Superviseur de Territoire

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Aramark Full time
Description de poste

En tant que Superviseur de Territoire, vous offrirez, de manière générale, une vision claire, une planification efficace, une direction affirmée et un contrôle rigoureux des services qui vous seront confiés dans un secteur spécifique, dans le but de surpasser les objectifs commerciaux et financiers. Jour après jour, le Superviseur de Territoire prend des décisions stratégiques, les met en œuvre et en démontre les résultats. Il conseille et motive les gestionnaires et le reste de l'équipe. Sa capacité à identifier les meilleurs talents, à partager sa vision avec eux et à les aider à atteindre leur plein potentiel est la clé de son succès et de la réussite de son équipe. Le Superviseur de Territoire cultive des relations solides avec la clientèle et entretient des interactions mutuellement bénéfiques. Il fait preuve d'un leadership dynamique dans l'élaboration des plans financiers et commerciaux, excelle dans l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation de ceux existants.

Responsabilités associées au poste


- Superviser un district regroupant plusieurs centres de profit répartis à travers le Québec.

- Gérer l'ensemble des activités des unités liées aux services alimentaires et aux services aux installations.

- Élaborer le plan d'affaires et le budget de chaque compte dans le district.

- Établir et atteindre les objectifs financiers du district.

- Analyser en détail tous les rapports (financiers, humains, etc.) concernant les différentes facettes du district.

- Cultiver et maintenir des relations clientèles pour garantir la fidélisation des comptes.

- Assurer la conformité avec les termes des contrats conclus avec les clients.

- Évaluer la qualité des services offerts dans chaque aspect du district en effectuant des inspections. Traiter efficacement les plaintes et trouver des solutions adéquates.

- Collaborer avec la haute direction dans les négociations de nouveaux contrats et soumissions.

- Participer activement à l'acquisition de nouveaux clients, de l'identification à l'évaluation des prospects. S'impliquer dans le processus de vente en collaborant avec les équipes responsables des propositions, des présentations et de la planification des activités. Diriger et coordonner les équipes impliquées. Mener les négociations et la renégociation des contrats. Coordonner la rédaction des documents contractuels.

- Identifier les opportunités d'avancement pour les gestionnaires performants et mettre en place un plan de succession. Participer au recrutement dans chaque aspect du district.

- Effectuer des visites régulières dans les locaux des comptes pour maintenir les relations avec la clientèle et les employés, et veiller au respect des normes d'Aramark.

- Réunir régulièrement les gestionnaires pour les encadrer, les évaluer et contribuer à leur développement professionnel.

- Entretenir de bonnes relations avec les services de soutien pour répondre efficacement aux besoins du district.

- Garantir le respect des normes d'activités et contractuelles des clients ainsi que de la politique commerciale.

Chez Aramark, acquérir de nouvelles compétences et faire un travail de qualité a un impact positif sur nos employés et nos clients. Pour tenir nos engagements, les missions peuvent évoluer ou de nouvelles tâches peuvent être assignées sans préavis.

Qualifications requises

Pour être prêt à assumer ce rôle de direction, les candidats qualifiés devront posséder :


- Un Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine similaire. Un diplôme de maîtrise serait un avantage.

- Plus de 10 ans d'expérience dans la gestion progressive d'opérations complexes et structurées, avec des responsabilités financières et organisationnelles pour une entreprise présente sur plusieurs sites ou proposant différents services.

- Une connaissance en gestion des installations constitue un atout.

- Expertise avérée en gestion des pertes et profits pour une entreprise à fort volume ; compétences exceptionnelles en organisation, gestion du temps et historique de croissance palpable.

- Aptitude démontrée à diriger un environnement diversifié axé sur le service client, avec un esprit entrepreneurial et la capacité de développer une entreprise solide.

- Proactivité, leadership, compétences interpersonnelles élevées, capacité à guider et à soutenir une équipe multiculturelle, ainsi que de solides compétences en communication et en analyse.

- Disponibilité pour voyager entre 25 % et 30 % du temps.

Ce poste peut entraîner des exigences physiques, telles que la manipulation d'objets lourds, se pencher, pousser, tirer, marcher et rester debout sur de longues périodes. Il peut également nécessiter le port d'uniformes et d'équipements de protection individuelle.

ÉtudesAu sujet d'Aramark

Notre engagement

Ancrés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons de réaliser de grandes choses pour notre équipe, nos partenaires, nos communautés et notre planète.

Chez Aramark, nous sommes convaincus que chaque individu mérite les mêmes opportunités et libertés au travail, sans aucune forme de discrimination basée sur la race, la religion, l'âge, le sexe, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'information génétique, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

À propos d'Aramark

Fiers de servir des millions de clients au quotidien à travers nos services de restauration, de facilities management et d'uniformes dans 19 pays à travers le monde, notre équipe Aramark s'investit pleinement dans des actions positives pour nos collaborateurs, nos partenaires, nos communautés et l'environnement. Nous croyons que chaque carrière doit être enrichissante, permettant à nos talents de s'épanouir et de se développer. Quel que soit votre objectif professionnel, que ce soit relever de nouveaux défis, cultiver un sens d'appartenance ou simplement travailler dans un environnement exceptionnel, notre objectif est de vous accompagner vers la réalisation de votre plein potentiel. Découvrez plus sur nos opportunités professionnelles.



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