Spécialiste en Soutien Informatique

2 weeks ago

Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time
**Sommaire des responsabilités**

Relevant du Directeur, Cybersécurité et infrastructure, le ou la titulaire du poste agit comme agent de liaison principal entre les clients utilisateurs et le service des technologies de l'information. Il ou elle doit faire preuve de tact et de rigueur afin de garder les utilisateurs informés sur l'état de leurs demandes en tout temps. Parallèlement, il ou elle doit contribuer à la mise en service et au maintien des technologies mises à la disposition des utilisateurs dans un contexte d'amélioration continue.

**Tâches**
- Réaliser la conception, la documentation et l'opérationnalisation de solutions d'infrastructure sur site ou infonuagique ;
- Planifier, réaliser et effectuer le suivi des travaux de maintenance de l'infrastructure informatique durant les plages horaires spécifiés ;
- Répondre aux demandes de service des utilisateurs et effectuer un suivi périodique ;
- Effectuer le suivi des sauvegardes et de la disponibilité des systèmes d'information ;
- Placer les appels de service chez les fournisseurs si nécessaire et maintenir le suivi ;
- Escalader les demandes si nécessaires et convenir du suivi requis ;
- Gérer les identités et les accès des utilisateurs sur les systèmes d'information ;
- Préparer et configurer le matériel informatique et le livrer aux utilisateurs ;
- Configurer les fonctionnalités du système téléphonique (postes, files d'attente, enregistrement) ;
- Gérer le parc d'imprimantes et de photocopieurs ;
- Maintenir un niveau de connaissance adéquat et suivre les formations nécessaires au besoin.
- Commander le matériel informatique chez les fournisseurs ;
- Dresser et maintenir l'inventaire du matériel informatique destiné aux utilisateurs ;
- Maintenir à jour et communiquer les procédures et les capsules d'aide mises à la disposition des utilisateurs ;
- Suivre et s'assurer que les procédures de sécurité sont respectées et faire des rappels au besoin.
- Proposer des améliorations aux processus ou aux configurations déficients ;
- Signaler les anomalies potentiellement dangereuses à son supérieur hiérarchique.

**Formation Académique**

Détenir un diplôme d'études professionnelles ou collégial en soutien technique ou toute expérience pertinente dans le domaine.

**Expérience**

Posséder trois (3) années d'expérience pertinente.

**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Connaître les concepts de la virtualisation des plateformes telles Vmware ;
- Maîtriser les principes de la réseautique et de la sécurité de base (Pare-feu, routage, adressage IP) ;
- Comprendre le fonctionnement de l'infrastructure sur Microsoft Azure ;
- Être efficace avec les langages de script de l'infrastructure tel PowerShell ;
- Avoir de l'habileté à travailler avec la suite de logiciels Microsoft 365 ;
- Connaître les services essentiels d'infrastructure de Microsoft tels Active directory, M365, Exchange, etc.
- Être disponible en dehors des heures ouvrables pour répondre aux incidents ou effectuer des tâches de maintenance ;
- Faire preuve d'une grande discrétion et du respect de la confidentialité ;
- Savoir s'exprimer efficacement autant en français qu'en anglais, oral et écrit, pour soutenir nos utilisateurs francophones et anglophones ;
- Posséder un excellent sens de l'organisation et des priorités ;
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément ;
- Capable d'avoir une vue d'ensemble de l'organisation.

**Particularités et avantages**
- Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00;
- Politique de vacances annuelles généreuse;
- Allocation de journées personnelles;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Accès gratuitement au gym du siège social;
- Assurance collective;
- Pommes et cafés gratuits;
- Certification entreprise en santé;
- Formation continue encouragée.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Spécialiste en Sécurité Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Le Groupe Canimex Full time

    Grâce à ses six unités d'affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu'à la livraison. De plus, notre vaste réseau d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans le monde.**RAISON...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Grâce à ses six unités d'affaireset au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des servicesdiversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuisla conception jusqu'à la plus, notre vaste réseaud'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dansle monde. Relevant du directeur TI,...

  • Technicien Support Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Siemens Healthineers Full time

    **En quoi consistera votre rôle?*****Sous l'autorité du chef d'équipe - TI, la personne titulaire du poste utilisera ses compétences afin d'assurer le support informatique des usagers de l'usine Siemens de Drummondville. Plus précisément, le spécialiste sera en charge de:- Effectuer le soutien aux usagers;- Résoudre des problèmes matériels et...

  • Analyste en Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis?Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de service te permettant un emploi près de chez toi.En collaboration avec les autres services de la direction des...

  • Opérateur(Trice) en Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis?Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant un emploi près de chez toi.En collaboration avec les autres services de la direction des...

  • Spécialiste en automatisation

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soprema inc. Full time

    Sous la responsabilité du directeur des opérations bitume, le spécialiste en automatisation senior s'assure que les programmes automate (PLC) demeurent au-dessus du niveau de performance attendu tout en maintenant les données et les informations à jour. Ce dernier s'assure du transfert de connaissances et optimise la communication entre le département...

  • Spécialiste en Infrastructure

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?**En tant que mutuelle d'assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s'impliquant socialement.Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent?Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour le...

  • Chargé(E) de Projets Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Microtec Informatique Full time

    Nous recherchons un chargée de projet pour se joindre à notre jeune équipe dynamique Tu es débrouillard(e), organisé(e) et créatif(ve) et tu cherches à participer activement aux changements de l'entreprise ? Tu aimerais jouer au ping-pong ou billard durant tes pauses avec un bon café? Nous avons l'emploi qu'il te faut.Responsabilités du...

  • Spécialiste en Sécurité Machine

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada SAJB INC Full time

    **Spécialiste en sécurité machine**Sous la supervision du département de santé, sécurité, et tout en respectant les délais et budgets alloués, le spécialiste doit:**Requis**:- Connaissance des milieux industriels- Avoir une bonne connaissance de la norme CSA Z432 en protection des machines- Expérience connexe d'au moins 2 années dans le domaine-...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis?Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant un emploi près de chez toi.En collaboration avec les autres services de la direction des...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Services Info Full time

    Tu désires te joindre à une équipe dynamique, qui tient au bien-être de ses employés. Services Info est présentement à la recherche d'un technicien informatiqueLe technicien assure le soutien informatique à distance, en atelier et chez les clients. Il fait l'installation et la configuration d'équipements informatiques, l'analyse et la résolution de...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu souhaites relever de nouveaux défis?Le CIUSSS MCQ possède l'un des plus grands parcs informatiques et l'une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant un emploi près de chez toi.En collaboration avec les autres services de la direction des...

  • Opératrice ou Opérateur en Informatique, Classe I

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Chênes Full time

    **Opératrice ou opérateur en informatique, classe I****AFFECTATION** **:Service des technologies de l'information****STATUT** : Régulier temps plein, 35 h par semaine**SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** : Direction du service**TRAITEMENT** : 22,36 $ à 25,00 $ l'heure**HORAIRE DE TRAVAIL **:8h30 à 12h00 et 13h00 à 16h30**ENTRÉE EN FONCTION** : dès que...

  • Spécialiste en Marchandiseur

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Labatt Breweries of Canada Full time $19

    La Brasserie Labatt du Canada - Spécialiste en Mise en MarchéNous avons une histoire riche et un héritage inégalé au Canada, avec un engagement constant à brasser des bières de qualité supérieure pour satisfaire les passionné·e·s de bière de toutes les générations. Forts de plus de 3 600 employé·e·s, d'un portefeuille diversifié de plus de...

  • Spécialiste en Activités Cliniques

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    On te reconnaît pour ton leadership et ta capacité à trouver des solutions rapidement? Tu fais preuve d'autonomie, d'initiative et d'esprit novateur?Apporte ta couleur en tant que le spécialiste en activités cliniques assigné à la coordination des programmes et viens te joindre à la grande famille du CIUSSS MCQ qui compte plus de êtres humains...

  • Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soucy Group Full time

    Poste offert chez Soucy International - DrummondvilleCE QUI T'ATTENDTu as une passion pour le domaine informatique et tu cherches un emploi qui saura mettre en valeur tes aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Tu cherches une équipe tissée serrée et un environnement stimulant ?Comme technicien informatique, tu seras...

  • Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soucy Group Full time

    **CE QUI T'ATTEND**:Comme informatique, tu seras responsable de fournir le support (niveau 1 et 2) aux usagers pour le matériel informatique, de communications et des logiciels utilisés dans l'entreprise (Windows, Suite Office, Office 365 et autres).En résumé, voici ce que tu feras de ton temps:- Répondre aux demandes informatiques des utilisateurs...

  • Stagiaire en Support Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada NMedia Full time

    Les appareils informatiques n'ont (presque) plus de secrets pour toi? Tu souhaites travailler en collaboration avec d'autres mordus des TI, toutes spécialités confondues, et participer à la réussite d'entreprises œuvrant dans des secteurs d'activité variés? Tu aimerais gagner en expérience avec notre équipe de support d'infrastructure et...

  • Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soucy Full time

    _**Poste offert chez Soucy Rivalair - Drummondville**_**CE QUI T'ATTEND**Comme informatique, tu seras responsable de fournir le support (niveau 1 et 2) aux usagers pour le matériel informatique, de communications et des logiciels utilisés dans l'entreprise (Windows, Suite Office, Office 365 et autres).En résumé, voici ce que tu feras de ton temps:-...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Bluberi Gaming Full time

    **Résumé du poste**:Le technicien informatique est responsable de la gestion du parc de postes de travail, du point de vue des logiciels et du matériel.**FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES**:Les tâches et responsabilités essentielles comprennent, sans s'y limiter, ce qui suit:- Déployer l'équipement des nouveaux employés.- Accuser réception...