Conseiller ou Conseillère Technique en
1 week ago
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Kitchener, Canada
Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d'assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l'industrie de l'assurance de dommages. Nous sommes fiers d'aider nos clients et communautés à s'adapter et à s'épanouir dans un monde en constante évolution.
Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l'assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.
Notre ambition est d'être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.
Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu'ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d'équipe et à la responsabilité à l'égard des objectifs.
Relevant du directeur principal national ou de la directrice principale nationale, Covoiturage, la personne sélectionnée assurera la liaison avec nos équipes de réclamation afin d'établir et de créer un environnement de confiance et de respect mutuel, ainsi que d'apprentissage et de perfectionnement. Comme il s'agit d'un rôle hybride, la personne sélectionnée devra demeurer dans un rayon d'une heure du bureau, puisqu'elle devra s'y rendre au moins deux fois par semaine.
**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux questions et offrir une expertise technique aux experts et expertes en sinistres des équipes des dommages matériels auto et des estimations.
- Offrir une rétroaction et de l'encadrement aux chefs d'équipe du Service de réclamation afin de cibler les lacunes et les occasions d'amélioration.
- Découvrir les tendances et les lacunes dans les interactions avec les experts et expertes en sinistres, et produire des rapports à ce sujet.
- Être en mesure de donner une rétroaction et de l'encadrement, tout en maintenant un comportement amical et accessible à toutes les parties prenantes concernées.
- Passer en revue les transferts d'estimations aux niveaux supérieurs transmises par les chefs d'équipe avec toutes les parties prenantes internes et externes concernées.
- Offrir de l'encadrement et du perfectionnement sur le processus d'estimation à l'équipe de réclamation, ainsi qu'aux chefs d'équipe des dommages matériels auto.
- Participer au perfectionnement continu des équipes sur l'interprétation des documents d'estimation.
- Offrir de l'encadrement et du perfectionnement sur l'utilisation d'Audatex et assurer la liaison pour tout changement d'attributions ou de modifications nécessaires.
- Veiller à continuellement offrir de la rétroaction aux équipes de réclamation et aux chefs d'équipe des dommages matériels auto.
- Aider à résoudre les conflits et les différends, tant à l'interne et à l'externe, tout en soutenant la position prise par l'équipe technique des dommages matériels auto et l'équipe d'estimation.
- Maintenir un haut niveau d'expertise en matière de techniques de réparation automobile, de logiciels ainsi que de matériel d'estimation et d'évaluation de véhicules.
- Conserver une attitude courtoise dans toutes les interactions avec les experts et les expertes en sinistres.
- Avoir un esprit d'équipe et ne pas travailler en vase clos.
- Appuyer le règlement des différends, tant à l'interne qu'à l'externe, afin de faire valoir la position de l'équipe technique des dommages matériels auto et de l'estimation à toutes les parties prenantes concernées.
- Assurer la liaison, au besoin, avec le Bureau de l'ombudsman concernant les plaintes de la clientèle.
**Qu'apportez-vous à ce rôle?**
- Posséder un minimum de cinq ans d'expérience en règlement de réclamations auto en assurance des particuliers et des entreprises.
- Détenir le titre de PAA ou de CRM est un atout.
- Démontrer d'excellentes aptitudes en matière de communication verbale et écrite.
- Avoir une passion pour l'encadrement, le perfectionnement et le service à la clientèle.
- Adopter une approche de compréhension et d'inclusion pour la résolution de problèmes.
- Tisser des liens collaboratifs avec la clientèle externe et inter
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Kitchener, Ontario, Canada Ministry of Labour, Immigration, Training and Skills Development Full timeLa division de l'emploi et de la formation du Ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences appuie des programmes et des services qui assurent une main-d'œuvre qualifiée. Le réseau Emploi Ontario est conçu pour aider tous, y compris les personnes à la recherche d'un perfectionnement professionnel ou d'un emploi, ainsi que...
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Kitchener, Ontario, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- CAN, Nova Scotia, Halifax, 2737 Joseph Howe Drive- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux....
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Associé en gestion de patrimoine
4 weeks ago
Kitchener, Ontario, Canada National Bank Full timeOffre d'emploiOffre d'emploiPrésence Sur lieu de travailNuméro de poste: 18265Catégorie: ProfessionnelStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinTemps plein/Temps partiel? Temps pleinDate de publication: 21-sep-2023Lieu: Waterloo, OntarioVille: WaterlooProvince/État: OntarioDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineDomaine...
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Associé en gestion de patrimoine
2 months ago
Kitchener, Ontario, Canada National Bank Full timeOffre d'emploiOffre d'emploiPrésence Sur lieu de travailNuméro de poste: 18265Catégorie: ProfessionnelStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinTemps plein/Temps partiel? Temps pleinDate de publication: 21-sep-2023Lieu: Waterloo, OntarioVille: WaterlooProvince/État: OntarioDomaine d'intérêt: Gestion de patrimoineDomaine...
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Associé en gestion de patrimoine
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière d'associé en gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est un emploi où tu mets de l'avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif...
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Conseillère Pédagogique
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada GARDERIE LES MINIS APPRENTIS Full time**Poste conseillère pédagogique****La Famille des Minis** est composée de la garderie les Minis apprentis et de la prématernelle et garderie les Minis Apprentis-Sages.Toutes deux situées à Granby, l'une et l'autre des installations se dévouent pour offrir un service de qualité axé sur le bien-être des enfants âgés de 0 à 5 ans.Oeuvrant auprès...
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Conseiller(ère) en Communication
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Ville de Waterloo Full time**Description de poste**Intitulé du poste Conseiller.e en communications**Informations générales**Statut Permanent à temps pleinCatégorie CadreLieu de travail Hôtel de villeNombre d'heures de travail 32 h/sem.Du lundi au jeudi8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h 30Horaire de travail Vendredi8 h 30 à 12 h 30Sur appel certains soirs et fins de...
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Bilingual Contracting Specialist
4 weeks ago
Kitchener, Ontario, Canada Financial Horizons Group Full timeUn message en français suivra Are you someone that loves to stay organized? Are you a go-to person for information and problem solving? Do you take pride in providing high levels of customer service?If 'yes' is the only answer that comes to mind, then you could be the next Bilingual Contracting Specialist to join the FH family Curious, and want to know...
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Bilingual Contracting Specialist
2 months ago
Kitchener, Ontario, Canada Financial Horizons Group Full timeUn message en français suivra Are you someone that loves to stay organized? Are you a go-to person for information and problem solving? Do you take pride in providing high levels of customer service?If 'yes' is the only answer that comes to mind, then you could be the next Bilingual Contracting Specialist to join the FH family Curious, and want to know...
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Assistant(E) Technique en Pharmacie
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Évolupharma Full timeLa pharmacie Proxim Rodolphe Ferrier et Stéphane Fiset située à Waterloo en Estrie est présentement à la recherche d'un(e) ATP pour un poste permanent à temps plein ou à temps partiel.** PRIME DE RÉFÉRENCEMENT ENTRE 500 $ ET 800 $ **(versée après 3 mois de travail à temps plein seulement)**Description de l'offre**:Pharmacie dynamique composée de...
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Conseiller-ère en Voyages Vacances
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Transat Full time**Laissez votre amour pour le voyage vous amener à joindre notre équipe de Voyages Transat.**Nos agences recherchent des professionnels du voyages qui sont touchés par les voyages et qui partagent avec enthousiasme leur passion avec nos clients. Travaillez avec Voyages Transat et vous pourrez réaliser vos vacances de rêveResponsabilités**Les avantages...
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Conseiller(ère) en Comportement
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Service correctionnel Canada Full timeService correctionnel CanadaKitchener (Ontario)WP-0367 514 $ à $**Date limite : 5 février h 59, heure du pacifique****Qui est admissible**: Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.**Messages importants**:Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt...
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Conseiller, Conformité, Assurance Collective
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...
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Kitchener, Ontario, Canada Company 1 - The Manufacturers Life Insurance Company Full timeDescription The Opportunity Manulife Group Benefits has an impressive market share in large corporate account business. Growth and client retention in this market segment requires innovative thinkers who can develop solutions that balance customer need with organizational capabilities. Our Waterloo, Group Benefits office, has an immediate opportunity...
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Représentant ou Représentante, Biens
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6692Catégorie : RéclamationMarque : DefinityPermanent/Temporaire : PermanentTemps plein/temps partiel : Temps pleinEmplacement : Kitchener, Canada**Postuler maintenant****Enregistrer le poste**Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance...
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Réalisateur Associé ou Réalisatrice Associée
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste:Réalisateur associé ou réalisatrice associéeStatut d'emploi:Permanent(e)Exigence linguistique du poste:AnglaisCompétences linguistiques:Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Langue maternelle officielle), Anglais (Lecture)Travailler à CBC/Radio-CanadaÀ CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit...
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Canulc conseiller en Ventes Sans Fil
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Staples Canada Full time: **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....
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Technicien ou Technicienne Juridique
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6748Catégorie : Stratégie et services juridiquesMarque : DefinityPermanent/Temporaire : PermanentTemps plein/temps partiel : Temps pleinEmplacement : Waterloo, CanadaDefinity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance...
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Conseiller(ère) - Finances Personnelles
2 weeks ago
Kitchener, Ontario, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Assistant ou Assistante en Optométrie
1 week ago
Kitchener, Ontario, Canada Opto-Reseau Inc. Full time**Assistant.e**Opto-Réseau Waterloo**ON VOIT VOTRE TALENT.**Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun-e. Comme bannière indépendante,...
