Conseiller(ère) en évaluation de L'expérience

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time
Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale.

**Description**

Sous l'autorité du chef de service performance et coordination des projets organisationnels de la Direction de la qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique, la personne titulaire de l'emploi agit à titre de conseiller en évaluation de l'expérience patient pour les mandats qui lui sont confiés. Elle est responsable de conseiller les partenaires quant aux stratégies, outils et méthodologies à utiliser, ainsi qu'au traitement, à l'analyse et à la présentation des données reliées à l'expérience patient. Pour certains projets, elle développe les outils et réalise la collecte, le traitement et l'analyse des données. Elle participe à différents projets liés à l'évaluation de l'expérience patient et assume la responsabilité des lots de projet qui lui sont confiés. Elle agit en tant que personne-ressource auprès des autres membres de l'équipe et participe à différentes activités de transfert des connaissances.

**Dans le cadre de vos fonctions, vous**:

- Soutiendrez et accompagnerez les clients dans la définition et l'élaboration de leurs activités d'évaluation de l'expérience patient dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services;
- Faciliterez et accompagnerez les équipes dans toutes les étapes de réalisation des activités d'évaluation de l'expérience, incluant l'élaboration d'un plan de mesure, à l'aide de méthodologies variées et appropriées aux différents contextes d'intervention;
- Participerez au projet d'implantation de la plate-forme de sondage de l'expérience patient, ainsi qu'à sa pérennisation;
- Assurerez les activités de recherche et de documentation nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins actuels et futurs;
- Planifierez, élaborerez et mettrez en œuvre des outils d'évaluation de l'expérience patient;
- Effectuerez le traitement et l'analyse des données, ainsi que la présentation des résultats;
- Produirez de rapports de nature quantitative ou qualitative personnalisés aux besoins du client;
- Soutiendrez la réflexion permettant de développer la culture d'amélioration continue de l'organisation orientée sur l'accessibilité, la qualité, l'efficience et la mobilisation;
- Adapterez et réaliserez des activités d'enseignement, de formation et de développement des compétences en cohérence avec les meilleures pratiques;
- Réaliserez un suivi de l'état de santé et d'avancement des projets sous votre responsabilité;
- Évaluerez les interventions en vous appuyant sur les critères et les indicateurs de performance et de qualité établis;
- Effectuerez toutes autres tâches connexes à la demande de votre supérieur immédiat.

**Qualifications**

**Qualifications requises**:

- Détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences sociales, en économie ou dans une autre discipline appropriée;
- Posséder un (1) an d'expérience en conception d'outils reliés aux enquêtes, sondages et entrevues (tant individuelles que de groupes) ou en évaluation de programme;
- Posséder un (1) an d'expérience en animation de groupe;
- Avoir de bonnes connaissances des démarches et méthodologies d'évaluation de l'expérience;
- Expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux, certification Green Belt Lean Six Sigma et connaissances d'un logiciel en évaluation de l'expérience seront considérés comme des atouts.

**Compétences requises**:

- Êtes orienté vers les clients et les partenaires;
- Faites preuve de rigueur
- Faites preuve d'un esprit de synthèse et d'une facilité à partager ses connaissances;
- Êtes orienté vers l'amélioration continue;
- Capable d'œuvrer dans un contexte de transformation;
- Avez du leadership, la capacité à travailler en équipe et à maintenir d'excellentes relations interpersonnelles;
- Faites preuve de diplomatie, d'autonomie et d'une grande capacité d'adaptation;
- Être capable de gérer plusieurs projets différents de façon simultanée.

Au CIUSSS de l'Est de l'Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

À votre arrivé au sein de votre nouvelle équipe, nous veil

  • Conseiller(ère), évaluation D'entreprises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MNP Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d'exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s'épanouit face au changement.Faites votre marque au sein du groupe Évaluation d'entreprises à titre de conseiller(ère). Cette équipe diversifiée de professionnels travaille avec nos clients...

  • Conseillère ou Conseiller en évaluation de programmes d'études

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...

  • Conseiller(ère) en communication numérique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Morin Relations Publiques Full time

    Morin Relations Publiques est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) numérique À titre de conseiller(ère) en communication numérique et en collaboration avec l'équipe, la personne sera appelée à contribuer à des projets de communication variés touchant notamment les univers de l'environnement, de l

  • Conseiller(ère) en Gestion Des Ressources

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) en gestion des ressources financières-Organisation-Arrondissement de Lachine / Direction des services administratifs et des projets urbains / Division des ressources financières et matérielles-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi permanent-Période d'inscription-Du 2 au 25 août 2023-Salaire**Échelle salariale :...

  • Tunisie - Conseiller(ère) en Suivi, évaluation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Oxfam-Québec Full time

    **Il s'agit d'un mandat de 12 mois à **Tunis, **Tunisie**.**Le mandat est issu du Programme de Coopération Volontaire (PCV) _Égalité en action _qui se déploie dans 12 pays et 3 régions sur une période de huit ans Le PCV vise à accroître l'implication des partenaires locaux des pays en développement dans des initiatives de développement inclusives,...

  • Conseiller(ère) en Mesure Et évaluation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:1999**Titre de la classification : Conseiller en mesure et évaluation****Bureau régional **:Montréal**Direction **:Formation professionnelle**Section **:Eval. des compétences**Statut **:Permanent**Salaire minimum **:$31,14**Salaire maximum **:$55,14Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer...

  • Conseiller-ère en Gestion Des Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada École Nationale de Cirque Full time

    Située en plein cœur de la Cité des arts du cirque, l'École nationale de cirque est reconnue comme chef de file en arts du cirque.Fondée en 1981, l'ÉNC a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômé-e-s qui s'illustrent tant au Québec qu'à l'international, à la renommée de ses enseignant-e-s et de ses programmes de formation ainsi qu'à...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail33989

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relations de travail pour combler un poste permanent à temps complet au sein de son Service des relations avec les employés.- Titre d'emploi à l'interne : Agent(e) de la gestion du...

  • Conseiller(ère) en Planification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en planification - Gestion de la relation client(e)**Organisation**Service de l'expérience citoyenne et des communications | Direction de l'expérience citoyenne et du centre de services | Division expérience citoyenne**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 25 avril au 9...

  • Conseiller(ère) en Orientation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **À propos de cette offre**Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île (CSSPI) est actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en orientation afin de combler un remplacement à temps plein à l'école secondaire Calixa-Lavallée.**TYPE D'EMPLOI**Poste remplacement temps plein (100%)**LIEU**École secondaire Calixa-Lavallée**HORAIRE**8h...

  • Conseiller(ère) en Stratégies de Données Et en

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en stratégies de données et en données ouvertes**Organisation**Service de la planification stratégique et performance organisationnelle / Direction performance, stratégie et données / Équipe données ouvertes et stratégie de données**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi permanent**Période...

  • Conseiller(ère) en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Êtes-vous à la recherche d'un employeur qui croit en votre développement professionnel ? Voulez-vous un travail stable et gratifiant dans le domaine de la santé ? Regardez ce que nous avons à offrir - Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l...

  • Conseiller(ère) en Mobilité Interne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Relevez de nouveaux défis et joignez-vous à notre équipe du CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal en tant que Conseiller(ère) en mobilité interne en appliquant nos valeurs dont l'équité, la qualité, le respect, la collaboration, et ce, tout en ayant du plaisir au travail - À propos de notre équipe:- Nous sommes une équipe de...

  • Conseiller(ère) en Immobilier

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) en immobilier - analyses immobilières (poste temporaire 3 ans)-Organisation-Service de la stratégie immobilière-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 3 au 19 février 2023-Salaire**Échelle salariale : $ à $ | Groupe de traitement : 29-002Avis de modification**Catégorie...

  • Conseiller(ère) en Analyse Budgétaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Vous aimez travailler dans le domaine de la finance et avez une expérience comme analyste financier ? Vous êtes à la recherche d'un employeur qui croit en votre développement professionnel ? Vous voulez un travail stable et gratifiant dans le domaine de la santé ?Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et...

  • Conseiller(ère) en Analyse Budgétaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Vous aimez travailler dans le domaine de la finance et avez une expérience comme analyste financier ? Vous êtes à la recherche d'un employeur qui croit en votre développement professionnel ? Vous voulez un travail stable et gratifiant dans le domaine de la santé ?- Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de...

  • Conseiller(ère) en Mobilité Interne

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Relevez de nouveaux défis et joignez-vous à notre équipe du _**CIUSSS Centre-Sud-de-l 'Île-de-Montréal**_ en tant que **Conseiller(ère) en mobilité interne **en appliquant nos valeurs dont l'équité, la qualité, le respect, la collaboration, et ce, tout en ayant du plaisir au travail - **À propos de notre équipe**:_Nous sommes une équipe de...

  • Conseiller(ère) en Gestion Des Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère) en gestion des ressources humaines - Recrutement et dotation**Conseiller(ère) en gestion des ressources humaines - Recrutement et dotation (volet soins infirmiers)****_Direction des ressources humaines et des affaires juridiques_**Poste permanent à temps completAffilié à l'Université de Montréal_, _**_l'Institut de cardiologie de...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages _CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES**Boni d'embauche : 1000$ après 1 an d'emploi - 1000$ après 18 mois d'emploi - 3000$ après 2 ans d'emploi**Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d'un(e)...

  • Conseiller(ère) en Orientation, Secondaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI **:Joignez-vous aux 320 professionnel(le)s passionné(e)s qui accompagnent chaque jour nos élèves et nos équipes-écoles afin de favoriser la réussite de tous.**_ Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos p_**_rofessionnels_****À PROPOS DE CETTE OFFRE**Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Ile (CSSPI) est...