Inc. Full time

    Chez Uni-Sélect, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d'être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d'outils et d'équipements destinés au marché secondaire de l'automobile. Notre culture repose sur l'excellence, la collaboration, l'innovation et l'entrepreneuriat. Nous vous...


  • Boucherville, Quebec, Canada Universal Promotions Full time

    _Promotions Universelles inc. est une entreprise spécialisée en distribution et fabrication d'articles promotionnels et vêtements corporatifs depuis plus de 35 ans. Nous possédons plusieurs départements de production (broderie, coulage de métal, sérigraphie, couture, gravure), ce qui nous distingue de notre compétition._**Mandat**Sous l'autorité de...


  • Boucherville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

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