Support IT Interne Et Réseau Internal and Network

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada ExPretio Technologies Full time
**Francais**:
Chez ExPretio, nous sommes une entreprise qui valorise le respect, le dévouement envers nos clients et l'excellence grâce à l'innovation et à l'ingéniosité. Notre mission est de promouvoir la mobilité durable en proposant des solutions intelligentes de gestion de l'offre et de la demande.

ExPretio offre désormais un support informatique à une entreprise sœur de notre groupe, et nous pensons également à la possibilité de l'offrir à d'autre petites entreprises sœurs de notre groupe dans le futur. Nous sommes à la recherche du bon partenaire pour améliorer la capacité de notre service informatique interne et la maturité de nos processus afin de pouvoir offrir un service de qualité à nos employés.

En tant que technicien informatique, vous serez responsable du soutien interne et du réseau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer nos processus et garantir une expérience exceptionnelle. Vous superviserez la résolution des problèmes techniques interne, la gestion des incidents, la mise a jours des serveurs interne et le suivi des demandes des utilisateurs. Votre rôle consistera également à identifier les opportunités d'automatisation et d'efficacité opérationnelle.

Nous recherchons quelqu'un qui peut apporter des idées novatrices pour améliorer notre infrastructure, renforcer la sécurité et optimiser nos systèmes. Votre leadership sera essentiel pour créer un environnement de travail positif, où l'apprentissage continu et la collaboration sont encouragés.

**English**:
At ExPretio, we are a company that values respect, dedication to our customers and excellence through innovation and ingenuity. Our mission is to promote sustainable mobility by offering intelligent supply and demand management solutions.

ExPretio now offers IT support to a sister company in our group, and we are also considering the possibility of offering it to other smaller sister companies in our group in the future. We are looking for the right partner to improve the capacity of our internal IT department and the maturity of our processes so that we can provide quality service to our employees.

As an IT Technician, you will be responsible for internal and network support. You will work closely with other departments to improve our processes and ensure an exceptional experience. You will supervise the resolution of internal technical problems, incident management, updating internal servers and monitoring user requests. Your role will also consist of identifying opportunities for automation and operational efficiency.

We are looking for someone who can bring innovative ideas to improve our infrastructure, strengthen security and optimize our systems. Your leadership will be essential in creating a positive work environment, where continuous learning and collaboration are encouraged.

**Francais**:
**RESPONSABILITÉS**:

- Gérer les billets de support interne en veillant à ce que les billets soit résolue en temps opportun
- Fournir des conseils et une assistance aux employés dans le dépannage de problèmes informatiques complexes, agir en tant que point de contact principal pour tous les sujets informatiques.
- Maintenir et mettre à jour la base de connaissances informatiques, en documentant les solutions et les meilleures pratiques pour un dépannage et une assistance efficace.
- Installation et maintenance du réseau Wi-Fi du bureau.
- Prendre en charge les scripts/procédures d'installation pour les postes de travails.
- Supporter les usagés sur Windows, Mac, et Linux.
- Superviser et gérer le processus d'intégration et de départ des employés.
- Supporter la réseautique interne : firewall, Gateway,... (Connaissance de Sonic wall un atout)

**COMPÉTENCES ET ATTRIBUTS**:

- Haut niveau de connaissance de Linux (Ubuntu un atout),
- Connaissance des meilleures pratiques en matière de cybersécurité (connaissance ISO27001 un atout),
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées et à travailler efficacement jusqu'à leur terme, en faisant preuve d'un bon jugement professionnel,
- Connaissance des technologies de réseaux (Routeurs, switchs, firewall, pfsense,...),
- Bonne capacité à écrire des procédures et à documenter.
- Esprit d'équipe, orientation vers le service à la clientèle et attitude positive,
- Bilingue : français et anglais.
- Capacité à travailler hors des heures ouvrées à l'occasion
- Connaissance des outils d'orchestration un atout (Ansible ou autre),

**EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ET FORMATION**:

- Au moins 5 ans d'expérience en support IT
- Plus de 3 ans d'expérience en support dans les environnements Unix/Linux
- La certification ITIL est un plus

**English**:
**RESPONSIBILITIES**:

- Manage internal support tickets ensuring tickets are resolved in a timely manner
- Provide advice and assistance to employees in troubleshooting complex IT issues, act as primary point o

  • Montreal, Quebec, Canada KPI Digital Full time

    Network AdministratorJoin a team that is immersed in a high-tech and very dynamic environment where projects and workdays are never the same. We are specialists in data analysis and innovators in digital transformation. We are modelers, AI and machine learning assistants. For 20 years, we've loved telling the story of how data makes businesses smarter, and...


  • Montreal, Quebec, Canada ALSTOM Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Expeditors Full time

    We're not in the shipping business; Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. As a shining example, our CEO started as an entry level employee in our San Francisco office...


  • Montreal, Quebec, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    CDPQ is you/ Carry out projects with potential returns and economic benefits for Quebecers/ Collaborate on dynamic teams with high-level professionals committed to shared objectives/ Take on stimulating challenges that reflect your abilities and talent/ Pursue your professional development in an inspiring workplace, with state-of-the-art technology and best...


  • Montreal, Quebec, Canada Acces Secure Full time

    **Résumé du poste**:Nous recherchons un nouveau diplômé en technologie de l'information pour rejoindre notre équipe en tant que technicien de réseau sur le terrain. Vous serez responsable de l'entretien et du dépannage de l'infrastructure réseau sur site, afin d'assurer un fonctionnement harmonieux et des performances...


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    **Stagiaire DevOps****Lieu : Montréal - Hybride****Durée : 12 mois****À propos de cette opportunité**Innover au-delà des limites des appareils physiques vers un avenir où la technologie cloud connecte et améliore l'expérience humaine est le fondement de notre équipe Ericsson Cloud Software &Services (BCSS).** **L'ingénierie du réseau de base, qui...


  • Montreal, Quebec, Canada Rio Tinto Full time

    **Responsable, Plateformes de réseau**- Une occasion exceptionnelle de joindre une société mondiale à l'avant-garde du secteur minier.- Un cadre de travail exceptionnel, où les employés sont estimés et respectés.- Un excellent équilibre travail-vie personnelle et des avantages sociaux intéressants.- Faites partie d'un groupe axé sur la sécurité...


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    Travailler en communication et marketing, c'est faire rayonner le transport collectif, ses projets de développement et ses services utilisés quotidiennement par des milliers d'utilisateurs. C'est aussi représenter fièrement une Société qui a à cœur le bien-être de sa clientèle, en collaboration avec une équipe de professionnels créatifs et...


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    **Conseillère - Conseiller communications et marketing****Votre rôle**Relevant de la direction, la ou le titulaire du poste a le mandat de conseiller l'organisation pour les communications internes et externes de Réseau Environnement.**Vos responsabilités**- Élaboration de la stratégie de communication et promotion des événements (webinaires,...


  • Montreal, Quebec, Canada Estruxture Data Centers Full time

    The position can be based in Calgary or Montreal / Le poste peut être basé à Calgary ou à Montréal.- La version française suit la version anglaise _We host the data. We provide the connections. We protect the information.eStruxture is more than a data center: it's THE largest Canadian data center platform. It's 15 locations across the country, over...


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    L'équipe de réseau de CGI-GTO Montréal gère les différents environnements et services réseau pour le client interne de CGI ainsi que pour certains de nosclients externes. Nous offrons des solutions telles que la connectivité LAN/WAN, la sécurité, la collaboration et les communications unifiées ainsi que l'informatique en nuage (Cloud) située dans...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Analysis Group, Inc. Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Alfaconseil Full time

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉSAudit et évaluation continus des environnements d'infrastructure de réseau des fusions et acquisitions.Analyser, anticiper, identifier et répondre aux problèmes de réseau.Apporter un soutien opérationnel quotidien au réseau.Participer au processus de gestion des problèmes.Planifier et exécuter des changements pour aligner...

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    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada SAP Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Conseiller.ère communication interne et création de contenu**- Poste permanent_Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Administrateur réseau et système Nous sommes à la recherche de notre prochain administrateur système et réseau pour joindre une entreprise innovatrice, dynamique et à la fine pointe de la technologie dans la région de Montréal. Offrant une très grande flexibilité télétravail, vous serez en charge du maintien et optimisation de nos infrastructures...


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  • Montreal, Quebec, Canada Alteo Full time

    Alteo is looking for a System / Network Administrator for a permanent position based in Montreal (North Shore).Your main task will be to ensure the smooth operation of all computer systems and corporate networks, both in terms of server management and maintenance, in a hybrid Windows/Linux server environment. In addition, you will provide level 3 technical...

  • Vendeur Interne

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Dubo Électrique Full time

    Vendeur interne - Industriel et institutionnelStatut:Régulier, Temps pleinEmplacement:Montréal, QuébecDESCRIPTION DE POSTE:Sous la responsabilité du directeur du centre d'affaires, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problèmes des...