Current jobs related to Associé, Services Bancaires Personnels - Montreal, Quebec - TD Bank


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    **Description du poste**Le poste d'associé, services bancaires personnels, est un rôle clé au sein de notre équipe de services bancaires. En tant qu'associé, vous serez responsable de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en leur offrant une expérience exceptionnelle à chaque...


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  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Description du posteAperçu du service: A TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Description du posteAperçu du service: A TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Description du poste**Principales responsabilités**Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale.Être le principal représentant de l'accueil au comptoir de la succursale en saluant les clients et en entamant des conversations sur les...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Asssocié(e), Services bancaires personnels pour rejoindre notre équipe de la succursale de la TD. Ce poste est responsable de fournir des services bancaires personnels et commerciaux de haute qualité aux clients.ResponsabilitésCréer une expérience exceptionnelle : Créer une expérience exceptionnelle à chaque...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Asssocié(e), Services bancaires personnels pour rejoindre notre équipe de la succursale de la TD. Ce poste est responsable de fournir des services bancaires personnels et commerciaux de haute qualité aux clients.ResponsabilitésCréer une expérience exceptionnelle : Créer une expérience exceptionnelle à chaque...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Responsabilités clésCréer une expérience exceptionnelle pour les clients en leur offrant des conseils et des services personnalisés.Être le point de contact principal pour les clients et les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Proposer des solutions et des conseils pour les produits et services bancaires de la TD.Travailler en équipe pour...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Responsabilités clésCréer une expérience exceptionnelle pour les clients en leur offrant des conseils et des services personnalisés.Être le point de contact principal pour les clients et les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Proposer des solutions et des conseils pour les produits et services bancaires de la TD.Travailler en équipe pour...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Directeur Associé, Services Bancaires aux PME pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de soutenir les processus d'acquisition de clients, de gestion des relations et de gestion de portefeuille, ainsi que d'aider à trouver des solutions de financement et de gestion de trésorerie...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Directeur Associé, Services Bancaires aux PME pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de soutenir les processus d'acquisition de clients, de gestion des relations et de gestion de portefeuille, ainsi que d'aider à trouver des solutions de financement et de gestion de trésorerie...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires aux PME. En tant que Directeur Associé, vous serez responsable de soutenir les processus d'acquisition de clients, de gestion des relations et de gestion de portefeuille. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires aux PME. En tant que Directeur Associé, vous serez responsable de soutenir les processus d'acquisition de clients, de gestion des relations et de gestion de portefeuille. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu'associé bancaires chez Gestion privée 1859 à la Banque Nationale, c'est un emploi qui te permet d'offrir des services et des conseils en matière de gestion de patrimoine à une clientèle distinctive et fortunée.Dans ce rôle, tu offres une gamme étendue de services financiers aux particuliers, aux entreprises et...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

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Associé, Services Bancaires Personnels

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time
Lieu de travail:
Montréal, Québec, Canada

Horaire:
37.5

Secteur d'activité:
Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération:
Description du poste:
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

CLIENT
- Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale.
- Être le principal représentant de l'accueil au comptoir de la succursale en saluant les clients et en entamant des conversations sur les conseils, les services (numériques ou non) qui visent à les renseigner et à les éduquer.
- Apprendre à connaître les clients et les conseiller de façon à satisfaire ou à surpasser leurs besoins, en étant curieux et attentionné.
- Former et éduquer les clients quant aux services bancaires mobiles, aux GAB et en ligne; renforcer la confiance des clients relativement aux services bancaires en ligne et aux tendances émergentes dans ce domaine.
- Éduquer les clients et promouvoir les produits et les services de la TD alignés sur les besoins des clients en mettant l'accent sur les produits bancaires courants (p. ex., comptes-chèques, comptes d'épargne, cartes de crédit) et le crédit personnel non garanti.
- Être le point de contact des clients pour leurs problèmes et les régler efficacement et rapidement; escalader les problèmes, au besoin.
- Aider à maintenir l'apparence professionnelle et accueillante des aires communes de la succursale; respecter les directives réglementaires, de marketing et des locaux.
- Soutenir les collègues de première ligne pour les opérations en espèces et autres qu'en espèces, comme convenu.

ACTIONNAIRE
- Contribuer à l'atteinte des objectifs d'affaires en relevant les occasions de conseils et de recommandation; favoriser la croissance du volume d'affaires.
- Promouvoir la gamme complète de produits, de conseils, de services et de services bancaires.
- Comprendre et appliquer les politiques et les procédures opérationnelles.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise en matière d'excellence opérationnelle.
- Appuyer l'utilisation précise et opportune des processus et procédures d'affaires.
- Transmettre les opérations ou les activités non courantes ou à haut risque à une instance supérieure, au besoin.
- S'assurer que la documentation préparée est exacte et reflète correctement les intentions du client ou de l'entreprise, en conformité avec les règles et règlements pertinents.
- Appuyer les occasions d'améliorer les processus et y participer.
- Assurer le contrôle préalable nécessaire pour garantir l'exactitude de toutes les opérations et activités des clients.
- Connaître et respecter le Code de conduite de la TD.

EMPLOYÉ / ÉQUIPE
- Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, soutenir un milieu de travail positif qui privilégie le service à l'entreprise, la qualité, l'innovation et le travail d'équipe et qui assure la communication des enjeux et sujets importants en temps opportun.
- Soutenir l'équipe en améliorant constamment ses connaissances et son expertise dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l'équipe et de l'unité fonctionnelle.
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
- Tenir les autres au courant de l'état et de l'avancement des projets, et de toute information pertinente ou utile ayant trait aux activités quotidiennes.
- Contribuer à l'établissement d'un milieu juste, positif et équitable, soutenant un effectif diversifié.
- Agir à titre d'ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l'interne qu'à l'externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE
- Posséder des connaissances et des compétences pour offrir des conseils en matière de service et de prestation de conseils pour une vaste gamme de produits et de services.
- Bien connaître et comprendre la gamme complète de produits, de services et de processus du secteur d'activité présentant un niveau de complexité ou de risque faible ou modéré.
- Fournir des recommandations et des conseils aux clients ou aux partenaires internes.
- Proposer des solutions aux problèmes inhabituels, peu fréquents ou non couverts par les processus établis.
- Évaluer les problèmes et les erreurs selon les pratiques, les procédures ou les précédents.
- Comprendre le rôle de l'équipe de prestation de conseils ou du service à la clientèle ainsi que celui des autres équipes dans l'atteinte des objectifs de l'équipe.
- Avoir une incidence sur la qualité, la constance et l'efficacité de l'équipe de conseils ou de service aux clients.
- Proposer des améliorations aux pratiques de travail et aux processus relatifs à la prestation de conseils ou au serv