Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

2 weeks ago


Terrebonne, Quebec, Canada Spa Santé Le Nénuphar Full time
Tu es une personne dynamique, positive, souriante qui aime toujours être en mouvement. Tu aimes le service à la clientèle, tu es empathique et adore être aux petits soins avec les gens. Tu aimes travailler dans un environnement propre, calme et chaleureux. Le qualificatif multi-tâches a été créer pour toi.

Alors tu es fait pour travailler avec nous au Spa Santé Le Nénuphar. Notre équipe t'attend à bras ouvert. Nous t'invitons à venir t'épanouir, te réaliser et te dépasser afin de faire de tes succès, le futur et l'expansion du Nénuphar.

**Diplômes et expériences requises**:
Diplôme d'études secondaires complétés (obligatoire);
Diplôme dans le domaine de l'informatique, le marketing, les réseaux sociaux, le tourisme et tout ce qui touche le service client : un atout.

Expérience en service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Préférablement à la réception d'un spa (hôtel, établissement touristique ou médical);
**Aptitudes requises**:

- Excellente qualité du français à l'oral et à l'écrit;
- Habilités pour la communication verbale;
- Excellente utilisation des formules de politesse et du vouvoiement;
- Sens des responsabilités, de l'initiative ainsi qu'une grande autonomie ;
- Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions ;
- Excellent sens de l'organisation ;
- Approche chaleureuse et calme adaptée au contexte d'un spa ;
- Présentation soignée ;
- Connaissance et facilité à utiliser divers systèmes informatiques.
- Doit avoir un bon esprit d'équipe.

**Tâches et responsabilités**:
Ayant à cœur l'expérience client, le client doit être accueilli de manière chaleureuse et attentionnée et ce, dès son entrée dans le spa. Votre mission est d'anticiper les attentes de chaque invité afin de lui offrir un service personnalisé.

Vous devrez informer le client de nos soins et produits qui répondront entièrement à ses besoins et ce autant par téléphone, par courriel qu'en présentiel.
- Effectuer les réservations, coordonner les arrivées et les départs.
- Diriger la clientèle vers les salles et autres services du spa.
- Ouverture et fermeture de la caisse et du spa;
- Entretien des aires du spa et du matériels : nettoyage des bains, surfaces, toilettes (au besoin), lavage, pliage, rangement, balayeuse (au besoin) : le tout pour garder les aires du Spa impeccables pour nos clients.
- Offrir des breuvages, apporter des collations ou repas s'il y a lieu;
- Proposer des produits et services complémentaires pour optimiser l'expérience client.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure selon expérience.

Avantages:

- Assurance Vie et Invalidité
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Des bonus sur les ventes
- 20% de rabais pour ta famille immédiate sur les soins
- 50% de rabais sur les produits et les soins
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Quart de jour, de soir et fins de semaine
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Question(s) de présélection:

- Possédez-vous une excellente maitrise de la langue française ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine ?
- Avez-vous fait des études liés aux critères du poste (secrétariat, hôtellerie ou autres études pertinentes)? Si oui, lesquelles ?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Pourboires

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour un poste à temps plein incluant aussi des jours de fin de semaine ?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)
- Travail en soirée (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Terrebonne, Quebec, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    de Poste**:Coordonnateur(trice) restauration**En tant que Coordonnateur(trice) restauration au Cinéma Triomphe de Terrebonne, vous serez chargé de diriger et de superviser notre équipe de service à la clientèle pour créer une expérience cinématographique exceptionnelle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle, la planification des...


  • Terrebonne, Quebec, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION**Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.**NOS VALEURS****I n n o v a t i o n****E s p r i t d ' é q u i p e****P l a i s i r****DESCRIPTION DU POSTE**Sous la responsabilité du Chef de cellule, le/la Coordonnateur(trice),...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Équipe Microfix Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE**- **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible- **Nombre de poste(s) à combler**: 1- **Horaire de travail**: 40 h - Temps plein- **Statut de l'emploi**: Permanent- **Quart de travail**: Jour- **Salaire** : Rémunération concurrentielleÉquipe Microfix, située à Terrebonne, offre des services de gestion d'infrastructure TI pour...


  • Terrebonne, Quebec, Canada GMR Safety Full time

    **NOTRE VISION**Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.**NOS VALEURS****I n n o v a t i o n****E s p r i t d ' é q u i p e****P l a i s i r****DESCRIPTION DU POSTE**Sous la responsabilité du chef de cellule, le/la coordonnateur(trice),...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Société de développement culturel de Terrebonne (SODECT) Full time

    **VOICI CE QUE LA SODECT OFFRE, EN BREF**- Un milieu de travail unique et magnifique ;- Un milieu innovant ;- Possibilité de télétravail (en mode hybride) ;- Une gamme complète d'avantages sociaux:- Assurances collectives ;- RVER collectif ;- Vacances majorées à 6 % ;- Une semaine rémunérée et en congé durant le temps des fêtes ;- Congés pour...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Les portes Alain Bourassa inc. Full time

    Les Portes Bourassa, chef de file en Amérique du nord pour la fabrication de portes d'entrées et de garages en bois haut de gamme est actuellement en pleine expansion.Afin de pouvoir répondre à la demande croissante pour nos produits nous sommes à la recherche d'un(e) **Coordonnateur(trice) au département de l'installation et du service** à nos...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Voyages Terre et Monde Inc. Full time

    Coordonnateur(trice) de groupesHoraire de travail : Temps plein, 35 heures par semaineSalaire : À discuter selon l'expérienceDate d'entrée en poste : Dès que possibleÊtes-vous passionné(e) et dynamique? Recherchez-vous un emploi stimulant dans le domaine du voyage?Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) pour nos groupes.La personne...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Euroverre Inc. Full time

    Depuis plus de 30 ans, Euroverre contribue au développement des produits verriers à travers le Canada, principalement grâce à notre connaissance du verre et notre volonté de repousser les limites de l'innovation. Entreprise familiale en pleine expansion, Euroverre est située à Terrebonne et vous offre une ambiance de travail moderne, chaleureuse et...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Rinox inc Full time

    **Rinox Poste - Coordonnateur (trice) resources humaines****À PROPOS DE NOUS **:Chez le Groupe Rinox, nous ne sommes pas une simple entreprise, nous sommes une entreprise familiale et un groupe dynamique de fabricants dédiés à apporter des produits et services de première qualité à votre porte. Avec Rinox à la pointe de l'innovation en béton depuis...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Commis et Caissière**Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d'une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l'émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage de l'ensemble des transactions en espèces et de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Structures XL Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de projets pour combler notre équipe de travail. Si vous êtes à la recherche d'une ambiance de travail dynamique et agréable dans ce secteur d'activité, ce poste est fait pour vous Le poste vous offre la possibilité de travailler


  • Terrebonne, Quebec, Canada CläwMee Full time

    CläwMee est le premier centre de divertissement au Québec, inspiré des concepts fortement populaires au Japon et ailleurs en Asie, offrant en échange de parties gagnées sur nos jeux d'arcades de multiples prix exclusifs.Vous voulez travailler dans une équipe jeune et dynamique? Vous aimez voir les gens s'amuser?**Tâches et responsabilités**:- Offrir...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Buzzfit Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Aliments Martel Inc. Full time

    Poste : Coordonnateur à la production et approvisionnement**Description du poste**Aliments Martel Inc. et son équipe de près de 125 employés offrent une grande variété de produits prêt-à-manger. L'entreprise est l'un des plus importants manufacturiers-distributeurs desservant les quatre clientèles suivantes : Dépanneurs et épiceries via leurs...


  • Terrebonne, Quebec, Canada La Tabathèque Full time

    **Description de la compagnie**:La Tabathèque est un magasin de tabac situé à Terrebonne et possède un bureau de poste. Nous avons des clients fidèles et notre service est personnalisé. Nous connaissons principalement nos clients par leurs noms puisqu'ils viennent depuis 10-25 ans. Nous détenons un bureau de poste et vendons des loteries, des...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Buzzfit Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Buzzfit Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...


  • Terrebonne, Quebec, Canada La Tabathèque Full time

    **Description de la compagnie**:La Tabathèque est un magasin de tabac situé à Terrebonne et possède un bureau de poste. Nous avons des clients fidèles et notre service est personnalisé. Nous connaissons principalement nos clients par leurs noms puisqu'ils viennent depuis 10-25 ans. Nous détenons un bureau de poste et vendons des loteries, des...


  • Terrebonne, Quebec, Canada LES ENTREPRISES ÉLECTRIQUES ANGERS INC Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) de projets - Distribution****À PROPOS DE NOUS**Fondée à St-Jean-sur-Richelieu en 2014, Les entreprises électriques Angers (EEA) se spécialisent dans l'implantation de poteaux, l'entretien, réparation, installation de lignes électriques et depuis tout récemment, le service en infrastructure de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Voisin Shell La Plaine Full time

    **POSTE : Préparation des mets cuisinées, Commis, Caissière, plancher...**Sommaire : Chargé de compléter toutes les transactions avec les clients d'une manière précise et efficace. Les fonctions du caissier incluent la perception des règlements et l'émission de reçus, la vente de loterie, boissons, cigarette, essence et lave-auto. Le traçage de...